7室内公共区域清洁规程

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1、科瑞物业服务有限公司室内公共区域清洁规程1目的规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。2适用范围适用于公司服务范围内的楼宇室内公共区域清洁、保洁工作。3职责3.1客服部经理负责清洁计划的制定、组织实施和质量监控；3.2保洁主管负责协助负责人检查、实施清洁工作；3.3保洁员负责清洁各自管辖范围内区域。4规程4.1室内公共区域清洁计划的制定4.1.1客服部经理应根据节假日客流量、气候变化等规律制定出每月工作计划。4.1.2室内公共区域保洁计划应包含以下内容：4.1.2.1一般情况下的清洁频率及人员配备；4.1.2

2、.2节假日、下雨天清洁频率及人员组织。4.2室内公共区域包括但不限于：4.2.1大堂；4.2.2电梯；4.2.3卫生间；4.2.4公共走廊、楼道及烟厅；4.2.5办公室。4.3室内公共区域的检查4.3.1客服部经理负责对各区域进行不定期检查，填写《卫生巡视记录表》；4.3.2保洁主管负责每天对各区域进行巡视检查，督促工作完成质量；4.3.3保洁员对各自责任范围内的环境进行自检、互检，使环境达到要求。4.4大堂清洁规程4.4.1大堂的清洁程序4.4.1.1每天早上用地拖将大堂门口拖洗干净；4.4.1.2用尘拖推尘，

3、每天次数视客流量而定；31科瑞物业服务有限公司1.1.1.1用抹布擦拭各种设施表面；1.1.1.2及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；1.1.1.3雨雪天门口要放置防滑告示牌及增加拖擦频率；1.1.1.4下班前应把垃圾倾倒干净；1.1.1.5每周擦墙面一次。1.1.2大堂的清洁标准1.1.2.1大堂内摆放的烟灰缸内烟头的存放数量不得超过3个；1.1.2.2垃圾桶内垃圾不能超过垃圾桶容量的2/3；1.1.2.3保持大理石地板无污迹、无垃圾，每平方米脚印不得超过2个；1.1.2.4玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；

4、1.1.2.5大堂内灯具无明显灰尘；1.1.2.6大堂的墙面、台面、沙发、不锈钢等保持光亮整洁无灰尘；1.1.2.7保持空气清新无异味。1.2电梯的清洁规程1.2.1电梯的清洁程序1.2.1.1保持电梯轿厢地面的清洁；1.2.1.2每天早上更换1次地毯，必要时增加更换次数；1.2.1.3对电梯门、轿厢的不锈钢、镜面装饰物进行循环保洁；1.2.1.4用微湿的抹布擦电梯门的塑料和胶条部分及门轨；1.2.1.5关上电梯门用不锈钢擦亮剂清洁电梯门不锈钢部分；1.2.1.6轿厢内的灯饰应每周擦拭一次。1.2.2电梯的清洁标

5、准1.2.2.1玻璃镜面光亮无手印、污迹；1.2.2.2地毯干净无污迹；1.2.2.3不锈钢表面无灰尘、污迹；1.2.2.4天花无灰尘、蜘蛛网；1.2.2.5塑料胶条门轨无灰尘、砂土；1.2.2.6轿厢四壁干净无灰尘，用纸巾擦拭50㎝无明显灰尘。1.2.3电梯清洁注意事项31科瑞物业服务有限公司1.1.1.1清洁电梯时必须使电梯处于停运状态，待电梯停止运行后再进行清洁；必要时应将“暂停使用”的告示牌摆放于电梯门前后再进行清洁工作；1.1.1.2清洁时应避免客人多的时候保洁电梯，如有客人搭乘电梯时应暂停保洁工作。1

6、.2卫生间的清洁规程1.2.1卫生间的清洁程序：1.2.1.1每天对卫生间至少清洁三次，填写《卫生间保洁巡视记录表》；1.2.1.2打开门窗通风，用水冲洗大小便器，洗干净烟灰缸；1.2.1.3清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处；1.2.1.4用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大小便器上，用毛球刷刷大小便器，用清洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净；1.2.1.5用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等擦拭一遍；1.2.1.6先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；1.2.1.7用拖布拖干

7、净地面；1.2.1.8补充卷纸、擦手纸和洗手液；1.2.1.9适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球；1.2.1.10每小时保洁1次，清理地面垃圾，擦拭干净台面水迹；1.2.1.11每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒。1.2.2卫生间保洁标准：1.2.2.1天花板、墙角目视无灰尘、蜘蛛网；1.2.2.2目视墙壁干净、便器洁净无黄渍；1.2.2.3室内无异味、臭味；1.2.2.4地面无烟头、纸屑、污迹、积水。1.2.3卫生间清洁注意事项：1.2.3.1严禁使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；

8、1.2.3.2下水如有堵塞现象，应及时疏通。4.7公共走廊、楼道及烟厅清洁规程。4.7.1公共走廊、楼道及烟厅清洁程序：4.7.1.1每天上下午各两次时间对责任区进行巡视，巡视中捡拾公共走廊、楼道31科瑞物业服务有限公司及烟厅内的杂物，清洁较脏区域；4.7.1.2备笤帚、撮子、水桶、拖布各一个，从顶层到底层自上而下清扫、拖抹公共走廊及烟厅地面、楼梯踏面，擦拭烟厅桌面烟灰，