86岁创业导师的老牌创业智慧

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1、86岁创业导师的老牌创业智慧2012年11月15日ChristopherSteinerYCombinator的创业学校很厉害，可我们或许还需要一些老牌的智慧。非常老牌。两年前，正值感恩节到来之际，我家院子里一根已有上百年历史的下水管道终于崩溃了。我自认为可以用合理成本解决该问题，因此请了两位工人挖出损坏的管道。 严寒天气之下干这活儿很是辛苦，开工后第一天忙到一半时，挖掘工人们停下来休息，我注意到挖出的坑里又多了一位先生。这正是我的邻居查克（Chuck），他正就坑底密实的泥土问工人们一些事情。查克自己手中也拿着一柄鸭嘴锄，正准备挥舞手臂。 我赶忙阻止了这番景象，扶着查克——他正穿着工作服——

2、从坑里爬出来。查克年已86岁，如果你允许他的话，他愿意在雪暴天气下爬到你家屋顶上查看有无缝隙。关于如何招聘人才、向大公司推销以及在创业公司中树立健康文化，他能提供一切你需要的知识。我们很多人都推测，当代科技创业公司中所珍视的那些价值是15年前随着科技行业的繁荣而出现的，可事实证明，它们与三十、四十或五十年前帮助企业发展壮大的那些东西并无二致。 树立健康文化 听说我们的创业公司Aisle50之后，查克教导我的第一件事情是：“你自己希望获得何种待遇，就如何对待员工。” 说出这话的时候，他两眼紧盯我的反应，他知道这听起来陈腐平庸。 “我知道这是世界上最简单的事情，但那正是它的伟大之处，”他解释道

3、，“其实你真的只需要那样做——那也是你应当给予员工的。” 查克说，如此行事，你的公司中的大多数文化问题就不必费心了。 创业公司非常珍视工作环境。免费午餐、啤酒冰箱以及对着装毫无限制，是创业公司与大公司文化差异的鲜明体现。而这种创业公司文化的核心，乃是整日困守格子间的企业员工的自言自语：“假如我是公司老板，我一定会做某某事情。” 想得到怎样的待遇，就应该怎样对待他人。其实就这么简单。但这并不是说不努力工作，或者提供成堆的免费三明治。合适的人才想要努力工作，他们只是希望机会能随之而来。关键是要给人们你在自己的职业生涯中想要的东西：真正的责任和发展机会。给人们这些机会，就能造就更好的公司、更好的

4、产品和更优秀更快乐的员工。从我们一年前聘请第一位员工以来，查克每次见到我都会重申这一点：“推己及人”。 查克60年前毕业于伊利诺伊理工学院，获得了机械工程学位，之后效力于一家大型制造公司，设计液压阀。查克这人满是新点子，他经常将自己的新设计报告给上级管理人员，希望能极大地改善公司的产品。问题是，没人在乎。就像克莱顿·克里斯坦森（ClaytonChristensen）50年之后所告诉我们的那样，查克的亲身经验让他知道，在大公司搞创新有多么困难。因此他选择离职。 依靠自己的设计，查克最终获得了12项美国专利，开始生产自己的液压阀。到了40岁的时候，他的公司已有75名员工。41岁时他把公司卖给了

5、联合技术公司（UnitedTechnologies），从此之后就再也不用工作了。那可是1969年啊。 查克仍然住在他40年前购买的那套朴素无华的砖房里，院子面积如此之小，以至于连个车库都装不下。最近一个秋日，从地铁站走回家时，我碰到查克正在给自家篱笆上第二层色——篱笆完全是用好几层雪松木板条做成的。考虑到他已经86岁，完成这项工作实在令人印象深刻。 更令人惊叹的是查克去年夏天为一位邻居铺就的600平方英尺的混凝土停车场。他先是亲手用铁铲挖出一片空地，建造水泥模具，铺上沙砾和强化用的钢筋。运混凝土的卡车出现后，他站在这堆灰色物质中去，用耙子铺好；然后在95华氏度（35摄氏度）的高温下，跪趴着

6、用抹子抹平混凝土的表面。对于这一切，他一分钱也没有向邻居收取，连材料费都不要。另一位邻居称赞他的成果之后，查克下个周又给这一位邻人重铺了部分人行道。尽管已是耄耋之年，他身上仍洋溢着25岁创业公司创始人的那种能量。 最后再多打一个电话 当我和创业伙伴辞掉工作，“正式”启动我们的创业公司之时，我们的亲朋好友反应不一，有些持怀疑态度，有些受到鼓舞，还有些深深地为我们感到高兴，因为多年来，我们给他们留下的印象如此之好，以至于他们比我们自己更有信心。 查克的反应则是高兴、担心且明显希望能帮上忙。 “这真是了不起。”他对我说。“现在让我问你一些事情，”查克一脸严肃，“负责销售事务的是谁？” 我告诉查克

7、，目前而言，包括销售在内的一切事务，都得由赖利（Riley）和我来做。我们俩就是整个公司。 “永远别忘了打最后一个电话，”查克说，“就算是已经是星期五，别人都已经回了家，也该想象你可以最后再多打的那个电话——别忘了做到这件事。” 他解释说，销售电话很容易被推迟，而且往往沉闷无聊，因此很可能被任务清单上的其他事务埋没。企业创始人们可能会把销售方面的职责一路往后推。在企业对企业软件领域，从来是最优秀的产品才能赢，没有中庸之道