2013秋社工专科公共关系学期末复习题(有答案)

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1、公共关系学试题一．单项选择题第一章绪论1．公共关系的三个基本要素是（C）A．关系、舆论、形象B．公关状态、公关活动、公关观念C．组织、公众、传播沟通D．公关实务、传播沟通、公关观念2．公共关系的本质属性是（D）A．信息学科与管理学科相结合的产物B．组织的无形资产C．公关实务活动的过程与方式D．组织与公众之间的传播沟通3、公共关系所说的“形象”的本质是（D）A．环境B．组织的包装C．组织的人员D．信誉4、（C）是公共关系的过程和方式。A组织B公众C传播D状态5、公共关系也可以称为（B）。A．人际关系B．公众关系C．人群关系D．团体关系6、公共关

2、系学专门研究(A)A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题7、公共关系的英文是（A）。A.publicrelationsB.publicrelationC.publicationrelationsD.publicationrelation第二章：公共关系的历史沿革8、1997年，国家劳动和社会保障部正式承认了公共关系职业，将这个职业定名为（D）A．公关先生B．公关小姐C．公关师D．公关员9、在美国历史上，第一个在大学开设公共关系课程的人物是（C）A．巴纳姆B．艾维?李C．

3、爱德华?伯尼斯D．卡特利普10、下列思想家中，被后人誉为公共关系之父的是(B)A.马斯洛B.艾维?李C.韦伯D.伯尼斯11、组织与公众联结的方式是（B）。A.大众传播B.传播沟通C.人际沟通D.舆论宣传12、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A）。A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理13、组织开展公共关系活动的基础是（C）。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划14、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（C）。A.报刊宣传运动B.便士报运动C.揭丑运动D.民主政

4、治运动第三章：公共关系的职责与功能15、公共关系的客体是（A）。A．公众B．组织C．个人D．团体16、公共关系活动运用（A）方法协调组织的社会关系A传播沟通B单向交流C满足对方D内部传播17、美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(A)A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题18．美国学者（B）写作了被称作“公共关系圣经”的《有效公共关系》。A．巴纳姆B．卡特利普C．爱德华?伯尼斯D．艾维?李19、公关传播最基本的功能是（C）。13A．强化

5、舆论，扩大影响B．引导舆论，控制形象C．创造舆论，告知公众D．协调舆论，维护形象20、“凡宣传皆好事”是（D）的信条。A梅耶B伯尼斯C艾维李D巴纳姆21、（D）是公共关系实务的特殊领域。A人事管理B直效营销C环境保护D危机处理22、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）A.优化环境功能B.提高素质功能C.塑造形象功能D.协调关系功能23、组织公共关系活动的出发点应当是（A）。A.从事实出发B.从理想出发C.从利益出发D.从专家意见出发第四章：公共关系的组织机构和人员24、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属

6、于组织的(D)A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众25、能较为客观、公正地提供公关服务的组织是(D)A.组织内设公关部门B.公关公司C.公关协会D.公关委员会26、股东属于（　B）　A外部公众B内部公众C首要公众D次要公众27、传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是(C)A.顾客公众B.媒介公众C.政府公众D.社区公众28.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（D）。A.管理者B.领导者C.生产者D.管理部门29.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B）。A.销售部门B

7、.广告宣传部门C.接待部门D.办公室30.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（D）。A.熟悉组织情况B.接近客户C.工作具有连续性、持久性D.职业水准较高31.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（A）。A.开朗、有耐心、能宽容B实事求是C.公正无私D.创新能力32.（C）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。A.公共关系学者B.公共关系教育家C.公共关系顾问D.公共关系经理33.高美誉度、低知名度属于公共关系的（B）状态。A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣34、在部门隶属模式中,容易将公关限于迎来送往

8、、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现为把公关机构归属于(　B)A、办公室B、联络接待部门C、广告宣传部门D、销售部门35、能较为客观、公正地提供公关服务的