2014年济宁市专业技术人员继续教育公需科目考试答案

《2014年济宁市专业技术人员继续教育公需科目考试答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、成绩：100分共100题，其中错误0题！1．单选题·1．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是o A.降低成本o B.增加成本o C.减小利润o D.无·2．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责o A.会议记录o B.及时性o C.接打电话o D.无·3．时限作为绩效指标类型之一是因为它的o A.准确性o B.及时性o C.完整性o D.无·4．指标的来源一般是来源于组织战略目标与o A.竞争o B.沟通o C.协调的需要o D.无·5．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A.特质法o 

2、B.行为法o C.结果法o D.无·6．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高o A.特质法o B.行为法o C.结果法o D.无·7．正确完成工作的方式有o A.一种o B.两种o C.多种o D.无·8．对员工的行为进行衡量的方法有o A.关键事件法o B.关键考核法o C.无o D.无·9．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A.行为法o B.平衡法o C.无o D.无·10．绩效信息的来源是o A.上司o B.同事o C.家人o D.员工·11．360度绩效评估的优点是o A.全面客观的了解

3、有关自己的优缺点的信息o B.不能得到受评者的认可o C.导致成本上升o D.提高团队凝聚力，加快变革·12．360度绩效评估的缺点o A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少o B.考核成本高o C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致o D.考核轻松·13．绩效评价的类型，错误的是o A.首因效果赢o B.近因效应o C.晕轮效应o D.相似效应·14．严格化倾向产生的廕o A.促使有问题的员工主动辞职o B.为“公报私仇”提供证据o C.评价者对各种评价因素有足够的了解o D.增加凭业绩提薪的下

4、属的数量·15．360度绩效评估的应用误区o A.多用o B.好用o C.滥用o D.常用·16．绩效评价误差的危害不对的是o A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B.会使绩效改进失去正确的方向o C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响o D.制定的政策可以很好的执行·17．绩效评价误差的原因o A.有意识的误差o B.人为的误差o C.观察误差o D.理误差·18．绩效评价误差的方法错误的是o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B.通过实施考核者培训来避免

5、考核误差的产生o C.通过多方评价o D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差·19．下列哪项不属于组织特征的是o A.明确的目标导向o B.精心设计的结构o C.无意识协调的系统o D.与外部密切联系·20．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的o A.地位o B.角色o C.权力o D.义务·21．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是o A.地位o B.角色o C.权力o D.义务·22．组织结构中最早也是最简单的组织形式是o A.职能制o B.直线制o C.直线职能制o D.模拟分权制·2

6、3．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型o A.职能制o B.网络型结构o C.直线职能制o D.直线制·24．下列不属于职能制组织结构缺点的是o A.多头领导o B.有功大家抢o C.多重指挥o D.权力集中·25．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A.直线职能制o B.事业部制结构o C.模拟分权制o D.职能制·26．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A.直线制o B.直线职能制

7、o C.模拟分权制o D.矩阵制·27．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A.一个员工两个领导o B.两个层次的协调o C.横向联系灵活多变o D.拥有一定的经营自主权·28．对于流程再造的方法说法错误的是o A.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程o B.成本导向的流程简化o C.重组性的流程简化o D.无·29．以下对于工作流程说明错误的是o A.任务流向o B.任务交接o C.任务分配o D.无·30．对于流程再造的特点，说法错误的是o A.重视发挥每个人在整个业务流程中的作用o B.企业管理面向业

8、务流程o C.以上司为中心o D.无·31．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是o A.想象法o B.观察法o C.问卷调查法o D.无·32．对于绩效管理的流程说法错误的是o A.绩效计划o B.绩效实施o C.绩效评估o D.无·33．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是o A.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，o B.地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析o C.C,人员分析，目的分析，顺序分