店经理提升培训之激励(考试题)

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1、2017-5-20培训部北京和合谷餐饮管理有限公司店经理管理能力培训管理之激励检查、培训、沟通、激励、评审改进、授权八大管理技能单选题（每题10分）101、下列选项中不正确的一项是（我的答案:C）A.非正式赞赏被称为日常赞赏，是一种非正式、不时进行的赞赏，主要针对员工日常的良好行为B.拍拍下属后背、口头表扬、手写一封感谢信等都属于非正式赞赏C.管理者不需要对员工进行非正式赞赏D.非正式赞赏具有低成本、高接触的特点单选题（每题10分）102、下列选项中的哪一项不属于“员工需求模型”（我的答案:B）A.赞赏和

2、自我实现B.快乐和幸福感C.公平的薪金和福利D.积极的工作经验单选题（每题10分）103、以下哪项不属于赞赏的三大误区之一？（我的答案:A）A.在员工完成某任务时及时赞赏A.在赞赏的过程中说“但是”B.优秀员工不需要赞赏C.采用不统一的行为评判标准单选题（每题10分）104、以下哪项不属于正式赞赏的方式？（我的答案:C）A.公司年会B.公司例会C.手写感谢信单选题（每题10分）105、下列哪一项不属于举办事情庆典，管理者需要避免的事情？（我的答案:C）A.缺乏高层管理者的参与B.准备工作不充分C.计算实施

3、事件庆典所需的预算D.审核机制太复杂单选题（每题10分）106、下列哪项是管理者不赞赏员工的主要原因？（我的答案:A）A.全部都是B.缺乏赞赏的意识C.认为工作出色是分内事D.认为能力差才要赞赏E.认为激励只能靠薪酬单选题（每题10分）107、正式赞赏与非正式赞赏的区别在于：（我的答案:C）A.正式赞赏的成本比非正式赞赏更低B.非正式赞赏比正式赞赏效果更好C.正式赞赏常常发生在一个较正式的场合D.正式赞赏是一种比较随意的赞赏方式单选题（每题10分）108、关于事件庆典的描述，正确的是：（我的答案:A）A.

4、它用于表彰一个关键项目的完成、一个创纪录成果的实现、一种新产品的开发等具有里程碑意义的事件。B.它只用于表彰团队成果C.它只用于赞赏员工的个人成就A.这种赞赏方法不太常用单选题（每题10分）109、以下哪项不属于赞赏的三大原则（我的答案:B）A.经常B.诚恳C.具体D.及时单选题（每题10分）1010、赞赏分为哪两种类型？（我的答案:A）A.非正式赞赏和正式赞赏B.书面赞赏与口头赞赏C.正面赞赏和负面赞赏