6、完美体现出来。同样,在计划的过程中,PM也要考虑工作任务的特性,结合工作流程做出适应和改变。我在制定工作计划时使用的工具一般是MS的Project或者Excel,计划内容要明确至少四大要素:1、任务:要完成的任务最好能做合理的细分,可以参考WBS的定义。2、时间:任务开始和结束时间;3、资源:投入到任务的资源,要责任到人;4、产出:标准的产出物是什么,这是检验其工作成果的最好载体。 l 2用户需求调研主要参与角色是PM-产品经理;主要的标准成果物是《调研问卷》和《调研分析报告》。对于有特定目标用户的研发型产品,往往都需要PM在产品设计之初对用户做详尽的调研,调研的内容包括:Ø 总体性调研产品