品质主管年终个人述职报告与售楼部员工2019年度述职报告心得体会汇编

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1、品质主管年终个人述职报告与售楼部员工2019年度述职报告心得体会汇编第5页共5页品质主管年终个人述职报告一、自我评价进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章轨制，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作。感觉不足的是，与各部分主管沟通还不够到位；对部分管治的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。二、我发展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视，工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作工作。2、按“计划、组织、实施、检查、修正

2、”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令，结合自身的工作实际，对各部分的工作计划进行检查，落实责任人，对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾”的方法管治，制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和疏漏。三、发展的主要工作及其效果第5页共5页1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式，一定程度地晋升了部分的执行力。2、发展按工作

3、计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的考核激励轨制，一定程度地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。3、与相关部分配合，发展项目的品质整改工作，使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。四、下一步工作计划1、细化品质管治部各检查考核轨制，贯实考核轨制到各部分。2、晋升自我工作能力，努力学习更多提高前辈的品质管管治念。3、多深入基层步队了解现场操纵情况，实时把握各部分服务动态。4、多宣传品质管治带来的好处及效果，让员

4、工主动晋升品质服务。5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示，主动将服务动态与客户进行分享，让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化，便于品质工作的检查、监视。第5页共5页售楼部员工2019年度述职报告心得体会今天售楼部做了年度述职报告，我发现我的搭档比我利害，更加合适做管理者。而我还需要努力。我也要开始展望新的生活，新的开始，xx年度是新的一年，要更加认真。我还需要从以下几个角度去完善自我：1、专业度，我希望自己能够更专业，也能够带出一支专业的团队。2、责任度，我希望我及我的团队能够坚持每周最少开一天到两天的晚会，这样才能更加了解

5、售楼部目前的销售状态，才能适当给予工作调剂，更好的配合售楼部的工作。3、制度化，能够依照公司的规定正点上班，不迟到，不早退，将上班的每分，每秒都充分利用，让自己的效力更加高效化，减少情绪化等负面情绪，对工作的影响。4、传授力：能够每月举行一至两场的培训，将销售的经验做分享，同时将新人能够培训成为一个系统性的专业人才，并且进行考核。5、催促力：能够将每年、每月、逐日的工作计规定计划中的同时，也写在明显的地方，时时刻刻催促自己完成任务。6、领导力：第5页共5页这点是我最欠缺，最需要增长的，团队的成长，需要将每位员工的定位做好，给予具体化的安排，首先要想让团队的员工都有自己的思想力与创造

6、力，充分发挥其自己的主观能动性，那末就首先需要大家在周计划中，汇报自己本周想做甚么事情，假如能想到好主张，要给予夸奖，假如近期没有甚么好的想法，需要给予鼓励。然后月度的工作计划，也要加入团队成员的想法，依照这类习惯去培养。其次就是尽可能让每件事情都有团队的参与，这样才能群策群力，成为更好的策划案。7、主动性：正向我一直所寻求的，我会以本身为例，逐日打了鸡血般去工作，去进度，同时我也会将这类正能量传递给我身边的每位同事，要求我的团队也能逐日高效，而且有思考力、创造力的完成逐日的工作。8、成绩感：我一直以来都是一个不喜欢做领导，不喜欢做第一的人，寻求简简单单幸福的人，但是我今年却想承当

7、起一种责任，我要成绩我的策划团队，严格的将每位成员，培养的更优秀，同时也想配合和协助销售部，成绩每位销售员，由于我发现实在每位步入职场的职员都是希望自己能够有所成绩的。9、xx度：有些方面，我一直做的不够好，我对团队的关心和帮助还远远不够，作为公司的先辈，本应当承当起，做先辈所应当的有的态度，而我一直以来都很自我。我更应当像一个大姐姐一样关心和帮助身边的同事，而不是闷着头做自己的事。10、情商感：第5页共5页领导说我说的最多的应当就是没情商，没头脑，我想我应当好好的学