2019年病区护理述职报告

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1、2019年病区护理述职报告述职报告及科室三年发展规划时光飞逝，三年弹指一挥间，我在护士长岗位上的所作工作，心中有很多感慨；首先，我要感谢医院各级领导多年来对我的关心、培养与帮助，就像灯塔一样指引着我的航向。其次，我要感谢科室同仁对我的支持与配合，使我在这个岗位上不断得到历练和成长。现将近三年工作情况总结如下：一、提升自身素养方面我深知护士长这一职务，代表的是一种责任，一种付出，一种对自身素质更高的要求。因此，我一直在不断地完善自己，臻美自我。1.通过不断的学习专业知识，提高自身理论知识和技术水平，

2、使自己成为科室护理的专业技术带头人，xx年取得了“副主任护师”的任职资格；通过护理管理知识学习，掌握病区管理要点，使科室各项工作有序开展；通过加强心理素质的修养，使自身具备良好的心理素质，从容对待每一件事情。近年来被评为“医院十佳护士”、“先进护士长”、“优秀护士长”等。2.努力扮演好交汇点的角色，在医生、护士、病人和科室之间架起沟通桥梁，使同事之间相互信任、医患之间相互理解、医护之间相互协作、科室之间相互协调，建立了和谐的关系。3.另外，在xx年省区域专病中心申报过程中，作为科室护士长，积极配合

3、科主任有序开展申报工作，整理好相关台账资料，最终获得了“区域专病中心”这一荣誉！二、行政管理方面第4页共4页1．坚持“以人为本”的护理理念，积极开展优质护理，强化服务意识，重点在规范服务流程上下功夫，培养日常礼仪和沟通技巧，平时注重收集服务对象的需求信息，通过主动与住院病人交谈、每月一次的工休座谈会、发放满意度调查表和出院病人电话回访等途径，了解病人需求，不断改进服务措施，得到了病人及家属的认可，近三年来无护理服务不良投诉发生。2.加强安全医疗、法制意识的教育，经常强调安全医疗是医院赖以生存的生命

4、线，平时认真组织学习《护士条例》、《护理管理制度》和《护士工作指导手册》，不定期开展安全专题会议，严格执行各项规章制度、技术操作规程及护理工作流程，狠抓岗位责任制，使护理工作有章可循、有据可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。3.在人力资源的管理方面，尊重、爱护、关心每一位护理人员的工作与生活，实行人性化、民主化的管理。科内设排班需求本，排班时，在不影响日常护理工作的情况下，尊重护理同仁的意愿，激发了大家的工作积极性。根据病区护理工作的特点，将科内护理人员依据能级对应的原则分为普

5、通组护士和危重组护士，使资历、能力与所负担的工作相适应，不同的能级承担不同的责任，享受不同的待遇，从而激发护士的进取心和成就感。另外，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，每个护士均直接负责一项具体的科室管理内容，从而激发护士了的工作积极性，提升了护士参与病房管理的能力厉行节约，加强财务收费管理，根据科室需要合理领用物资仪器及设备；充分利用医疗资源，杜绝各种浪费；严格按标准收费，病人出院当天费用再核查，有效减少或避免了错收和漏收现象的发生。二、业务建设和护理质量管理方面从护理人员的比例、工作性质、

6、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作第4页共4页的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。1.加强专科业务建设，进一步深化整体护理理念，按照科室护士专科培训计划有序开展专科知识、基础技术操作和临床护理技能培训与考核，近三年来，我科护理人员在护理部组织的每次技能竞赛中，均能获奖。有一位护理人员代表医院层面，参加市卫生局组织的医学技能比武，取得了第二名的好成绩。平时认真落实晨会提问、业务学习、疾病查房及疑难护理病例讨论制度，要求中级以上人员外出

7、继教所学到的知识以授课形式及时传授给科内其他人员，通过多途径的交流学习，使科内护士拓宽知识面，掌握更多的新知识、新技术，促进全科护理人员业务素质的全面提高。同时重视年轻护理骨干的培养，到目前为止，有两名护士已取得“成人ICU专科护证书。2.对科内护士定期进行应急演练与培训，从而使护士熟练掌握了突发意外事件的应对处理、呼吸危重症患者急救护理技术及抢救药械的使用，提高了护士应对突发事件的处理能力和危重病人抢救成功率。第4页共4页3.在危重症护理方面逐步走向精细化管理，如：有创呼吸机每次管路安装后均进行

8、自检，以保证在紧急情况时机器的正常使用；呼吸机加温湿化罐注纯化水使用输液的方式，既不需要脱开呼吸机管路影响患者呼吸，又符合无菌原则，减少感染机率；在呼吸机管路的Y型连接处监测送入气体的温度，以便更好地做好气道护理；使用充气橡胶手套作为支点固定于呼吸机Y型管路处，可有效防止冷凝水倒流及局部皮肤受压；为无创机械通气病人的鼻梁及颜面部受压的区域贴上德湿可，有效保护局部皮肤的同时增加了病人的舒适感；建立机械通气病人床旁交接查检表，将各项交接内容和护理措施表单化，使危重病人床头交接落实的更规