电子商务网站网络营销

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1、石家庄铁道学院实验报告课程名称：电子商务原理与应用任课教师：赵宁实验日期：小组成员：张永斌班级：经1106实验项目名称：电子商务网络营销实验一、实验目的及要求利用所学知识，选择一个企业的某一个产品（可以是新产品也可以是成熟产品，可以是实体产品也可以是数字产品或服务）来进行此产品网络营销策划书的撰写。二、实验环境Internet,计算机三、实验内容与步骤1）查阅企业的相关资料，并设计一个调查问卷，调查它的消费群体，产品特点和市场现状，并给出问卷的投放策略，在调查的基础之上进行整体的市场分析。1.您的年龄段是：A．1

2、5岁以下B.15-25C.26–35D.36–45E.45以上2.您的职业是：A．学生B.在职人员C.无业人员D.公务员E.其他3.您正在使用的手机：A．华为B.苹果C.三星D.小米E.其他4．您能接受的手机价位：A．1000以下B.1000-1999C.2000-2999D.3000-3999E.4000以上5.您更倾向哪种类型的手机：A．时尚手机B.音乐手机9C.商务手机D.高清照相手机E.其他6.您是否知道华为手机：A．是B.否7．您是通过什么途径知道华为手机的：A．销售人员的介绍B.朋友的介绍C.报纸杂志

3、D.互联网广告E.其他8．您对华为手机的印象:A．高端B.中等C.低D.山寨E.其他9.您认为华为手机的最大不足：A．功能B.价格C.质量D.外观E.服务F.其他10.您对华为手机的一些建议：（可以不填）第6页共6页2）进而对此企业或产品进行SWOT分析。华为SWOT分析优势（S）1．业务排名：全球移动网络设备市场上排名第三。2.技术实力：持之以恒对标准和专利进行投入，掌握未来技术的制高点。3.成本优势。4.优质服务：立足中国用户，做本土化的服务。劣势（W）1．领导个人色彩浓烈：在民营企业一权独大的情况下，决策失

4、误很容易出现。2．财力相对较弱：相对于国际电信设备业巨头，华为的财力还是要薄弱很多。3．历史影响：人们对中国企业创新能力的怀疑，使得华为生产出来的产品更容易遭到质疑。4．低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象。机会（O）拥有WCDMA和研发技术优势等核心竞争力将使华为在商机无限的3G市场抢占先机威胁（T）1．同跨国公司的竞争也越来越激烈。2．移动业务普及使业务资费降低。3．贸易歧视、技术标准等软性壁垒的风险4．国内电信市场的开放3）完成此产品的网络营销战略分析（在目标市场的分析基础上，以4P并结合所讲述

5、过的网络营销方法来展开分析）1.产品：针对于华为现在的状况，应该采用无差异营销战略，集中研发中端产品。为此华为公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。另一方面，改变以往的低端定制机形象，通过高端机型提升品牌形象。华为通过技术和研发方面的强大实力，提升华为的形象和影响力，逐渐树立了在用户心目中的高端形象。2.价格：今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推10

6、00-1500元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。3.地点：以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络营销应该考虑到的因素：①完善的配送中心：与大型配送企业

7、如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源②网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本③网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠。4.促销手段：①口碑营销：第6页共6页华为手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有华为这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好华为手机（名人效应）；华为pkiphone5（品牌效应）等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就华为的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立

8、出普通售后服务，给人以安全的感觉。②事件营销：召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注③饥饿营销 成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间4）  在上述营销方法中，选择三种形式进行推广并记录推广页面，并分析各个方法的优劣性。华为荣耀家族的饥饿营销：口碑营销：事件营销：5）  完成分析报告第6页共6页四、总