社会化下的整合营销连锁经营

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1、社会化下的整合营销连锁经营作者：谢娟 摘要：本文以连锁经营为基点，从整合营销角度出发对连锁经营模式在企业中运用进行论述，旨在对当今企业营销管理模式探索。市场如水无孔不入。连锁经营这个经营模式犹如水珠般在企业中发挥其魅力。连锁经营的营销模式关键在于“分”与“合”。“分”即：外部市场经营细分，内部管理职责细分；“合”即：外部市场经营整合，内部企业管理整合。“分”与“合”是企业内外部软硬件资源的整合。社会化下的整合营销连锁经营在企业应用形成规模效用，优化资源形成新利润点，合力生利。关键字：社会化、连锁经营、整合营销、分合、规模效应 水无孔不入，经营管理无孔不入。没有绝对的竞争与对立，绝对的竞争与对立

2、引发的是两败。企业在经营管理中和谐为美。连锁经营以其独特之处被企业在经营管理中不断采用。连锁经营是社会化进程中的产物，是市场经济发展的结果，连锁经营已经从在原先零售行业经营管理中的运用扩展到社会各行各业各领域。连锁经营作为企业经营管理的重要营销模式，她的成功之处在于整合优化资源，使资源内部互补，形成规模效应。连锁经营的营销模式关键在于“分”与“合”4。一分为二，一分为多，“分开”、“拆分”、“分离”、“纵分”……，“分”有多种方式；“叉合”、“错合”、“撮合”、“合作”、“合并”……，“合”的方式也多样。“分”与“合”为一个目的在一个共同体中分合。无论采用什么方法分合，“分”与“合”的共同目的

3、都是优化资源，他们的结果都是形成利润。“分”的目的是摈除“合”里不合时宜的部分，节约资源，优化资源。“合”的目的是把“分”开的零散资源，用有效的方法合而为一，优化资源形成规模效应。“分”与“合”互相作用唇齿相关。企业是国家里的企业是生存在社会环境下的职业地球人（法人），企业经营管理的最终目标是制造利润，为国家GDP增长献力，为了地球人（自然人）生存更好。为了这个目标，资源浪费最小化，资源利润最大化，成为企业发展永恒课题。企业的生存发展与他所处在的环境息息相关。地球资源有限，国家资源有限，企业自身资源也有限，企业要在有限的资源下使资源利用最大化就要不断整合优化资源。整合资源，形成规模效应是连锁经

4、营的重要表现形式，“分”“合”是整合资源的重要手段。连锁经营以其独特的分合魅力在企业在经营管理中渗透。管理是企业发展基础，经营是企业发展源泉。内部管理，外部经营。管理与经营是企业的内部与外部资源。“分”与“合”是企业内外部资源的整合。“分”4即：外部市场经营细分，内部管理职能细分；“合”即：外部市场经营整合，内部企业管理整合。社会化进程不断向前发展，企业在社会下，国家经济环境中生存。不同时期根据企业在市场经济环境中的不同的定位与位置，整合企业资源，进行连锁经营阶段性规划运作。连锁经营的营销模式在企业发展中产生的效用是潜移默化，犹如清水般无孔不入，无所不在。连锁经营的分合运作在企业经营管理中如同

5、酵母般新添魅力。“分”在企业是工作岗位的细分，是管理区域细分，是市场细分，是产品线细分，是渠道细分……；“合”是企业与企业合作，是企业与员工的合作，是工作程序整合，是文化理念整合（CIS体系），是宣传资源整合，渠道整合，产品线整合，价格线区域整合，物流资源整合，客户管理整合（CRM）……无论分合都得适应社会化下市场经济的要求以及受国家法度的约束。总之，分无大小之分，分之合理即可，歪理也可。合也无大小之分，管他怎么个合法，能整个东西出来就可，四不像也成。4企业整合营销内部分合管理首先明确企业要成为什么样的企业，如何去实现这个样子的企业，时刻保持企业危机意识。要知道企业的内部管理中没有危机意识，被

6、外界力量分了，可不是什么好事。其次是根据企业发展目标进行定位，企业发展定位从企业内部开始。最后就是让连锁经营的魅力在企业中尽情发挥了。企业整合营销外部分合经营首先是要明确社会需要什么，市场有什么需求，我们特别要关注那潜在的需求，那是企业发展的再青春。其次是根据这些需求进行市场定位。最后是整合社会、国家、企业资源于市场，进行企业连锁经营市场操盘。企业经营管理中采用连锁经营模式，降低边际成本，实现边际利润最大化。连锁经营的整合资源形成的规模效应无形中壮大企业资本。企业连锁之路，分合之道。建立和谐社会，做和谐企业。2006年12月完稿于福建莆田4