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时间:2019-08-02
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1、整合营销传播的定义整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,已统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信[1]息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。(两个特性、七个层次、六种方法)整合营销传播英文为:IntegratedMark
2、etingCommunicatins,简称:IMCIMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。(将企业和市场营销的一切传播活动一体化) IMC一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为SpeakWithOneVoice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。两个特性 战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应
3、。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。所谓物理的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度,它是消费者对公司?quot;声音与性格的知觉,这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。 战略的导向性,它是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品,能够
4、深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖,但是未必有助于本机构的战略目标,例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点,信息必须设计来达成特殊的战略目标,而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。七个层次1、认知的整合(让客户认识到整合营销的重要性) 这是实现整合营销传播的第一个层次,这里只有要求营销人员认识或明了营销传播的需要。2、形象的整合(什么样的媒体,配合什么样的广告) 第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策,信息与媒体一致性一是指广告的文字与
5、其他视觉要素之间要达到的一致性;二是指在不同媒体上投放广告的一致性。3、功能的整合(整合营销传播方案所能带来的效果估算) 是把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标(如销售额与市场份额)的直接功能,也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析,并与特定的营销目标紧密结合起来。4、协调的整合(媒体与媒体之间的配合) 第四个层次是人员推销功能与其他营销传播要素(广告公关促销和直销)等被直接整合在一起,这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。例如推销人
6、员所说的内容必须与其他媒体上的广告内容协调一致。5、基于消费者的整合 (分析受众,了解消费者得需求和欲求,给产品一个明确的定位,说出消费者想说的话。) 营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者,在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划,换句话说,营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。6、基于风险共担者的整合(执行人员与客户营销人员的配合) 这是营销人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体,其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。
7、例如本机构的员工、供应商、配销商以及股东等。7、关系管理的整合(营销渠道深奥的政府公关,中国人的传统“走关系”) 这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播,公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略,还有制造战略、工程战略财务战略人力资源战略以及会计战略等,也就是说,公司必须在每个功能环节内(如制造、工程、研发、营销等环节)发展出营销战略以达成不同功能部门的协调,同时对社会资源也要作出战略整合。六种方法1、建立消费者资料库(发现受众群与潜在受众
8、群) 这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。2、研究消费者 (分析和研究受众群的购买心理,想要了解消费者的品牌网络就必须借助消费者行为资讯才行) 这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依
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