工商企业管理第六章(I)

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1、第6章企业人力资源管理理解人力资源管理的含义与内容掌握人力资源开发的基本方法；掌握人力资源评价的基本方法。11第6章企业人力资源管理人力资源开发与管理概述人力资源开发人力资源规划人力资源评价人力资源的组织与使用效率管理IBM公司的创始人沃森：“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建一个IBM公司”。带走我的员工，把工厂留下，不久后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久我们还会有一个更好的工厂。———安德鲁.卡内基结论人是世界上最宝贵的有一次，台塑集团董事长王永庆在纽约遇到

2、一位研究生物化学的中国人，直觉告诉他这个人能有所作为，于是他邀请此人去台塑工作。此人姓包，面孔黑黑，身材矮胖，王永庆开玩笑地问他是不是宋朝宰相包文正的子孙？结果还真被王董事长言中。此人乃包宰相的第43代子孙，后来此人成了台塑所属医学院的首席研究员。结论：发现人才是如此之重要有一位名叫泰特·乔治的年轻人于斯坦福大学毕业后，想找一份既能赚大钱，又不耽误他白天打高尔夫球的两全齐美的工作。当美国硅谷一家网络终端公司，了解到他真有做事的才能后，当即表示满足他的要求。于是泰特·乔治白天打高尔夫球，晚上工作，且工作效率和质量很高，

3、为公司开发出了很多好的成果，公司和他都感到非常满意。结论：使用人才是如此重要中国也有句老话：“得人才者得天下”第一节人力资源开发与管理概述一、人力资源的定义1、什么是资源资源是一个经济概念，是用来进行价值增值的财富，它包括自然资源和人工资源。随着社会发展和科技进步，资源的范围也在不断拓宽和扩展。2、什么是人力资源？人力资源是推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。包括智力劳动能力和体力劳动能力，包含现实的劳动能力和潜在的劳动能力。二、人力资源的特点人力资源特点1、主动性5、成长性3、主导性2、自控性4社会性三、人力资源

4、管理的重要性人力资源是财富形成的关键要素人力资源是经济增长的动力人力资源是现代组织的首要资源无论对社会还是对企业而言，人力资源都发挥着极其重要的作用，因此我们必须对人力资源引起足够的重视，创造各种有利的条件，以保证其作用的充分发挥，从而实现财富的不断增加、经济的不断发展和企业的不断壮大。人力资源管理人力资源规划工作分析招聘与录用职业生涯沟通绩效评估激励与薪酬员工培训四、人力资源开发和管理的基本内容第二节人力资源开发一、人力资源开发的基本途径人力投入（选择适量并满足需要的人力资源）人力配置（将人员安排到最能发挥作用的岗

5、位）人力发展（培训）人员激励（激发人员的热情，调动人员的积极性）远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理干部上遇到了一些两难的困境。该公司是制造销售高精度自动机床的，目前重组成六个半自动制造部门。高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司一直严格地从内部提拔中层干部，但后来发现这些提拔到中层管理职位的从基层来的员工缺乏相应的适应新职责的知识和技能。引导案例：远翔机械有限公司这样，公司决定从外部招聘，尤其是那些工商管理专业的优等生。通过一个职业招募机构，公司得到了

6、许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人，从中录用了一些，先放在基层管理职位，以备经过一阶段锻炼后提升为中层管理人员，但在两年之中，所有的这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了过去同样素质欠佳的老问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将退休，急待称职的后继者来填补这些空缺。面对这一问题，公司想请些咨询专家来出些主意。1、招聘的含义招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程。二、人员选聘R·韦恩·蒙迪认为：招聘是能及时的、足够的吸引具备资格的个人，并鼓励他们申请加入

7、到组织中来工作的过程。罗伯特·L·马希尔认为：招聘与选拔就是选择潜在的任职者。西蒙·多伦认为：招募是指组织依据一定的制度与法规通过一系列活动和过程，从大量高素质人员中挑选出最佳人选，以满足组织的需要；同时，也满足申请人的需要，以增加他们留在组织中的可能性。詹姆斯·斯通纳认为：招聘就是以人力资源管理计划为依据，建立充足的备选人才库，以在必要时可以从中选拔合格的人才。综合上述观点，我们认为：员工招聘(是指组织根据人力资源计划，按照一定的程序和方法，募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。员工招聘的

8、目的一般有三个。满足组织的现实需要，即为组织中空缺的职务寻找到合适资格要求的申请人；满足组织的未来要求，即为组织建立人才储备库，实施人才开发计划；满足组织的效率需要，即以最低的成本招聘到高质量的人才。确认空缺职位刊登广告/从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门选拔录用准备/审批及通知入职介绍职位分析或职位描述个人要求/规范面试技