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时间:2019-08-01
《前沿咨询公司客户拜访话术》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、前沿咨询公司客户拜访话术开场白——您好X总,我是甘肃汇鹰人力资源有限责任公司的,我们是一家专门帮助企业打造团队,提升业绩的培训公司,很高兴能与您通话。打电话给您是有一个非常好的资讯要提供给您,我们受企业界的邀请,在月日有一堂《》的研讨会,主要内容是分析现代企业核心竞争力的关键,到时约有60位企业的老总参加。现特意邀请您,您看是来一位还是来两位呢?(最后一句每段结束都加)总裁:你从哪知道我的电话的?——X总,像您这样的成功人士哪里收集不到您的名片呢?——X总,因为我了解到您非常热爱学习,所以对您特别关注。(前期有了解的客户)——X总,如何知道您的电话不是最重要的,最重要的是我能否为您提供最
2、新的资讯与帮助,您说是吧?总裁:讲什么内容啊?——是一个关于如何招人、用人及留住好的人才为企业服务,重点会讲一些用人、留人的关键。如:企业在创业初期如何识别人才同舟共济,发展时期如何用好人才、留住好的人才为企业服务,成熟时期如何引进新的人才等。——(根据课程提纲的内容择重回答)总裁:那你先把详细资料发给我一份看一下。——好的X总,我现在先发一份邀请函给您,详细的情况我们见面沟通。——好的X总,我先把资料给您传过去,请您安排20分钟后我与您再次电话确定。——X总,那您传真或邮箱是多少,我发过去10分钟后跟您确认一下,如果您有疑问我上门拜访,当面给您解释会比较详细的,您说好吧?总裁:最近冲业
3、绩很忙、没时间等——X总,时间是为重要的事情来安排的,我知道您一定很忙,而且忙也是为把企业经营的更好,您说是吧?(根据现场情况酌情添加)——X总,那您周六的时间是怎么安排的呢?——X总,非常恭喜您业绩这么好!许多公司在业绩好的同时都没有做更好的加强,所以很难从优秀迈向卓越,而世界上优秀的公司都是不断乘胜追击的,我相信您这边也不会错过这个学习成长的机会吧?——X总,有很多公司冲业绩很忙,当参加我们的培训后,更是如虎添翼。我想X总,您一定希望您的业绩比现在成长的更快是吧?那您看您这边是来一位还是来两位呢?——X总,您没时间一定是在忙着提升公司业绩吧,公司越是忙的时候,我们越要忙得有效率,您说
4、是吧?假如让我们来听一下老师的分享,让我们忙的更有效率,您说这样是不是更好?X总,您这边是来一位还是来两位呢?——X总,我相信作为企业的负责人您一定很忙,同时时间总是为重要的事情安排的,您说是吧?如果通过一上午的学习能让您和您的员工学到哪怕一个重要的观念,运用到工作中,我想一定会为您节省一些时间,同时创造更大效益,您说是吧?毕竟没有培训过的员工才是您企业的最大的成本!他们天天在外得罪客户、损失市场,而这些损失可能是您看不到的。总裁:不感兴趣、不需要,需要时给你打电话——是的,X总,您现在了解一下,等您需要的时候不就多了一份选择吗?——X总,您可以拒绝接受我们的培训,您一定不会拒绝公司业绩
5、快速提升吧?X总,您不希望您的同行接受我们的培训之后多一些竞争优势,而您的公司还没有什么变化吧?——是的X总,我知道您还不太了解我们的课程能给您带来什么益处,是这样的……(继续介绍我们的课程)——是的X总,我知道您还不需要,假如您需要的话一定来找我们是吧?我更希望X总您在对我们课程还不十分了解的情况下先不要下决定,或许这是一个提高公司利润非常好的机会,您说是吧?——X总,我知道您现在正忙呢,没事,我等您一会儿。总裁:太贵了。——是的X总,您这样档次高、品位高,一看(听)就是使用高品质产品的人,那您这边来一位还是两位呢?——是的X总,我们都希望以最低的价格买到最高质量的产品和服务,您说是吧
6、?但我从未发现有任何一家公司可以以最低的价格提供最好的产品和服务。就好象奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格是吧?X总,有时候我们多投资一点来获得我们真正想要的产品,这也是蛮值得的,您说是吧?——X总,您投资3800元能在课堂上学到一点对您有帮助的观念,运用到工作中给您带来的价值远远超过您所投资的。课程对您的工作或生活一定非常的有帮助,如果您在我们课堂没有收获,我们全额退款!总裁:你们有什么保证?——X总,您要什么保证您才放心?总裁:服务?——X总,您要什么服务(特服)?总裁:我没钱(他们没钱去上课)——X总,您真幽默,一看您就是喜欢开玩笑的人。——X总,正因为钱不多,所以更应该来上课学习,提高
7、自身能力以后创造好业绩,提高收入,您说这样不好吗?X总,您看是在今天还是明天给您送票比较方便呢?总裁;我们商量一下,考虑考虑吧——X总,您说考虑,那一定是对我们的课程感兴趣了吧?但不知道您考虑的是时间问题还是课程品质问题?——X总,其实我也觉得应该像您这样慎重考虑再做决定。不知道您考虑的是时间问题还是课程品质问题?总裁:到时再说吧——X总,我不想因为我的不坚持让您错过这堂非常好的课程,您看您是要一张票还是全部留下呢?——X总,我很好
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