组织成效及管理文化

《组织成效及管理文化》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1、提高组织成效的途径：公司各级组织是否非常有效，是否有时不知下一步该做什么，有时因方法失当而导致效果差，有人经常不满却又无可奈何。1.1组织工作的效能原则（做正确的事）1.2组织工作的效率原则（用正确的方法做事）1.3马斯诺“需求层次论”组织成效及管理文化组织成效=效能×效率×满足感1公司管理人员是否明白管理工作的内容，是不是碰到什么处理什么，想起什么干什么，是不是只管自己干，不管同僚和下属，是不是安排的任务经常不了了之……2、管理的本质，管理过程的四项职能：组织成效及管理文化2“干这么久了，又做得那么好，该提了。”于是:一个好的检查员被提成

2、品质主管，一个好的业务员当上了营销主管，可有时，尴尬出现了：“怎么突然发现他‘不行了’呢？”。再由于面子上能上不能下，只好让他辞职，公司反而失去了一位优秀的检查员/业务员。一个好的检查员/业务员，怎么才能委以品质/营销主管之重任呢？组织成效及管理文化3、管理人员的选用33.1管理人员的能力（概念能力，人际能力，技术能力）组织成效及管理文化选择和训练管理人员，是凭“他是个怎样的人”呢，还是凭“他能做什么？”3.3职位≠奖励≠福利3.2管理人员的的素质4组织成效及管理文化4、协调与合作：一个有合作精神的人，怎么会老跟别人协调不好呢？5、设计一个协调

3、好，沟通快，效率高的组织结构：5.1平扁结构，陡峭结构之优缺点比较。5组织成效及管理文化5.2管理幅度一个人该有多少直接下属，该兼任多少个职位，才能又充分发挥，又不致“不堪重负”。公司是否有这样的管理人员，什么事都在管，又都管不好，而他自己好委屈：“我那么辛苦那么累，可……”6组织成效及管理文化5.3如何增大管理幅度5.4直线人员与参谋人员是不是经常有人因受多重指令而不知所从，是不是部长和指导员之间冲突不断。5.5集权与分权有没有什么都管的领导，还让下属充满挫折感；有没有该管的不管，甚至啥也不管的领导。7组织成效及管理文化6、权力的应用。6.1

4、职权与权力：为什么有的管理人员，公司规定了他的职权，可他却行使不了，他的职权空间或者被上级打压，或者为下属拒绝?有职权就一定拥有权力吗？8组织成效及管理文化海尔有句用人名言“你能跳多大的舞，我给你搭多大的舞台。”是不是每个管理人员都自知能跳多大的舞。6.2非正式组织；有一些没有头衔的人却有很大的影响力。9组织成效及管理文化6.3授权a、授权是各个层次的管理者都应掌握的一门要求。b、授权≠职权放弃或让渡（“我交给张三做了，他没做好，关我什么事）c、授权的原则d、授权的态度e、授权的程序10组织成效及管理文化7、一个上级的原则你是否被多头指挥而无所

5、适从8、逐级的原则你是否越级指挥，或越级报告6.4你是不是一个只提问题不提解决方案的管理者，即使是在你的职责范围内。11组织成效及管理文化10、领导风格10.1你有追随者吗？他们（追随者）并非冲你的职位而追随你吗？10.2人性假设a、X理论b、Y理论9.2非程化决策9.1程序化决策9、不同管理层次的决策类型12组织成效及管理文化10.3领导风格10.4管理方格图你只关心工作，还是及关心人，或是都关心。13