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时间:2019-08-01
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1、仅供参考[整理]安全管理文书客运站售票员安全操作规程日期:__________________单位:__________________第1页共4页仅供参考[整理]客运站售票员安全操作规程1、目的为了认真落实客运站安全生产方针,确保安全生产目标的实现,规范售票员操作,促进企业进一步深化安全生产标准化,特制定本操作规程。2、适用范围适用于本客运站售票员安全生产管理。3、引用文件《中华人民共和国安全生产法》4、管理职责安全科负责落实,检查执行情况,并承担相应的法律责任,售票员须认真遵守本规程,并承担违规的法律责任。5、内容与要求5.1严格遵守国家有关道
2、路交通安全法律法规和企业安全生产管理规章制度。5.2上班前在售票窗口悬挂工号牌,做好票据、零钱、帐单及其他方面的准备工作,做到用具齐全有效,摆放整齐合理。正确、安全使用售票工具(微机)。5.3掌握当日营运班线车型定员、预售票和其他方式售出的客票号情况,以便做到合理配载,不售超员票。5.4详细询问旅客所购客票时间、详细线路、种类、张数以及是否携带儿童。第3页共4页仅供参考[整理]5.5成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票;身高1.2米以下且不单独占用座位的儿童乘车免票;身高1.2-1.5米的儿童乘车购买儿童票;革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车
3、分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票。儿童和优待票按照具体执行票价的50%计算,一张成人票只能携带一名免费儿童。注:免费儿童不能超过本班次核定载客人数的10%。5.6要求在30秒内出票,客票清晰,并唱收、唱付、唱日期、到站、张数、种类。5.7发售的客票票面班次、票价、日期、发车时间、座号、检票口等必须字迹清楚,无涂改痕迹,不错号、重号。改乘、退票应有签章。5.8交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入日清日结,做到票、款、账相符,不挪用公款。第3页共4页仅供参考[整理]安全管理文书整理范文,仅供参考!日期:_
4、_________________单位:__________________第4页共4页
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