增强团队凝聚力打造高绩效团队N

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1、团队凝聚力集团人力资源部李萍2013年6月“一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙”团队游戏：团结就是力量人椅五个指头的故事：五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。启示：木桶原理结论：这只桶盛多少水取决于最短的那根木板说文解字挣钱：“手”和“争”生钱：一个平台和“牛”赚钱：“贝”与“兼”來钱：繁体字的来由“三个人”古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是来了；如果见到狮子在躲避，那就是发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！狮子象群一、团队与团队精神团队团队的凝聚力合作

2、的意识士气的高昂团队精神...目标（Purpose）；人员（People）；案例：白龙马和小毛驴的故事：团队五要素计划（Plan）；权限（Power）；定位（Place）；二、团队的角色定位案例：从《西游记》谈团队…任何个人工作都在集体起作用任何集体都必须有一个核心人无完人，一个团队可以完美告诉我们什么？团队团队“人无完人，但是一个集体是可以完美的。”——贝尔宾功能齐全是优秀团队的必要条件！（二）贝尔宾的团队角色理论角色优点缺点实干者条理性强组织能力强缺乏灵活阻碍变革协调者兼容不同自控力强智力及创造力一般推进者高效率快节奏易挑起事端爱冲动急噪创新者有天份有想象力好高骛远很难合作角色

3、优点缺点信息者敏感性强善于发现喜新厌旧兴趣快移监督者冷静辨别能力强缺乏热情爱泼冷水凝聚者化解矛盾体察人情优柔寡断不承担压力完美者坚持不懈精益求精焦虑感强吹毛求疵团队角色的三维均衡：过去、现在、未来未来≠≠过去现在1.你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色？起什么作用？2.介绍本组团队构成情况，作为一个团队，本组的长处和短处分别是什么?每个人填写团队角色自测问卷(12分钟)，每组统计出本组内各种团队角色个数的总和(3分钟)。每组推荐一名代表发言，其他人补充。要求：（一）树立新的理念三、打造高绩效团队“无界”的领导观“隐性”的领导观“柔性”的领导观“互动”的领导观共同愿景是团队成员的个人

4、愿望的整合是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标愿景的三大要素是目标、价值观、使命感（二）建立共同愿景1.组织大愿景２.团队小愿景３.个人愿景愿景的三个层次一切为了孩子蹲下来讲话抱起来交流牵着手教育未来之星学前教育集团的愿景为更多的孩子提供最优质的环境和最先进的教育理念，成为行业佼佼者设定共同目标共同的目标是员工合作的前提和基础。“戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。”手表定律目标——行动计划——坚决执行海尔文化：要么不干，要干就要争第一敬业报国，追求卓越——追求卓越精神的企业文化明天的目标比今天更高――日清日高的素质管理文化否定自我，用户永远是对的——以变

5、制变的创新文化卖信誉而不是卖产品——真诚到永远的服务文化只有创业没有守业——海尔的理念文化迅速反应，马上行动——海尔作风文化排斥差别将导致团队溃败容忍差别是团队基本要求重视差别方能用人所长利用差别才能永保团队活力（三）尊重不同利用差别（四）团队的角色意识理顺关系，找准位置。领导要当家作主、发扬民主、独立自主、以我为主。基层不喧宾夺主、功高盖主、声大压主、不以我为主。对的一面：人格一样错的一面：角色不一样面对上级：尊重、服从、执行。面对下级：有职有权、敢于决策“对上对下都一样”角度不一样，先变角度，后变行为方式高层：做正确的事中层：把事做正确基层：正确地做事互动游戏链接（五）正视矛盾

6、化解冲突目标冲突过程冲突关系冲突跟着我不会错！1．没有沟通就没有理解，没有理解就没有合作。2．没有沟通就没有效率，没有效率就没有业绩。（六）积极沟通有效合作激励的逻辑顺序（七）团队激励先我后他先心后智先激后励先正后负先分后合先激励后凝聚先激励后约束先保健后激励将帅无能，累死三军强将手下无弱兵谢谢聆听集团人力资源部2013年6月