机关单位2019年度社会评价工作综合报告

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1、机关单位2019年度社会评价工作综合报告　　根据县委、政府《关于开展20xx年度县直单位社会评价工作的通知》(明电[20xx]127号)明传电报要求，**局自11月6日开始从服务质量、工作效能、廉政建设、作风改进和服务民营经济发展等方面开展了自检自查，进行了查缺补漏，现报告如下：　　一、在服务质量方面　　**局依托党的群众路线教育实践活动，进一步抓好干部作风改进工作，营造良好的服务环境，为社会提供优质的服务质量。一是减化审批服务流程，精减审批服务事项,提高机关办事效率。按省政府审批事项授权办理制等四项制度，制定了易于操作、流程通畅、高效快捷的办事规定

2、，从5月6日起，政务中心**局窗口启用行政审批专用章，行政审批事项彻底委托中心窗口办理，全年接受群众咨询20人次，窗口接待办理工程抗震设防行政审批管理50件。二是进一步简化行政审批程序，有效促进机关作风的转变，不断提高办事效率。按县政府、法制办公布保留的2项行政审批许可项目，在建设工程抗震设防审批工作中，简化了审批程序，严格并联审批，凡登记类，按要求当场当时办结;凡备案类，当天办结;凡涉及重大重点建设项目的抗震设防审批2日内办结或转报上级办理，从不存在职责不清、不作为、慢作为、乱作为、人为设障、慵懒散等效能低下的问题。三是是积极开展党务、政务和办事公

3、开，为办事人提供文明、优质、规范、热情的服务。按照《**县**局党务公开目录》，投资30000元制作新新增、更换党务政务服务宣传栏6块，其中：1块阳光政府四项制度建设专栏，1块法制宣传专栏、1块内部管理制度建设专栏、2块党务政务公开栏、1块防震避震和抗震设防宣传专栏。在党务公开网开辟了1个网页，将工作人员信息、办事流程、办理时限、服务承诺、党支部基本概况、主要职责、领导班子职务工作分工情况、班子议事规则和决策程序、科室职能机构设置、党组织建设情况、领导干部作风建设情况、**局主要工作任务情况等内容向社会进行了公开。四是在办事过程中做到热情接待，优质服

4、务，为民众营造良好的服务环境。在行政执法过程中，坚持廉洁执法，秉公办事，做到公平、公正、公开。不存在不依法办事和“吃、拿、卡、要”的问题，杜绝了作风粗暴、推诿扯皮、敷衍塞责、故意刁难和人为设障的行为发生。　　二、在工作效能方面　　**局在党的群众路线教育活动中，聚焦“四风”、建章立制、强化整改落实，狠抓“作风改进年”活动，全力打造高效服务型机关，有效提高工作效能。在服务工作中，严明工作纪律，认真履行职责。严格贯彻落实《**县党政领导干部问责办法(试行)》，严格执行服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制，为服务对象提供高效便捷的服务。坚持24

5、小时96128政务信息咨询专线值班制度，加强政务服务中心信息化建设。继续实施关键岗位和重点环节行政行为监督制，确定行政行为监督的重点岗位，明确了重点环节，制定监督防范措施，作出承诺，并向社会公示。坚持实行重点工作目标倒逼管理。　　通过开展机关效能建设，按质按时完成了县委政府科学发展观工作考核目标任务。　　20xx年度科学发展观综合考核主要工作任务完成情况如下：一是**监测预报工作。投资XX元对**台电、网线进行了维护。坚持24小时震情值班和**通报、速报制度。坚持月、季度、半年等各种时段的震情会商制度，特别强化对20xx年5月30日盈江6.1级和20

6、xx年8月3日鲁甸6.5级**的跟踪会商工作，密切关注其对我县的影响。对**台、观测点169名**群测群防人员进行了培训，充分发挥其宣传、宏观观测、宏观异常汇总上报等职能作用。全年，收集**宏观异常表156份，累计上报汇总表12份。二是震害防御工作。对全县50件工程项目场地进行抗震设防审批管理，其中：监督做“安评”报告的3件，500万以上的政府会审并联重点项目28件。协助住建局做好20xx年2450户的农村民居**安全工程项目。三是**应急救援工作。一是全方位开展**应急救援准备工作。3月份，召开了20xx年防震减灾工作联席会议，县抗震救灾指挥部印发

7、了《**县抗震救灾指挥部关于印发**县20xx年**应急准备工作方案的通知》，对**应急准备工作进行了周密布置，通过1个月的督查整改，抗震救灾指挥部成员单位和各乡镇街道的应急值守、应急队伍、应急物资、应急装备、应急通信均得到加强。由**局牵头修定了《**县**应急预案》，由县政府于6月6日印发到各乡镇街道和相关部门。指导学校和重点单位开展**应急演练，及时落实各种宏微观异常并上报市局。参加高考工作会议，制定实施高考期间**应急专项预案，加强**监测和震情会商，确保了20xx年高考有序顺利进行。巩固西关市级**安全示范社区建设工作。协调住建局、防灾减灾

8、委员会办公室继续完善城区应急避难场所建设。制定了**县**应急救援演练工作方案和演练脚本报县政府参考执行。四