管理信息系统 姜灵敏 王金矿 管理信息系统1

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1、管理信息系统学什么？(What?)管理信息系统是企事业单位日常事务的计算机管理系统。学习管理信息系统的目的不是让同学们学习编写管理信息系统，目的是让同学对管理信息系统有一个总体认识，以便将来结合自己的工作提出合理的管理模式使企业管理更加科学有效。为什么要学管理信息系统?(Why?)只有同学们对管理信息系统有所了解，才会在将来的工作中提出更加合理的系统需求，使编写管理系统的程序员能够更好的实现你的管理要求。如何学习管理信息系统？(How?)学习管理信息系统主要学习管理信息系统的开发过程，通过对开发过程的了解，才能明白开发一个管理信息系统的作用、意义以及实施过程，使开发的管

2、理信息系统更为实用、有效，才能使开发的管理信息系统的周期更短、成功率更高。管理信息系统管理信息系统发展展望基础知识系统作用管理基础知识技术基础知识系统整体技术知识系统开发系统分析系统设计系统实施系统运行系统安全系统维护管理信息系统教材结构10%科学计算20%生产控制70%管理计算机应用领域由图可知，计算机在管理领域的应用非常广泛，但是，一个很奇怪的现象是，一方面全国MIS水平很低；另方面MIS人才却无事可做；为什么？这就是MIS研究的第一大问题。问题是研究的源泉，研究是为了解决问题。MIS的研究涉及三个层面：效率层面效益层面决策层面涉及四个阶段问题：政策问题战略问题建设

3、和实施问题运行管理问题新系统生命周期系统开发过程系统规划可行性报告系统分析系统说明书系统设计设计说明书系统实施用户手册当前系统运行与维护新系统运行与维护当前系统生命周期管理信息系统开发生命周期主要内容:1.1引言1.2管理基础知识1.3信息基础知识1.4系统科学概述1.5管理信息系统概述第一章管理信息系统概述开篇案例——企业的使命、远景和价值观从案例中得到的启示管理一个企业不能只关注企业的眼前利益，应当从企业的长远发展考虑；要使企业具有竞争力。必须激发企业研发人员的激情，企业只有不断创新才能在竞争中立于不败之地；信息是一种重要资源，及时、准确的信息对企业的决策有着重要的

4、作用。1.1.1案例给出的思考除开篇案例之外，在思考其他应用案例（比如，奥运订票系统带来的困惑—是进行订票抽签？还是先来先得？超女成功与管理信息系统是否有关？等等）1.1.2信息技术发展引发交叉学科产生交叉学科的特点是涉及多个学科，是多学科知识的综合应用，由于我国原来高校原来大多是单一学科，因此，急需跨学科专业的人才，为适应这一需要，近几年陆续开办了像信息管理与信息系统、电子商务等类似的专业，旨在培养既懂管理知识，又熟悉信息技术的复合性人才。1.1引言1.2管理知识基础泰勒法约尔西蒙马克斯韦伯美国管理协会管理定义的理解含义具体理解管理的目的是有效实现目标，所有的管理行为

5、，都是为实现目标服务的实现目标的手段是计划、组织、领导和控制管理本质是协调管理对象是以人为中心的组织资源与职能活动1.2.1管理的定义和特性管理具有两重性的对比具体解释现象自然属性在管理过程中，为有效实现目标，要对人、财、物等资源合理配置，对产供销及其他职能活动进行协调，以实现生产力的科学组织。一些资本主义企业所采用的现代化管理方法与技术，在社会主义企业管理中，只要适用，是完全可以应用的。社会属性在管理的过程中，为维护生产资料所有者利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。这种调整生产关系的管理功能，反映的是生产关系与社会制度的性质，故称管理的社会属性。社

6、会主义企业管理与资本主义企业管理的区别也主要反映在管理的社会属性上。资本主义企业管理是为了维护资本主义生产关系，是资本家榨取工人创造的剩余价值的一种手段；而社会主义企业管理则是在维护社会主义生产关系条件下，充分发挥职工的积极性、智慧和创造力，搞活经营，提高效益，实现社会主义生产目的。管理的工作的性质:管理工作不同于作业工作(通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标)管理工作既有科学性又有艺术性经济与管理的关系:管理是经济的一种手段，经济是管理的一个对象经营与管理的关系:从它们的产生过程来看，管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物；从它们的应用范围来看，管理适用

7、于一切组织，而经营则只适用于企业；从它们要达到的目的来看，管理旨在提高组织效率，而经营则以提高经济效益为目标。领导与管理的区别:领导是管理的一个职能，一般称为领导职能，但管理的其它职能，则不属于领导。1.2.2组织的概念管理的客体就是组织。组织的定义:广义：组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。狭义：组织就是指人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。组织的分类：使命就是组织存在的原因，是组织的目的。政府创造环境行政管理资源分配NGO倡导创新价值维护服务输送国家发展社会和谐