工作分析方案制定

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1、课题工作分析方案制定教学目的能力目标:能够制定工作分析方案。知识目标:1.掌握工作分析的含义、作用、特点、原则及相关概念。2.掌握工作分析的程序。3.掌握收集工作岗位信息的方法。教学重点工作分析方案的制定教学难点收集工作岗位信息的方法教学方法课堂讨论、自学法、讲授法课型理论课课时2周次第2周知识点一、工作分析的概念(四级)工作分析也叫职务分析、工作岗位研究。是岗位调查、工作分析、岗位设计、岗位评价、岗位分级等活动的总称。更确切地说,它是以企业单位各类劳动者的工作岗位为对象,采用多种科学方法,经过岗位调查、工作分析、岗位设计、岗位评价、岗位分类等多个环节,对企

2、业各个岗位的设置目的、性质、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究,并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。二、工作分析的内容1.工作描述:在完成岗位调查取得相关信息的基础上,对岗位的名称目的、性质、任务、职责、权限和隶属关系、工作内容、工作条件和环境进行分析和描述。2.任职说明:明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工应具备的,如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。3.工作分析的结果是制定工作说明书、岗位规范等人事文件。工作说明书是关于某种工作职务所包括的任务、职责以及责任

3、的说明。主要包括工作职务、目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件等内容。岗位(职务)规范是一个人为了完成某种特定的工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他特征的说明。主要包括完成工作所需要的知识、能力、行为和人员条件等内容。工作分析的公式是6W1H:用谁(who)、在何时(when)、何地(where)、做什么(what))、如何做(how)、为什么做(why)、为谁做(whom)。三、工作分析的作用(三级)工作分析是人力资源管理非常重要的工作,它被认为是人力资源管理工作者所从事的所有各种活动的基石。1.工作分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。通

4、过工作分析13,掌握了工作任务的静态与动态特点,能够系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心理品质等方面的具体要求,并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。这就使企业人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据,经过员工素质测评和业绩评估,为企业单位招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才,使人力资源管理的“人尽其才,岗得其人,能位匹配”的基本原则得以实现。2.工作分析为员工的考评、晋升提供了依据。员工的评估、考核、晋级和升职,如果缺乏科学的依据,将会挫伤各级员工的积极性,使企业单位的各项工作受到严重影响。根据工作分析的结果,人力资源管理部门可制定

5、出各类人员的考评指标和标准,以及晋职晋级的具体条件,提高员工绩效考评和晋升的科学性。3.工作分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作分析,可以揭示生产和工作中的薄弱环节,反映工作设计和岗位配置中不合理、不科学的部分,发现劳动环境中危害员工生理卫生健康和劳动安全,加重员工的劳动强度和工作负荷,造成过度的紧张疲劳等方面不合理的因素,有利于改善工作设计,优化劳动环境和工作条件,使员工在安全、健康、舒适的环境下工作,最大限度地调动员工的工作兴趣,充分地激发员工的生产积极性和主动性。4.工作分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的

6、重要前提。每个企业对于岗位的配备和人员安排都要预先制定人力资源规划,并且要根据计划期内总的任务量、工作岗位变动的情况和发展趋势,进行中、长期的人才供给与需求预测。工作分析所形成的工作说明书,为企业有效地进行人才预测,编制企业人力资源中长期规划和年度实施计划提供了重要的前提。5.工作分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。此外,工作分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件,充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用,明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线,以及今后职业发展的方向和愿景,更有利于员工

7、“量体裁衣”,结合自身的条件制定职业生涯规划,愉快地投身于本职工作中。四、工作分析(工作岗位研究)的特点和原则(四级)1.工作分析(工作岗位研究)的特点(1)对象性。岗位研究的对象是企业单位中的工作岗位。(2)系统性。工作岗位研究由岗位调查、工作分析、岗位设计、岗位评价、岗位分类五个基本环节构成一个完整的体系。工作岗位研究是岗位调查、工作分析、岗位设计、岗位评价、岗位分类等活动的总称。(3)综合性。工作岗位研究以现代管理学、工效学、劳动定额学、劳动生理学、劳动心理学、环境科学等多种学科知识体系为基础,根据工作岗位的独特性,进行学科知识体系的重组和再造,力图有

8、所创新,有所发展。(4)应用性。工作岗位研究是一门实

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