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时间:2019-07-30
《飞龙沐足管理软件需求分析》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、9飞龙沐足管理软件必要性1、新系统名称,目标以及主要功能飞龙沐足管理软件旨在为客户提供高效、优质的服务,避免手工操作的繁琐误差,及时准确地解决客人在店的实际要求,记录当前消费状况,反映某段时间的营业状况,从而获得良好的经济效益,系统目标包括:1)及时地为客人提供优质的各种服务,实现客人消费自动化2)准确无误地记录客人在店消费信息3)及时,精准,快速地提供客房动态4)在店各种消费一次结账,简化传统付款流程5)便于公司财务管理,人事管理,仓库管理高效化主要功能定义:楼面下单:楼面开房;查询客人消费账单会员
2、信息、技师状态,预订技师;设置留言提醒服务。钟房管理:自动排钟,支持轮钟、场外点钟、跳牌、Call钟等多种上钟方式;到钟提醒钟房可语音、LED、打印机印单、电脑弹出信息通知技师上钟;提供技师资料及状态的及时查询;显示客人到达时间及客人当前状态;成批客人可快速登记,并可根据需要自动组合。经理查询:对营业报表分析,事务处理、发票管理、财务账单核算,夜间稽查前台管理:除楼面下单的功能以外,吧台管理和实时查看房态分类,单项目折扣和整单折扣功能。转单、拆单、并单、等功能支持ID/磁条卡消费、挂帐消费、IC卡消费
3、和积分折扣卡消费;支持多种结帐方式混合结帐;支持赠券、发票、余额小费单项取消、整单取消、重点单、重结帐和打折操作监控功能;还参与会员管理后台管理:前台营业资料设置,仓库人事管理,会员管理,系统权限设置2.系统调查2.1用户需求分析沐足管理系统模块分析9飞龙沐足管理软件沐足管理系统开房下单技师派工选换技师换服务项目项目互换技师修改数量,项目做法单项取消,改套餐团体并单,单项转房改起落钟加钟改上钟类型客人结账改项目单价单项折扣,类型折扣团体并单,项目拆单2.2同行软件性能分析飞龙沐足系统同其它系统的比较9
4、飞龙沐足管理软件比较内容飞龙沐足综合管理系统其它沐足软件开发期1999年开发2001年后开发沐足一代数据库SQLSERVER大型数据库Sybase、Access中小型模块功能收银管理、技师管理、钟房管理、派工单/语音通知上钟、会员管理、仓库管理、人事工资管理、系统管理、客户自助中心、触摸屏下单等。前后台紧密结合:前台吧台销售自动减库存、出品部出品配料核算等前后台产品不全或仓库与前台不能无缝衔接技师管理技师分组分班、技师生活照采集、休息室打印派工单/语音自动通知上钟、按摩房电话上下钟、到钟自动提醒、电脑
5、排钟,无上下钟报钟,手工输消费,下钟轮牌由钟房控制,容易出现人为错误或人为故意行为。会员卡强大的会管理功能,赠送项目,记录会员照片/签名/生日提醒等有,以会员卡为主,而且大多数是磁卡。语音系统有,用于技师呼叫、上下钟起落钟,做钟到时自动提示,彻底解放钟房,减少因人工电话通知造成的失误,大大节省人手无,采用人工方式,繁琐,容易出错。人工成本由于采用出品自动打印到厨房和吧台、技师休息室自动打印派工单、自动语音通知上钟、按摩房电话上下钟、到钟自动提醒等功能,彻底解放钟房和楼面,实现全自动化流程模式,省人,成
6、本低采用电话报钟,手工输单的模式,钟房人员辛苦、效率低,成本高。远程报表查询1、程报表采用JAVA开发,在家里或出差时上网实时查看分店经营情况2、总店同一采购,调拨,集中配送管理没有服务承诺1、工程期间,飞龙提供专人培训,现场服务2、签合同前,可安装试用版,客户试用或对比3、签合同后,可按合理要求作二次开发4、自主开发软件,可维护性好,升级能力强升级能力弱9飞龙沐足管理软件2.3系统逻辑模型软件系统目标第三章飞龙电脑管理系统的优点软件拥有自主知识产权,数据库高效稳定飞龙沐足综合管理系统是质德网络科技有
7、限公司自主开发,拥有完全自主知识产权的软件产品,登记号:2006SR05143,数据库采用大型数据库系统MicrosoftSQLServer2000,该软件在国内众多桑拿、沐足场所使用证明:管理软件功能齐全,充分稳定,安全,可靠,操作简便功能齐全,覆盖沐足管理的每一个环节软件由前台收银、钟房管理、咨客管理、技师管理、客户自助中心、后台管理、上下钟提醒、经理查询、触摸屏下单子系统组成,后台管理包含仓库管理,会员管理,人事工资管理,固定资产管理,消费项目管理等严格的财务帐务管理软件帐务管理非常严格,会员卡
8、类充值,挂帐管理、采购,前台重结帐等都详细记录了录入日期,时间,操作,业务类型等内容一目了然,帐目的来龙去脉一清二楚,可追溯性强。打印出工单、语音、LED通知上钟,电话上下钟l技师起钟支持轮牌、点钟、CALL钟、留牌等多种方式,支持单飞/多飞功能l支持电话语音的自动催钟、加钟、消费录入、房态设置l技师分组管理、考勤奖惩、调牌、倒牌管理,技师个别/整组的报到/报走灵活的特价、套餐、会员服务体系l可按照客类、日期、时段实施不同的优惠政策l用户可配合营销自行定
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