酒店管理系统需求分析赵蓉、龙莎、易娟1

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1、6Q12SM4002文档编号项目版本密级NIIT-6Q12SM4002-LOTOSVersion1.00组内项目名称：酒店管理系统共页酒店管理系统文档作者：　　项目组长：　易娟　项目组员：　　龙莎___　　易娟　　赵蓉　撰写日期：　　2011　　/　08　/11　14目录一．项目介绍31.1问题声明31.2需求分析31.2.1可行性分析31.2.2开发运行环境31.2.3系统需求与目标3功能需求3系统目标4二．项目计划52.1项目的标题和范围52.2项目的输出与交互52.3资源需求52.4该项目确定的风险52.5

2、任务分配6三．系统详细设计63.1系统流程图63.2系统用例83.3系统功能模块设计93.5注释及代码规范10四．数据库设计114.1系统数据库表列表114.2数据项124.3数据流124.4存储过程134.5处理过程1414一．项目介绍1.1问题声明随着计算机的普及、网络信息技术的发展，电子商务模式已渐入各行各业，它改变了许多行业传统的经营模式。这同样也为酒店业提供了新的竞争手段。目前许多酒店运用电子商务模式建立新型业务系统，系统充分发挥其信息交流的优势，将酒店内各个部门组成一个大的信息网，建立统一的管理制度和

3、经营标准，以达到信息共享、各部门协同发展的目的。并且，系统通过互联网在酒店外部开展各种营销活动，采购经营必需品，提供相关服务信息，收集顾客信息以，达到扩大市场、提高酒店形象的目的。酒店电子商务系统不但可以提高酒店的形象，加速工作效率，加强管理水平，还加快了酒店在现代市场中的适应能力。总之，电子商务在酒店业的应用越来越广泛，它为酒店的管理现代化、智能化、信息化起到了不可或缺的作用。1.2需求分析1.2.1可行性分析Ø经济性：本系统由组员自主开发，免费使用。操作人员只需简单培训即可操作。管理和维护比较简单，除了必要的

4、设备投资外，后期只需少量资金就可确保运转。因此对于中小型酒店在经济上是完全可以接受的。本系统的使用能大大提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量，能够取得良好的经济效益。Ø技术性：本管理信息系统将采用eclipse6.0.1作为前台开发工具。后台数据库采用oracle数据库，oracle功能强大、使用方便。因此，系统的软件开发平台已成熟可行。硬件方面，科技的飞速发展使硬件的更新速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越低，其硬件平台完全能满足此系统的需要。1.2.2开发运行环境Ø操作

5、系统：Windows系列Ø数据库管理系统：Oracle9iØCPU：Intel2.4GØ内存：520M1.2.3系统需求与目标功能需求一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息，提供查询，报表打印等一系列简单的工作，它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱，并且酒店管理系统本身就代表着一种管理方法。随着它的深入，将带动企业的运作，为管理和决策提供支持。14本项目在经过对各酒店软件进行分析和研究后，参考先进酒店软件管理思想，结合酒店的实际特点，认为可将整个酒店管理系统细分为五个子系统：（1）前台管理系统（2）消费

6、管理系统（3）收银管理系统（4）客房服务系统（5）系统维护酒店管理系统前台管理系统消费管理系统收银管理系统客房服务系统系统维护酒店管理系统结构图客房预订宾客换房追加登记入住登记点单退单查单修改密码数据备份参数设置权限设置退房结账合并账户定金管理取消结账房态管理设施利用统计客史资料查询员工留言系统目标酒店管理系统是根据酒店对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作效率。酒店客房管理的科学化、系统化、信息化成为各个酒店追求的目标。14二．项目计

7、划2.1项目的标题和范围项目标题：酒店管理系统项目范围：项目代码：初始化动作：项目计划最后动作：项目预排2.2项目的输出与交互表3-1项目的输出和交付表#项需求负责人计划完成日期实际完成日期状态1软件1份赵蓉2011/08/2011/08/2文档1份赵蓉2011/08/2011/08/2.3资源需求表3-2资源需求表#资源名为何需要该资源何处得到怎么样得到该资源需要该资源的时间当前的状态可能的动作1Myeclipse6.0为了解析互联网Download该项目的解析阶段可利用通知全体人员，查询解决方法2JavaAP

8、Idoc为引用和取样代码互联网要求全体员工确保在电脑上已安装JavaAPIdoc该项目的解析阶段可利用为了查询Java的各个类的用法3JDK1.6.0为了解析SunDownload该项目的解析阶段可利用下载4Oracle为了数据存储互联网Download该项目的解析阶段可利用通知全体人员，查询解决方法2.4该项目确定的风险表3-3确定的风险表#风险概率（%）严重性（%）行