《护理礼仪和人际沟通》19专升本护理第一学期 作业【期末考试题库】

《《护理礼仪和人际沟通》19专升本护理第一学期 作业【期末考试题库】》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、《护理礼仪和人际沟通》作业大理大学成人高等教育《护理礼仪与人际沟通》课程作业第一部分《护理礼仪》第一章至第三章一、名词解释1．礼仪：2．日常社交礼仪：3．仪容：4．涉外礼仪：二、简答题1．礼仪的基本原则2．学习护理礼仪的意义第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业2．日常社交礼仪应遵循的原则3．简述称谓的原则4．简述介绍作用14称谓的原则和方式5．简述仪容修饰的基本原则第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业三、论述题1．简述礼仪起源2．简述涉外护理礼仪的基本原则3．简述护士面部修饰的具体要求第四章至第五章一、名词解释1．TPO原则：第16页共16页《护理礼仪和人

2、际沟通》作业2．适体性原则：3．整体性原则：4．个体性原则：5．仪态：二、简答题1．简述服饰的功能2．简述护士服装的着装原则第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业2．简述端治疗盘的正确姿势3．简述推治疗车的正确姿势及注意事项4．简述推平车的正确姿势及注意事项第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业三、论述题论述人类表情的特点第六章至第八章一、名词解释求职礼仪：二、简答题1．简述影响护患沟通的主要因素第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业2．简述同事交往的基本原则及交往禁忌3．简述求职礼仪的特点三、论述题1．门诊是医院的窗口，窗口形象需要护士去塑造。窗口形象与

3、医院的口碑是紧密关联的。门诊是患者来医院就诊的第一站，门诊护士常是患者接触的第一人，给患者留下的印象是好是坏都是很深刻的。好印象很容易被患者接纳和信任，而坏的印象一旦形成，对门诊护士而言，则很难有机会去改变它。因此，与患者觅好第一面，做好医院的形象使者，门诊护士是责无旁贷的。请结合实际工作情况，简要论述门诊护理工作礼仪的基本要求。第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业2．住院部，作为一个医院的主体，承担着医院大部分的医疗护理工作。护士掌握必要的住院部礼仪，可以针对不同的人群选择不同的沟通交流方式，减少护患误会，促进护患关系，使患者在住院期间能保持良好的情绪，促进患

4、者的康复。请结合实际工作情况，简要论述住院部护理工作礼仪的基本要求。第二部分《人际沟通》第一章至第二章一、名词解释1、沟通：2、信息背景：3、信息：4、信道：第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业5、人际沟通：6、单向沟通：7、人际关系：二、简答题1、沟通的特点与作用2、人际沟通有何特点3、人际关系的特点第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业2、人际交往的需求有哪些3、认知印象的形成与心理效应6人际吸引的过程4、如何处理人际冲突第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业三、论述题1、简述形象人际沟通的因素有哪些？2、论述人际吸引的规律第三章至第四章一、名词解释

5、1、交谈：2、倾听：3、书面语言沟通：4、护理书面语言：第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业5、电子沟通：6、非语言沟通：二、简答题1、有效交谈的原则2、交谈成功的技巧3、影响交谈的行为第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业4、交谈的特点5、护理书面语言沟通的原则与要求三、论述题1、、护患沟通中的常用语言第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业第五章至第六章一、名词解释1、护患关系：2、医护关系：3、护际关系：4、治疗性沟通：5、职业情感：二、简答题1、简述听话的技巧2、简述赞美的技巧第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业2、如何避免说话在的“雷区”3

6、、护理工作中书写的作用三、论述题1、赞美有何意义第16页共16页《护理礼仪和人际沟通》作业2、通过与患者的沟通护士应该达到哪些目的3、护士与患者家属如何建立良好的护患关系4、如何与肿瘤患者进行沟通第16页共16页