club97新员工入职培123

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1、CLUB97新员工入职培训培训讲师：段慧斌培训时间：11:00-17:30总经理致辞我代表97号俱乐部全体员工热忱欢迎您加入本俱乐部员工的行列！俱乐部的宗旨是为宾客提供周到而完善的服务，对于我们的客人，无论其职位与身份如何，我们均需竭诚服务，给客人留下美好的印象。俱乐部的成功有赖于全体员工的通力合作与敬业精业。希望您敬业乐业、忠诚合作，使俱乐部能以第一流服务水准居于一流行列。编制此手册的目的是使您在任职期间了解我们俱乐部的概况和目标，明白您的工作职责和业务。请熟悉手册的内容，并严格遵守各项规定。如有疑问，请向俱乐部行政办查询。预祝

2、大家为97号俱乐部的成功而齐心共勉，奋发努力！！！总经理：刘磊第一章俱乐部概况第一章俱乐部概况俱乐部地理位置：俱乐部位于沈阳市中山路97号，地处沈阳市繁华街区，地理位置优越，交通便利。俱乐部建筑风格：俱乐部总建筑面积800平方米，建筑设计以西洋式建筑风格为主体。俱乐部概况经营理念:以品质为基础，以人文为核心，以创新模式为导向俱乐部经营范畴：餐厅、酒吧。俱乐部的构思与目标：以不断创新的管理理念，致力于打造最前沿的餐厅和酒吧，成为沈阳市迎接四方宾客的标志性俱乐部。俱乐部的地址和电话：沈阳市中山路97号，中山广场辽宁宾馆西侧行政办电话:

3、23419897预定电话：23419997第二章员工聘用第二章员工聘用聘用程序凡应聘员工需符合俱乐部要求，经人力资源部和用人部门面试考核，在体检合格后，报俱乐部领导批准后办理录用手续。员工试用期员工入店后须试用1个月，在试用期内，俱乐部与员工其中一方认为不适应所从事的岗位，则可终止劳动关系或提出辞职。第九章附则第二章员工聘用解除劳动关系俱乐部和员工任何一方要求解除劳动合同，须提前30天向对方提出书面协商要求，员工工作期间被外派学习的培训费，则按培训协议条款予以赔偿。违纪解除劳动关系员工因违反俱乐部规章制度被解除劳动关系的，俱乐部不

4、给予经济补偿第二章员工聘用证、卡发放员工一经录用，由人力资源部发给统一制作的工作牌，并按照《员工更衣箱管理规定》发放更衣箱钥匙。工作牌和更衣箱钥匙，如有遗失或损坏，员工须向行政办申请补发并支付赔偿金。考勤员工上、下班应由本人在考勤机上打卡记时。病、事假或因公外出等原因不能打卡时，须事先向所在部门报告，并及时反馈至行政办，上下班不打考勤卡按旷工论。处有关出勤、缺勤的规定请见行政办制定的相关政策第二章员工聘用个人情况变更说明为使俱乐部存有员工的最新个人资料，当员工在住址、婚姻、电话号码、学历等有关事项发生变更时，请及时通知行政办。如因

5、隐瞒或欺骗导致的后果概由本人自负第二章员工聘用离店员工离店须到行政办按“员工离职申请表”所列项目办理离店手续。缺少物品如工号牌、制服、各类工具等，应予以赔偿。员工应在俱乐部批准或离店通知下达之日起七日内办完离店手续。逾期不办者，从第八日起按天收取档案管理费。工作期限不满一年或被辞退的员工，不享有俱乐部对在店员工发放的奖励和福利。任何已离职的员工，不允许进入俱乐部窜岗游荡第三章公司福利与待遇第三章公司福利与待遇★工资组成俱乐部实行多种形式的薪资制度。包括基本工资、岗位补贴、生活津贴等。不同的岗位，薪资制度有可能不同。俱乐部每月15日

6、发放上月工资。★假期制度为保障俱乐部员工的福利待遇，根据国家的规定与俱乐部的实际情况，现制定本俱乐部假期制度总则：本俱乐部员工可享受的有薪假期包括：婚假、丧假、工伤假等第三章工资及福利待遇婚假符合国家规定的婚姻法的，在俱乐部服务满一年的员工，婚假为三天。员工的婚假需要在领取结婚之日起半年内申请，经本部门主管批准后方可休假，半年后申请无效。丧假为三天，申请条件为申请直者系亲属去世，即配偶、子女、父母.工伤假员工工伤假期享受全薪待遇。但员工的工伤需经俱乐部指定医院的确认。病假试用期内员工不享受有薪病假，月病假超过三天的，按试用不合格作

7、劝退处理。俱乐部员工请病假需有区级以上医院证明，方可视为病假。有薪病假每月一天除外病假期间不计薪酬。事假员工没有特殊理由不得申请事假。员工确有特殊原因需要休事假的，需提前填写事假申请单，向所属部门经理申请，一天以内由所属部门主管审批，二天以内由所属部门经理审批，三天以上需总经理批准休事假期间，扣除休假期间工资。第四章俱乐部规章制度第四章俱乐部规章制度第一节入职培训的基本要求新员工在上岗之前应对俱乐部有个全面了解，熟悉俱乐部的规章制度，建立基本的服务意识，在工作中能为客人提供更好的服务。培训期间需要打卡，不得漏打或者代打。进出俱乐

8、部要走员工通道。不准使用客用设施，不准在任何一个非岗服务区域内出现。在培训教室内不准吸烟、进食、也不得大声喧哗、吵闹。服装整洁、大方。参加培训的员工需认真做好笔记。在培训结素时将进行考核，考核通过者方可进入工作岗位。若在培训期间严重违反规定者，俱乐