(最新)心理咨询师社心2

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1、社会心理学2第五节态度第一单元态度形成第二单元态度转变第三单元态度测量第五节态度态度是联系个体内、外世界的桥梁。由态度出发，向内可研究个体的心理状态，向外则可对行为进行某种预测。有的学者甚至把社会心理学视为研究态度的科学。第一单元态度形成一、态度的概念态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。第一单元态度形成（一）态度的特点1．内在性态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态。2．对象性态度总是指向一定目标，具有针对性，没有无目标的态度。态度的对象包括人、物、事件、观念等等。3．稳定性态度一旦形成就会持续一段时间、不会轻易转变。第一单元态度形成（二）态度

2、的成分态度有认知、情感和行为倾向性三个成分(ABC理论)1.认知成分个体对态度对象的所有认知——即关于对象的事实、知识、信念、评价等。认知因素带有好坏评价与意义的叙述的成分2.情感成分个体在评价基础上对态度对象产生的情感体验或情感反应。3.行为倾向成分个体对态度对象的预备反应或以某种方式行动的倾向性。认知成分事实信念观点知觉理解行为成分意向倾向偏好情感成分评价情感情绪外显行为态度三个成分之间的关系一般地，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分占有重要地位，往往决定行为倾向。第一单元态度形成（三）态度与行为态度决定行为吗？拉皮尔（R.T.Lapiere，193

3、4）对种族歧视态度与行为一致性的研究。态度预测行为需要：其他因素的影响最小化；态度是针对具体行为的；人们清楚地意识到自己的态度时。行为能够影响态度吗？津巴多的模拟监狱实验:是人们使这个地方变得暴力了，还是这个地方使人们变得暴力了？态度与行为的关系是复杂的，受许多因素影响。第一单元态度形成（四）态度与价值观价值观是个体核心的信念体系，是个体评价事务与抉择的标准。价值观对态度有影响。态度的具体的对象性特征又使它有别于个体所持有的价值观念。价值观念相比较来说要比态度更为宽泛和更为抽象，而并不涉及某个特定的对象。第一单元态度形成二、态度的功能社会心理学家卡茨（D.Katz，196

4、0）提出，态度有四个方面的心理功能。（一）工具性功能个体倾向与发展能给自己带来利益的态度。（二）自我防御功能个体倾向与选择有利于自我防御的态度。（三）价值表现功能通过表明自己的态度来显示自己的社会价值（四）认知功能个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义。第一单元态度形成三、态度的属性（一）方向即态度的指向。个体对态度对象是肯定指向或是否定指向。（二）强度即态度倾向于某一特定方向的程度。（三）深度个体对特定态度对象的卷入水平。（四）向中度某种态度在个体态度体系中接近核心价值的程度。（五）外显度个体态度在其行为方向与行为方式上的外露程度。第一单元态度形成四、态度的形成美国学者

5、凯尔曼提出态度形成包括服从、认同、内化三个阶段（一）依从依从是态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志，在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励，避免惩罚。（二）认同认同是个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。这一阶段情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。（三）内化个体真正从内心相信并接受他人的观点，并使之纳入自己的态度体系，成为自己态度体系的有机组成部分。第二单元态度转变态度转变：个体形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化，这个过程叫态度转变。第二单元态度转变霍夫兰德等（C.Hovland，1959）提出了态度转变的

6、模型:传递者→沟通信息→目标（接受者）←情境

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10、可信差距信念警告

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14、意图畏惧人格分心谁是发言者（who）说了什么（sayswhat）通过什么渠道（inwhichchannel）向谁说（towhom）第二单元态度转变二、态度转变的影响因素（一）传递者方面的影响因素1.传递者的威信威信越高，与接受者的相似性越大，说服的效果越好。威信由两个因素构成：专业性与可信性。2.传递者的立场如果传递者站在自我服务的立场上，则他所提供的信息影响力小，因为人们会怀疑其沟通的动机。如果传递者的立场是自我牺牲的，则会造成比较大的影响。第二单元态度转变3.说服的意图如果接受者认为传递者没有

15、操纵他们的意图，心理上没有阻抗，对信息的接受就好，易于转变态度。4.说服者的吸引力接受者对高吸引力的传递者有较高的认同，容易接受说服。如：明星代言第二单元态度转变（二）沟通信息方面的影响因素1.信息差异任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生的。2.畏惧信息如果能唤起人们的畏惧情绪，一般来说有利于说服。但如果畏惧太强烈，引起接受者的心理防御，以至否定畏惧本身。第二单元态度转变（二）沟通信息方面的影响因素3.信息倾向性对一般公众，单一倾向的信息说服效果较好；对文化水平高的信息接受者，提供正反两方面的信息，说