医药&化工行业客户案例精选

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1、公司介绍八百客（北京）软件技术有限公司成立于2004年6月。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自动化平台为核心的服务和解决方案，帮助客户低成本快速搭建真正属于自己的信息管理系统，从而帮助企业用户创造长期价值，为其成为全球竞争中的赢家提供持续源动力！技术优势作为一家技术引导性厂商，八百客拥有800APP平台的全部知识产权，分别在北京和美国硅谷设立专门的研发团队，并建立了美国八百客实验室和中国管理专家团队，向八百客的客户提供全

2、球最先进的技术、咨询，以及最适合本土客户的信息管理应用服务。发展前景目前，八百客已经拥有了逾6000家企业付费客户，注册帐户数量超过30万，并于2008年再次融资成功，获得美国SierraVentures和常春藤资本1700万美元的风险投资，成为中国第一家获得海外投资的SaaS企业，在当前全球经济不景气的大环境下，更加彰显企业的发展前景与实力。公司历程连续6年市场份额第一2004年，中国首家推出在线CRM—800CRM2006年，推出全球首个中文PaaS在线企业管理系统开发平台—800APP2008年，获得美国SierraVe

3、ntures和常春藤资本1700万美元的风险投资2009年，推出800APP应用商店医药&化工行业生兴行石油化工有限公司决策背景解决方案实施效果医药&化工行业生兴行拥有多种形式的销售业务，如包装既有桶装又有散水。随着业务量的增加，原有的工作方式已不能适应现有的销售需求。进行实时性、统一化管理，随时查看销售人员的日常工作状态、客户拜访情况、客户进展以及下一步工作计划。每天面对各种各样、各分公司的销售业绩表单，数据混乱、重复，不利于管理和决策。精确划分产品分类，分析产品销售情况，筛选优质客户及时把握产品销售与客户动态。增加员工工作

4、日志，实时查看工作情况以及业绩完成状况，及时发现并解决问题。增加市场报表、每月客户跟进进度表、销售对比表、产品销售对比、重点客户销售分析等重要报表，增强决策的准确性与及时性。了解客户需求，查看客户跟进情况及进展，及时发现问题并有效的解决问题。能够制定行之有效的绩效考核制度，及时发现销售中的问题与困难，扫除领导与员工间的沟通障碍。实现了报表功能，能够为决策者提供准确、可靠的数据资料，准确分析市场动态以及客户动态，及时制定相应对策。公司介绍生兴行石油化工有限公司成立于1956年，在过去50多年的时间里，公司主要从事有机溶剂及功能化

5、学品的销售，致力于高品质，健康，环保，安全的化学品的推广，已成为埃克森美孚化工在香港及中国华南地区的指定原桶包装产品总经销商。公司总部设在香港，并在河源、东莞、上海、天津等地设立了分公司或办事处。“800APP系统成功的解决了公司异地办公的困扰，增进了各部门间的联系与沟通，现已晋升为‘实力派’的明星助手，备受追捧！”部门平台服务应用程序平台服务标准配置自定义代码分析工作流多语言版个性化登陆::市场部::销售部::销售管理::市场管理安迪生物科技（上海）有限公司决策背景解决方案实施效果医药&化工行业Excle表格的处理手段让销售

6、与客服的沟通极为混乱，两部门的交接协同问题亟需解决；软件要能够根据我们自身的业务特点具备接电话时的自动导航、产品技术支持资料库、客户拜访申请等功能；经过多家软件商比对，最终还是八百客自由的定制服务及高性价比决定了我们的选型结果。售前方面添加产品咨询、产品购买、索取资料等导航模块，及时解决客户问题；售前方面需要售后解决的问题，系统可以自动生成邮件发送到相关部门，解决跨部门、跨地域的办公协同问题；记录客户各阶段来往信息的问题，技术部门通过导航直接完成售后流程。总经理通过800APP实现经销商、有效客户、休眠客户的管理；通过报表查看

7、各个区域业务机会、销售业绩、销售员工对机会把握情况、客户常见投诉问题、客户对新产品的需求等；技术支持人员通过800APP记录来电客户投诉问题，并对客户进行跟踪，添加相应的问题处理记录，邮件往来记录；销售人员通过800APP记录来电客户意向信息，查看客户以往来电记录，客户拜访，根据不同类型客户推荐经销商。公司介绍安迪生物科技（上海）有限公司从事生物试剂的研发与销售，为中国生命科学研究领域的科学家们提供研究所需要的高质量产品，从而加速中国生物制药和生命医学市场的发展，提高疾病的诊断和治疗水平，以造福全人类。R&DSystems总公

8、司已在NASDAQ上市，市值2.47亿美金，全球近700名员工，其中70%以上从事研发与质控。“本土化的客户关系管理系统更能适应中国区域公司的具体操作，极强的自由度、较高的性价比是八百客吸引安迪生物的最大亮点。”部门平台服务应用程序平台服务标准配置自定义代码分析工作流多语言版