第一章企业文化的产生与发展

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1、第一章企业文化的产生与发展主要内容企业文化的内涵企业文化形成与发展的背景企业文化理论的发展企业文化在中国的发展34211.1企业文化的内涵什么是文化什么是企业文化正确理解企业文化1.1.1什么是文化“文化”（Culture）一词来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。泰勒：文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所取得的一切能力和习惯。亨根斯、维莱等：文化是复杂体、包括实物、知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其余社会上习得的能力与习惯。《辞海》：从广

2、义来说，文化指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的综合；从狭义来说，文化指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。1.1.1什么是文化文化是一个内涵深邃、外延宽广的概念，既有广义与狭义之分，也有宏观与微观之别。从广义去理解，人类有史以来，凡是与人的思想、行为及人工制品相联系的都是文化；从狭义去理解，文化特指精神产品及行为方式。从宏观上看，文化的范畴包括民族文化、宗教文化、社会文化；从微观上看，它又可以指社会中的某一特定群体所共享的文化，如社区文化、家庭文化。1.1.2什么是企业文化西方学

3、者一个公司的文化由其传统和风气所构成，还有价值观，如进取、守势、灵活性,即确定活动、意见和行为模式。威廉·大内特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是其四个必要要素，而企业环境则是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。企业文化是企业（群体）在解决外在适应性与内部整合性问题时，习得的一组共享假定。埃德加·沙因1.1.2什么是企业文化我国学者企业文化作为一种亚文化，是属于组织文化的一个子概念，它是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形

4、态。企业文化是一种从事经济活动的组织中形成的组织文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的总体风采和独特的风格模式。企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。胡正荣刘光明罗长海张德1.1.3正确理解企业文化企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的共同认可、实践与创新所形

5、成的具有本企业特色的整体价值观念、道德规范、行为准则、经营哲学、企业制度、管理风格以及历史传统的综合。企业文化时段性共识性范围性内化性主要内容企业文化的内涵企业文化形成与发展的背景企业文化理论的发展企业文化在中国的发展34211.2企业文化形成与发展的背景企业文化的应运而生文化管理的蓬勃发展1.2.1企业文化的应运而生日本经济奇迹的启示日本是第二次世界大战的战败国，但在二战以后，日本经济却在短短30年左右的时间里迅速崛起，一跃成为世界第二大经济强国。日本经济增长源于企业的活力和竞争力，这种活力和竞争力依赖于

6、独特的管理模式。在日本企业获得成功的多种因素中，排在第一位的既不是企业的规章制度、组织形式，更不是资金、设备和科学技术，而是独特的“组织风土”，即企业文化。1.2.1企业文化的应运而生美国经验的总结和实践的发展四本经典著作威廉•大内的《Z理论——美国企业界如何迎接日本的挑战》理查德•帕斯卡尔和安东尼•阿索斯的《日本企业管理艺术》特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪的《企业文化——现代企业的精神支柱》托马斯•彼得斯和小罗伯特•沃特曼的《成果之路——美国最佳管理企业的经验》美国的生产率和经济发展缓慢，其重要的原因在于：美

7、国的管理不重视人的作用，企业文化没有搞好。企业价值观是企业文化核心内容之一。企业文化建设的经验具有普遍意义，日本的管理方法虽然不能照搬照抄，但却可以移植于美国，值得美国学习。三点重要结论1.2.2文化管理的蓬勃发展21世纪是文化管理的世纪，是文化制胜的世纪，每一个追求卓越的企业家，都必须学习文化管理。——管理大师克雷格·R·希克曼如果说20世纪是由经验管理进化为科学管理的世纪，则可以说21世纪是由科学管理进化为文化管理的世纪。——成思危1.2.2文化管理的蓬勃发展知识经济的兴起1.企业联盟带来的企业文化的挑

8、战2.知识工作者的增加提出了文化管理的新需求3.虚拟企业的运作需要企业文化的支撑世界经济文化一体化的趋势公司经营的国际化趋势主要内容企业文化的内涵企业文化形成与发展的背景企业文化理论的发展企业文化在中国的发展34211.3企业文化理论的发展现代管理科学理论的演进企业文化理论的发展历程1.3.1现代管理科学理论的演进古典管理理论科学管理理论管理要素或管理职能理论古典组织理论行为科学管理理论人际关系学派社会系统学派管