懂你懂我轻松沟通e点灵

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1、懂你/懂我輕鬆溝通e點靈許鶯珠2010/4/21自我介紹現職：國立交通大學諮商中心/教育研究所助理教授新竹市諮商心理師公會理事長經歷：國立交通大學諮商中心主任南台科技大學教育學程助理教授兼學務處諮商輔導組組長中州工商專校講師兼學生輔導中心主任曉明女中教師兼訓育組長台中縣立四德國小教師自我介紹兼任資歷：新竹市心理衛生中心自殺防治諮商心理師台中縣家庭教育服務中心督導員林鎮救國團義工國立勤益技術學院兼任輔導老師大葉大學兼任講師國立虎尾技術學院兼任講師耕莘心理工作室（台中）諮商師人際/師生關係經營人際/師生關係經營的關鍵

2、~溝通幾則溝通的例子：晉朝鍾毓、鍾會見晉帝(下對上)說話的藝術~紀曉嵐(平輩及對上)不良的說話模式(三長兩短)溝通溝通的意義~傾聽與表達溝通的歷程~「發訊者」「收訊者」1.你的意思是什麼？2.你如何表達你的意思？3.你的意思如何被接收？4.當意思傳達出去/被接收後，產生啥結果？對彼此關係有啥影響？同一事件溝通大不同1實驗/論文進度落後了，由誰發動溝通大不同：結婚紀念日.MPG師：最近的實驗/論文進度太慢，怎麼了…生(解讀)：老師一定知道我最近比較不用心在研究上，他在警告我了/他一定把我列入黑名單…我要不要告訴他，

3、我最近交了女/男朋友…生(回應)：我會利用週末來實驗室做，會趕上進度的…同一事件溝通大不同2實驗/論文進度落後了，由誰發動溝通大不同：生(想說)：老師，我的實驗卡住了，有個地方一直弄不懂，不知道可不可以繼續…生(猜測)：老師一定會說~告訴你去看一些paper，你就是不看，現在卡住了…生(結果)：算了，等老師問再說師：○○的研究應該告一段落了，怎麼沒來告訴我進度？懂你/懂我溝通是雙方的，單向的是報告或陳述理念知識懂你~理解對方的心理及溝通方式懂我~知道自己處於那種狀態人我之間-擷取美麗境界.wmv了解彼此的溝通心理

4、人性的過份需要~渴望(討好)得到每一個人的喜歡…~渴望每個老師都覺得我很優秀…不良的心理地位~不是把自己或他人想得太偉大，就是想得太渺小…1.「你不好、我好」：”你搞什麼飛機”;”他那是什麼態度”2.「我不好、你好」：”對不起，你說的都對”3.「你不好、我不好」：”有完沒完啊…氣死了”4.「我好、你好」：”這件事…，我們需要…”了解彼此的溝通心理人際互動中不自覺的慣性~「應該知道」惹的禍…小孩復仇記.wmv情緒掩蓋/模糊重點~我說你是為了你好…不良溝通方式~PAC模式~雞同鴨講(交錯式溝通)&話中有話(曖昧式)性

5、別與溝通~男生：事(內容)、理、情/法~女生：情(感受)、情、理、法PAC模式P(父母式)→命令或照顧式的照顧式常用的話語是：「不要擔心喔！我會幫助你的，你乖乖的照進度來，我們都會協助你畢業的…」，這種我們稱為「撫育型父母」命令式常出現的話語是：「你應該、你必須」、「笨死了，連這個也不會」、「你以為我喜歡管你，如果我不管你…」，這種稱為「批評型父母」PAC模式A(成人式)成人式的溝通是客觀分析、就事論事、明辨是非，常說的話是「讓我想想看」、「根據狀況，也許這樣比較有效」、「你的意見不錯，還有沒有其他的可能」，這類

6、型的溝通感覺太理性，缺乏情感的滋潤。PAC模式C(兒童式)→「自然型兒童」、「適應型兒童」「自然型兒童」，是自然、冒險、愉快的，碰上高興的事就會歡喜跳躍，表現出「好棒喔！」「我好喜歡喔！」「你真好！」等另一類型是智慧型的，表現的特質是直覺的、創造的，會察言觀色，常不按牌理出牌，這種稱為「適應型兒童」。溝通V.S.壓力省思自己的學習壓力與溝通研究生的壓力(一)衰落雲端的自我挫敗感大學時代的功課似乎難不倒你，名列前茅的自己，一到研究所，似乎變笨了，思考僵固、呆滯，好像別人都比較聰明，可以想出創意的實驗或答案，自己卻要

7、深思苦慮才有想法……迷思一：大學生與研究生的組間差距不同，程度更接近，當然不容易突顯自己迷思二：將自己與全班相加的程度比較，對自己並不公平溝通：我不好，我不敢表達我的想法或發現研究生的壓力(二)自我學習的失控感大學時代雖然老師也不像高中般的監督，但還有考研究所或甄試的壓力，目標明確，但進入研究所後，看paper找資料、甚至決定論文題目，實驗方向都靠自己(當然指導教授是一大助力，但實驗等仍得自己做)，開始產生失控感，似乎很多事情都超出自己的掌握迷思：很多事情其實仍在掌控中，只不過時間的快慢罷了溝通：不敢與教授討論畢

8、業年限研究生的壓力(三)對指導教授的崇敬感清大教授的學術成就有目共睹，許多學生對指導教授有著「仰之彌高、遙不能及」的崇敬感。因為仰之彌高，所以不敢拿日常瑣事干擾師生關係；因為遙不可及，所以全力以赴，而不知道可不可以有休閒生活？迷思一：其實教授也是人，他也會樂於瞭解學生的生活狀態(據勇於與教授談論研究外的同學表示，很多教授是樂於親近、接納學生的)迷思二：學問不是一蹴可幾的，