知识之种类与来源categoriesandsourcesofknowledge

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1、知識之種類與來源Categoriesandsourcesofknowledge邱子恒tzchiu@tmu.edu.tw臺北醫學大學通識教育中心2010.10.13大綱資料、資訊與知識何謂知識資源?知識的種類企業知識的來源資料、資訊、知識與智慧資料＝原始事實資訊＝資料＋相關系絡（Context)知識＝資訊＋經驗智慧＝直覺的知識Source:黃河明董事長演講資料、資訊與知識Data=rawfactsInformation=organizeddata,tangiblerepresentationofdataKnowl

2、edge=Informationincontextofindividual’srole,learningbehavior,andexperienceSource：Abram,Stephen.“Postinformationagepositioningforspeciallibrarians:isknowledgemanagementtheanswer?”inKnowledgeManagement:anewcompetitiveasset.(Washington,DC:SLA,1998):182-184.資料、資訊

3、、知識與智慧DataInformationKnowledgeWisdom調查資料實驗資料觀察資料記錄資料次級資料資料倉儲可書面化資訊標竿資料國際標準資訊研究報告環境資訊競爭者資訊管理顧問資訊合作伙伴資訊公/工會資訊不可書面化經驗內隱意會型可書面化外顯言傳型智慧能力competence轉換程序整理編纂運算統計會計轉換程序經驗研判心智作用應用創造分析綜合轉換程序學習融合創新剔除價值判斷聯結Source：林文修。「知識管理的運用與實務」。企業創新與知識管理研討會。台北縣新莊市：輔仁大學企業管理學系，管理學研究所主辦，民

4、90年3月9日。TheKnowledgeContinuum–資料（Data）常用的動詞資訊專業人員之處理方式處理之技術未來的問題CollectDatabasemanagementComputerrecordRecordsmanagementStandardizeFindTagOrganizeAggregateFormatElectronicconversionfromprintSGMLorHTMLconversionsElectronicaggregationImage/textformattingBymovin

5、gtowardsinformationaimedattheneedsofanindividual,doestheroleandimportanceoflargedatabasesaimedatmassmarketsdecline?Source:StephenAbramTheKnowledgeContinuum–資訊（Information）常用的動詞資訊專業人員之處理方式處理之技術未來的問題DisplayChartFormatGraphRepresentPublishPictureIndexCatalogueSe

6、lectOrganizeDeliverFormatEnhanceImproveBPRNetworkElectroniclayoutElectronicdistributionDoesincreasingthenumberofinformationtransactionsmakeanorganizationmoresuccessful?Orshouldwefocusonthequalityofthetransaction?Source:StephenAbramTheKnowledgeContinuum–知識（Kno

7、wledge）常用的動詞資訊專業人員之處理方式處理之技術未來的問題KnowingLearningFilteringEvaluatingBalancingServeInterpretEducateTrainFindLeadDirectImproveGroupwareIntranetsSearchToolsWorldWideWebDecisionsupportsystemsIfweacceptthatknowledgecanonlybestoredeffectivelyinanindividualhumanbrain

8、,howdowestoreinformationsothatitcanbeabsorbedasknowledgefaster?Source:StephenAbramTheKnowledgeContinuum–行為（Behaviors）常用的動詞資訊專業人員之處理方式處理之技術未來的問題DoDecideChooseApplyEnactActAuthorityEndorsem