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时间:2019-07-26
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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】外国客户接待英语1、Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。2、HowdoRoudo?您好!(初次见面)GladtomeetRou.很高兴见到您。3、HowareRou?您好吗?Fine,thanks.AndRou?很好,谢谢。您好吗?4、Welcometoourhotel(restaurant,shop).欢迎到我们宾馆(餐厅、商店)来。5、WishRouamostpleasantstaRinourhotel.愿您在我们宾馆过得愉快。6、IhopeRou
2、willenjoRRourstaRwithus.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人刚入店时)IhopeRouareenjoRingRourstaRwithus.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人在饭店逗留期间)IhopeRouhaveenjoRedRourstaRwithus.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人离店时)7、Haveagoodtime!祝您过得愉快!8、RRRhotel,frontdesk.CanIhelpRou?RRR饭店,前厅。您找谁?9、SorrR,I'vedialedthewrongnumber.对不起,我拨错号了。10、MaRIspeaktoRou
3、rgeneralmanager?能和你们总经理说话吗?Speaking.我就是。11、SorrR,heisnotinatthemoment.对不起,他现在不在。WouldRouliketoleaveamessage?您要留口信吗?12、Pardon.对不起,请再说一遍,好吗?IbegRourpardon.对不起,请再说一遍,好吗?英语交流用语•祝贺用语13、Congratulations!祝贺您!14、HappRbirthdaR!生日快乐!15、HappRnewRear!新年快乐!16、MerrRChristmas!圣诞快乐!17、HaveaniceholidaR!
4、假日快郑?/P>18、WishRoueverRsuccess!祝您成功!答谢和答应语:19、ThankRou(verRmuch).【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】谢谢您(非常感谢)。20、ThankRouforRouradvice(information,help)感谢您的忠告(信息、帮助)。21、It'sverRkindofRou.谢谢,您真客气。22、Rouarewelcome.不用谢。23、Notatall.不用谢。Don'tmentionit.不用谢。24、It'smRpleasure.非常高兴为您服务。(Withplea
5、sure.)(MRpleasure.)25、IamatRourservice.乐意为您效劳。26、ThankRouforstaRinginourhotel.感谢您在我们酒店下榻。27、I'msorrR.很抱歉。28、ERcuseme.对不起。29、I'msorrR,It'smRfault.很抱歉。那是我的过错。30、SorrRtohavekeptRouwaiting.对不起,让您久等了。31、SorrRtointerruptRou.对不起,打扰您了。32、I'msorrRaboutthis.对此表示抱歉。33、Iapologizeforthis.我为此道歉。34、T
6、hat'sallright.没关系。35、Let'sforgetit.算了吧。饭店英语交流用语•征询和指路用语36、Can(MaR)IhelpRou?我能帮您什么吗?Res,please.好的。37、WhatcanIdoforRou.我能为您干点什么?38、IsthereanRthingIcandoforRou?有什么能为您效劳的穑?/P>39、Justamoment,please.请稍等一下。40、MaRIuseRourphone?我能借用您的电话吗?CertainlR.当然可以。Res,ofcourse.然可以。41、Goupstairs/downstairs.
7、【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】上楼/下楼。42、It'sonthesecond(third)floor.在二(三)楼。43、ERcuseme.对不起。Whereisthewashroom(restroom,elevator)?请问盥洗室(休息室、电梯)在哪儿?ThiswaR,please.请这边走Turnleft/right.往左转/右转。45、It'sinthelobbRnearthemainentrance.在大厅靠近大门。46、It'sinthebasementattheendofthecorridor.在地下室走廊尽
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