打造执行力-詹雯雯

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1、提高执行力詹雯雯2011年2月提纲1执行力概述2铸造执行力的要素3如何提高个人执行力4论题案例某CEO所面临的——他的团队非常出色；他们经过讨论建立了合理的工作流程，制定了一套完整的规章制度；分配了阶段性目标；给予每个人足够的空间来实战；每个人都清晰自己的职责所在；激励体系非常清晰；产品市场前景也很好；聘请最知名的咨询公司为他们服务。但是——CEO很沮丧，他想不出为什么自己的伟大战略终归失败。案例启示无数企业因为无法建立起执行文化而无法充分发挥自己的潜力，有意义的变革只能来自实际的执行工作。如果无法将

2、想法变为现实，再宏伟的理念也无济于事。人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯，而只能通过实践来学会一种新的思考方式。格言在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。——比尔盖茨一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。——鲁郭士纳沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。——罗伯森沃尔顿所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务

3、的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。执行力定义1执行力定义2从执行说起……执行是——战术，是员工的行动力和责任心。将计划落到实处。是一个实现目标的过程。更有效、更仔细、更注重细节地完成某项工作。还应该、且必须是——一、执行是战略的一个内在组成部分，是一套系统化的流程。包括对环境的假设、对组织能力的评估、将战略与运营及人员相结合

4、、对执行人员及其所在部门的协调、奖惩。包括对目标和具体步骤的严密讨论、质疑、跟进，以及责任的具体落实。包括随环境变化不断变革原有观念，面对挑战。。二、执行同样是企业领导者的主要工作。领导者必须切身融入运营，对企业、员工和企业生存环境有全面综合的了解。领导者能引导讨论，做出取舍决策。领导者能左右组织中对话的基调，建立执行文化。三、执行应渗透到企业文化中去。执行不是可以移植到自己组织中的一个项目。执行的习惯应该从领导培养：在所有事务上找出预期规划和实际结果之间的差距，采取措施来弥补，直到整个组织都得到改进

5、。有些人不认为执行重要很多人更喜欢接受“智力”上的挑战。构思一个伟大想法或一幅宏伟图景是智力挑战中最基本的一种。如何将之转变为一套可执行的行动方案更为复杂，牵涉到巨大的智力、情感以及创造性方面的挑战。执行的核心流程执行的核心战略流程运营流程是将战略与运营结合起来并加以实施的根本力量是将人员与运营结合起来的桥梁，是运营的内容是实现战略目标和展现人员执行能力的过程科学的执行程序1、在实事求是的基础上达成一致的目标；2、目标清晰简洁；3、目标分解：可度量、可考核、可检查；4、轻重缓急排列各项工作优先顺序；5

6、、要求下属检查执行条件，作出承诺；6、过程中，要不断回报与反馈；7、完成后，奖惩。思考题某销售员计划来年要把销售额增加8%——在市场总量没有增加的情况下。问题：你打算通过什么途径实现增长？你打算通过什么产品来实现这一目标？客户对象是那些人？他们为什么要购买？你的竞争对手会采取什么措施？你是否制定了阶段性目标？你需要什么帮助？激励回报系统是否有效？提纲1执行力概述2铸造执行力的要素3如何提高个人执行力4论题结果导向责任逻辑-信守承诺执行的法则结果导向将结果的要求作为评判过程、能力、态度的标准。结果第一，

7、理由第二。1、态度≠结果联想的理念：不重过程重结果，不重苦劳重功劳。表扬态度好的，惩罚达不到结果的。2、职责≠结果职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会说：“我该做的都做了。”我的职责是挖坑，他的职责是填土，把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。3.任务≠结果我们会说：“我已经按照您说的做了。”完成任务只是对过程、程序负责，收获结果才是对价值、目的负责。怎样做出结果？外包思维：你是独立的，不依赖于人的，你要给别人提供价值。你给予别人想要的，你就会得到你想要的。如果把你的上级比作你的顾客，你的顾客在

8、什么情况下才会支付你工资呢？九段秘书定义结果：基于客户价值的结果定义是执行的起点。1段2段3段4段5段6段7段8段9段发通知——用电子邮件发放会议通知，准备相关会议用品，并参加会议。抓落实——发通知之后，再打一遍电话与参会人员确认，确保每个人被及时通知到。通过重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动。对临时有急事不能参加会议者，立即汇报总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席者是否参加会议留下时间。勤