新华都组织结构调查报告

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1、、漳州职业技术学院经济管理系国际贸易专业专案报告书目录1、第一章：新华都购物广场概况1.1新华都购物广场基本资料1.2漳州新华都购物广场的创立及发展沿革1.3产业状况1.4超市地址、网站、电话2、第二章：小组调研过程2.1小组的分工与合作情况2.2实地调研过程介绍2.3超市的组织结构图3、第三章：问题及建议3.1发现存在的管理问题3.2解决建议4、第四章：本次实训的心得与体会第一章：新华都购物广场概况1.1新华都购物广场基本资料1995年1月8日，新华都在位于福建省省会城市——福州的繁华商业地带东街口，成立了第一家百货商场。之后，新华都旗下的福州新华都商城、新华

2、都购物广场等相继成立。1997年，新华都将属下部分优质资产进行改制重组，诞生了新华都实业集团股份有限公司。集团以百货、超市为主，并投资工程机械、房地产等行业，并积极参股旅游发展公司和矿业，集团的事业构架初具规模。集团现注册资金13980万元，拥有员工5000余人。其中，控股企业包括：福建新华都购物广场股份有限公司、福建省新华都工程有限责任公司、华福大酒店(房地产)有限公司。参股企业包括：紫金矿业(13.92,6.79,95.23%,吧)集团股份有限公司，参股比例13.16%；武夷山旅游发展股份有限公司，参股比例35%。福建新华都购物广场股份有限公司,下辖36家门

3、店，涵盖大卖场、综合超市和百货业态。其中，福州5家：总营业面积超过30000平方米。漳州2家营业面积超过10000平方米。泉州8家遍布泉州市区和所属县城。厦门7家营业面积超过4万平方米。三明永安店面积9000多平方米，莆田店2家，均于06年9月开业。龙岩店11家，已于06年底开业。潮州店1家，于07年2月开业。1.2漳州新华都购物广场的创立及发展沿革漳州市新华都百货有限责任公司基本情况：成立时间：2001年1月5日注册资本：壹仟万元整注册地：漳州市胜利西路新玑广场一、二层商场主要生产经营地：漳州市胜利西路新玑广场一、二层商场主营业务：经营大卖场、综合超市及百货漳

4、州新华都共下辖2家门店：胜利店、元光店漳州新华都购物广场于2002年元月16日正式开业，地处漳州市胜利西路66号，面积约6600多平方米，是新华都集团斥巨资在漳州设立的首家大型一站式购物广场。其经营的商品有2万多种，从新鲜出炉的面包，美味可口的熟食和快餐、新鲜的蔬菜水果、肉类海鲜、冷冻食品、休闲食品、到美容化妆品、文体用品、儿童用品、服装服饰、家居百货、床上用品、大小家电及音像制品等一应俱全，让您在商场内一步到位购足所需的商品。漳州新华都是漳州市“12315申诉举报示范点”、“12315消费权先进服务点”、漳州市诚信促进会会员单位、福建省物价局指定“全国价格监测

5、定点单位”、福建省省级第四届“创文明行业，建满意窗口”示范点。2004年，漳州新华都荣获福建省经贸委颁发的2004年度“放心店”称号、“十佳超市”称号、“优秀企业”称号；2005年，漳州新华都被漳州市经贸委授予“生鲜超市示范店”称号。新华都购物广场自开店以来在一直赢得消费者们的一致好评，并连续开了两家门店。新华都有自己的经营特色，博采众长，中西合璧；经营方式多样化，经营品种过万。漳州新华都百货有限公司作为一个年轻的企业，其在经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理，企业战略，营销策略，企业的经营结构等方面还存在许多问题。1.3产业状况随着经济的不断发展及国

6、外大型超市的引入，漳州超市行业的竞争也越来越激烈，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。仅漳州市芗城区就存在沃尔玛、新华都、中闽百汇、吉马等许多大型超市。面对激烈的市场竞争各大超市要想获得更好的发展就必须了解市场，制定实施相应的营销策略，优化企业的组织结构。就漳州新华都购物广场而言它面对的竞争的对手不仅仅只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。1.4超市地址、网站、电话地址：漳州市胜利西新玑广场68号网站：Ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｚｚｘｈｄ．ｚｚｑｓｈｙ．ｃｏｍ电话：0596-26637771.4超市实景2.1小组的分工与合作情况摄影：***

7、走访：****整理总结：******2.2实地调研过程介绍小组成员到新华都集合，由***负责实地拍摄，小组三名成员（）出示学生证，与商场工作人员交流，了解商场商品分布、经营状况、员工分工等情况。其他成员负责实地考察，观察顾客购买与商场员工工作。以及与顾客交谈，询问顾客对商场的意见第二章：小组调研过程2.3实地调研花絮2.3超市的组织结构图第三章：问题及建议1．商品存在的问题：货价上同类产品的品种很有限，限制了消费者对厂家选择的余地。同时商品价格波动频繁，不便于顾客计划开支。解决建议：应加强供应链管理，增加合作厂家数目，增设物流基地，保证产品供应的及时与价格的平稳

8、。2．服务质量问题：各专