战略营销下的企业协同战略

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1、战略营销下的企业协同战略第十一章营销寓言鱼和鱼杆从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼杆和一篓鲜活硕大的鱼。其中一个人要了那篓鲜活硕大的鱼，另一个人要了那根鱼杆，于是他们分道扬镳了。得到鱼的那个人就地搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽的连鱼带汤吃了个精光。不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人提着那根鱼杆继续忍饥挨饿，一步一步艰难地朝海边走去，当他已经看到不远处那蔚蓝的大海时，他浑身的最后一点儿力气也使完了，最后遗憾的死在了大海边。又有两个饥饿的人同样得到了长者的恩赐：一根鱼杆和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是共同商量去寻找大海。他们坚持每次只煮一条鱼，经过长途的跋涉，

2、终于来到了海边。从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。启示企业是一个有机的整体。企业的生存发展需要所有资源的有效整合，需要全体员工的积极努力。当企业以目标为导向，采取协调一致的行动时，企业内部就会产生1+1>2的协同效应；相反，若各部门各自为政，不但发挥不了协同效应，企业的生存发展也会受到威胁。战略营销下的协同战略的关键就在于有效整合企业资源，发挥企业资源的协同效应。企业家作为企业的“当家人”，应该有效地整合企业的内部资源和外部资源，保障战略目标的顺利实现。本章结构战略营销下的协同效应战略营销与组织

3、结构战略营销与人力资源管理战略营销与知识“协同”战略营销与企业文化战略营销下的协同效应协同的概念：协同是指：相对于各独立组成部分进行简单汇总而形成的企业整体的业务表现。协同是在资源共享的基础上产生的，它表达了1+1>2的理念，即公司整体的价值大于公司各独立组成部分价值简单总和。协同的效应：顾客价值学习效应范围经济效应规模经济效应战略营销下的协同效应（续）协同设涉及的5个内容企业各业务部门通过联合采购共事采购渠道、运输工具以及由批量采购所带来的成本优势。采购协同管理协同主要指在不同业务之间的日常管理协同，包括在财务、法律、会计和人力资源等企业基础设施和管理活动方面形成协同效应管理

4、协同生产协同主要指不同业务在零部件制造、装配、检验等方面形成协同。生产协同研发协同包括相关技术和不相关技术的协同。研发协同营销协同是指在联合销售、渠道共享、品牌共享、客户关系共享等方面的协同.营销协同本章结构战略营销下的协同效应战略营销与组织结构战略营销与人力资源管理战略营销与知识“协同”战略营销与企业文化战略营销与组织结构匹配：营销战略与组织结构的辩证观“在理想的企业结构中，思想既自上而下流动，又自下而上流动，思想在流动中变得更有价值，参与和对目标分担比经理的命令更为重要。”对特定营销战略或特定类型的企业来说，都应该有一种相对理想的组织结构。企业的组织结构不仅在很大程度上决定

5、了目标和政策是如何建立的，而且还决定了企业的资源配置。营销战略指导下的企业行为演变的同时，其组织结构也应相应地发生变化，以新的组织结构实施新的营销战略，以使企业行为达到目标最大化。战略营销与组织结构（续）从U、M到N的演变U型组织结构N型组织结构M型组织结构（1）直线结构（2）职能结构（3）直线职能制（1）规模经济的获得越来越难（2）卖方市场向买方市场的转变（3）高速发展的信息技术（4）以时间为基础的企业竞争（1）产品事业部结构（2）多事业部结构（3）矩阵式结构本章结构战略营销下的协同效应战略营销与组织结构战略营销与人力资源管理战略营销与知识“协同”战略营销与企业文化战略营销与

6、人力资源管理共识：“人力资源是第一资源”1.可自然流动性2.可开发增值性3.使用时效和闲置消耗性4.双向作用演变：战略营销下的人才观人力=体力人力=体力+智力人即组织战略营销与人力资源管理（续）条件+原则=效益条件原则效益管理系统战略目标与各子系统、各组分目标的一致；管理系统各项制度、规则与战略目标、管理理念、组织文化的一致；系统各组分（人）的能力与工作角色的一致；各组分间在观念、态度、目标、行动上的一致和在能力、知识、个人特质、工作角色上的互补；系统内各组分具有知识、经验、技能、信息的共享平台；管理系统必须是一个开放的系统，各组分必须与最新的科技、知识等保持同步发展。目标原则

7、系统性原则一致性原则互补原则共享原则开放性原则满足需求原则效益原则提升了组织紧密性和凝聚度，突出了各组分的强项和价值满足感，减少了单个组分的培育成本，产生互补经济性；形成各组分的一专多能，扩大各子系统的工作范围，减少系统内人员数目，从而降低人力成本，产生范围经济性；实现组织的重构和工作流程的再造，减少非核心工作环节，降低总体人力成本，产生组织经济性。扩展了人力资源的规模，降低了人力资源的平均开发成本，产生规模经济性；加快了人力资源增值的速度，减少了人力资源的平均培育时间，产生速度经济性；提升