心理咨询技术在社会服务中的应用

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1、FORWHOMWHO4W12FORWHAT4HOW3谁做？做些什么？为谁？怎么做？4W4W4231FORWHOMWHOHOWFORWHAT帮助谁心理咨询的对象条件心理咨询最一般、最主要的对象是健康人群或存在心理问题的人群。极不健康人（黑区）极健康（白区）（黑区）智力要求内容要求人格完整动机合理沟通能力信任度咨询对象的条件心理咨询对象条件具有一定的智力基础能理解、领略咨询师的语言智力要求内容要求人格完整动机合理沟通能力信任度内容合适之人1．心因性问题，由心理问题引发。2．与社会心理有关的适应不良，如下岗等导致。3．情绪调节问题，

2、情绪低落、持续高涨等。4．心理教育与发展问题。不太适合的人1.严重的神经症病人。2.发作期、症状期的精神病人。3.与外界接触不良，缺乏自知、自制力，难以建立人际关系的人。智力要求内容要求人格完整动机合理沟通能力信任度心理咨询对象条件心理咨询对象条件人格基本完整(没有严重人格障碍)人格矫治需要长期、深入的心理治疗才能奏效。智力要求内容要求人格完整动机合理沟通能力信任度心理咨询对象条件1.有的人是来寻求心理安慰。2.有的是为了能多见几次某咨询师。3.有的是把咨询室当作避难所。4.有的是来向咨询师证明自己比咨洵师更聪明。智力要求内容

3、要求人格完整动机合理沟通能力信任度心理咨询对象条件1.具有一定的语言表达能力2.具有语言理解能力智力要求内容要求人格完整动机合理沟通能力信任度心理咨询对象条件1.对心理咨询行业有一定的信任度2.对心理咨询师有一定的信任度智力要求内容要求人格完整动机合理沟通能力信任度节目录4W4231FORWHOMWHOHOWFORWHAT精神科医生心理医生心理治疗师心理咨询师心理咨询员心理辅导员受过心理学训练的专业人员由谁来帮助4W4231FORWHOMWHOHOWFORWHAT怎样帮助?运用心理学的理论技术和方法4W4231FORWHOMW

4、HOHOWFORWHAT基础目标去除症状适应生活高层目标人格充分发展终极目标使人更幸福的生活达到什么目的定义咨询(字面意思)：中国古代沟通、磋商、征求意见、商量的意思。英文：COUNSELING现代：信息的双向交流和沟通。心理咨询在心理学理论、方法的指导下，通过人际关系对来访者进行帮助的一系列过程。对此定义的理解卡瓦纳认为pc(心理咨询)人际关系的特点有：1．咨询者必须是受过训练的。2．咨询者必须与来访者是相互支持、相互理解的合作关系。3．咨询者必须具有专业技能。4．其目的是进行帮助，使来访者学会更好地适应生活。5．使来访者学

5、会更好地对待自己和他人，“对他人是对自己的折射”。6．来访者必须是确实来寻找帮助的。1.心理咨询是对来访者进行帮助的人际关系2.它是有关心理学的活动过程精神分析：透过病人看正常人行为主义：透过动物看人类人本主义：透过伟人看常人（只要是种子都会长成参天大树）系统论四大派别对此定义的理解咨询者－－服务者来访者－－咨客(顾客)（一）对此定义的理解3.心理咨询是一种特殊的服务领域咨询关系的感情限定（1）要取得认同（2）当事人同时接受多个人辅导，我们必须谨慎选择，一般不接受（3）要中断咨询，必须事先通知，适当安排咨询关系的感情限定（4）

6、与当事人的多重关系a:不可以为朋友亲人做咨询b:在咨询过程中，不可以与当事人成为朋友在咨询过程中，一般只有咨询关系，不介入个人生活。距离感对咨询有重要作用。过密会失去权威性，当事人可能会提出过分要求，咨询者会不断妥协，维持二重或多重关系是不现实的。咨询关系的感情限定（5）咨询及与“性”有关的往来的伦理法则美国的规定是“高压线”，严格禁止。咨询中，咨询师与当事人的亲密关系既不符合道德，也是违法的，即使力求平等，也很难。咨询师易处权威和控制地位。若是两人真心相爱，必须终止医患关系两年后，并在有关专家证实当事人已经康复，方可开始恋爱

7、关系。怎么做？四句话1、把自己当成别人对待来访者要保持平和的心态和情绪，不把大喜和大悲带给来访者。“在痛苦忧伤的时候，把自己当成别人，痛苦就自然减轻了；当狂喜时，把自己当成别人，狂喜也会变得平和中正。”怎么做？四句话2、把别人当成自己产生共鸣和同理心。“真正同情别人的不幸，理解别人的需求，而且在别人需要时给予恰当帮助。”怎么做？四句话3、把别人当别人充分尊重和关注来访者，制造积极和谐的人际心理环境。“充分尊重每个人的独立性，在任何情况下都不可侵犯他人的核心领地。”怎么做？四句话4、把自己当自己尊重自己的生活，不将来访者带入自己

8、的生活中（包括人和情绪）。1.保密性原则尊重和保护来访者的隐私特许专业人员和司法人员可例外发表文章引用，需做技术性处理保密原则的相对性：有明显自杀意图时可例外有伤害性人格障碍或精神病者，可能伤害他人时可例外3.价值观干预原则2.助人自助原则4.综合性原则5.灵活性原则原则1.