全国残疾人基本服务状况和需求专项调查-现场调查阶段质量控制工作

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1、全国残疾人基本服务状况和需求专项调查——现场调查阶段质量控制工作2014年10月9/8/2021调查质量控制的五大部分1.核库质量控制2.现场调查登记质量控制☆3.调查表填写质量控制☆4.数据编码录入质量控制5.事后质量核查（委托第三方组织实施）9/8/2021专项调查基本情况☆样本量：残疾人发证库－3000万残疾人。☆调查项目：《残疾人调查表》中37大项，130多子项。《社区调查表》中11大项，70多子项。☆调查方法：主要采取入户登记的方法。☆全国培训：140万调查员。专项调查类别－－普查9/8/2021普查的必备条件：1.有足够的人力、物力和财力。2.调查项目浅显易懂，容易采集。3.调查

2、方法不复杂。简要分析：普查可以取得总体参数，没有抽样误差，但往往非抽样误差较大，需要投入大量的人力和物力，工作量巨大。因此，普查需要有严密的组织实施，统一的调查时点、时段，统一的指标标准，统一的方法等。例如：我国的人口普查。专项调查的调查表相对人口普查比较复杂，内容问答有难度，操作上入户时间容易拖长，不易做深度访谈。☆结论：调查质量控制难度极大。9/8/2021一、组织领导现场调查登记阶段质量控制:－专项调查原始数据采集的关键环节，－对现场调查误差进行有效控制，－建立现场调查质量控制工作机制。目的：－有效控制现场调查误差，－最大限度的降低现场调查误差，－确保调查数据真实、完整、可靠。9/8/2

3、021组织领导：－各级专项调查办公室成立调查登记质量控制检查组，负责调查质量控制组织实施。－办公室主任是本级专项调查质量的责任人，检查组长是质量控制和验收工作的执行负责人。质量控制的主要环节：1.调查表的设计☆2.调查员培训3.入户规划4.入户登记5.调查表填写的复查6.调查表的质量验收9/8/2021二、质量控制的主要环节9/8/2021（一）调查员培训调查员培训的质量决定现场调查登记的质量。要求：1.全国调查员的培训必须使用全国专项调查办公室统一印发的教材，采取统一的调查指标标准和方法，从实际出发分级分批进行培训。2.各级培训教学要一致，避免出现系统性培训错误。3.培训要贴近实际，培训内容

4、必须有模拟登记和入户试填，必须有教师的示范和指导。9/8/2021（二）入户规划本次调查存在调查对象人数量大、分散、入户登记时段短、住址和联系电话误差等特点。因此入户规划工作是提高入户率的关键环节。要依据《专项调查底册》，精心规划调查路线，熟悉调查对象特点，提前预约入户登记时间，做好入户登记准备工作。对无法完成调查的对象，要确认失访原因。9/8/2021（三）入户登记要求注意四个环节:1.控制好现场调查进度，循序渐进，及时总结交流经验。2.调查员要尽快进入状态，熟悉调查标准和方法，掌握调查节奏、询问交流技巧，询问语言要通俗易懂、易于理解。3.认真负责地填写调查表，注意调查时点时段，户口性质、年

5、龄，问题提示、跳转、逻辑。4.认真检查复核调查项目，确保调查数据真实、完整、可靠，防止出现人为的调查错误。9/8/2021（四）调查表填写的复查注意要点：1.调查员要做到当天登记的调查表自查不过夜，发现问题及时改正，对不确认的问题要安排时间重新入户核查。并对照《专项调查底册》检查登记有无重、漏。2.入户登记全部结束后，调查小组组长要及时组织调查员对所有调查表进行交换互查，可两人（组）间进行交换互查，也可三人（组）间进行推磨交换互查。3.调查小组组长要对调查表进行抽查，确保本组现场调查登记质量。9/8/2021（五）调查表的质量验收目的：确保调查数据质量，为开展数据录入工作夯实基础。要求如下：1

6、.现场入户登记结束后，要及时组织本乡镇的调查表质量验收工作。2.按要求抽查《残疾人调查表》、《社区调查表》和《残疾人调查表封面》，检查调查表填写是否完整、正确。如果有差错要求调查员据实改正。3.对出现差错较多的调查员，应要求该调查员重新入户核实登记，将差错消灭在基层。9/8/2021三、调查表的质量验收验收三张表：1.《残疾人调查表》2.《社区调查表》3.《残疾人调查表封面》9/8/2021(一)验收方法1.调查表填写质量控制是分为乡、县、市、省四级，采取逐级抽查调查表的方法进行，各级专项调查办公室组织实施,由全国专项调查办公室进行督查。2.对验收不合格的调查表予以退回，被退后单位对所有调查表

7、重新复查，查改后重新上报，上级单位对所有调查表重新抽查验收，直至验收合格。9/8/20211.乡级验收。乡级单位对每个村、社区（居委会）随机抽取《专项调查底册》的10名调查对象进行验收，不足10名的按实际人数验收。同时，对《社区调查表》和《残疾人调查表封面》进行验收。2.县级验收。县级单位对每个乡级单位随机抽1个村、社区（居委会）进行验收。3.市级验收。市级单位对每个县级单位随机抽取1个乡单位，被