影响消费心理的社会因素

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1、第八章影响消费心理的社会因素第一节消费习俗的影响第二节流行对消费行为的影响第三节消费习惯与消费心理第四节感性消费与消费心理第五节畸形消费与消费心理第一节消费习俗的影响一、消费习俗的概念与特征（一）消费习俗的概念是指在一定的范围内，消费者遵守的世代相传约定俗成的消费习惯。消费习俗是社会风俗的主要组成部分，是人们在日常生活消费过程中由于自然的、社会的各方面原因而形成的各具特色的风俗习惯。不同的国家、地区、民族都有各自的消费习惯。（二）消费习俗的特点1.社会性：消费习俗是在共同的社会生活中，互相影响产生的，是社会生活的组成部分，带有社会性的共同色彩。即生活消费受社会的影响，才能形成习俗。

2、2.长期性：消费习俗都是在漫长的生活中，逐渐形成和发展的消费习惯，它对人们日常生活消费的影响作用也是长久而相对稳定的。3.地区性：消费习俗是在特定的地区产生的，带有强烈的地方色彩。例如，中国人“南甜北咸东辣西酸”的饮食习惯，广东人吃早茶，褒汤的习惯；东北人喝烈酒的习惯，西藏人喜欢茶砖、北方人喜欢花茶、南方人喜欢绿茶的习惯。4.非强制性：消费习俗并非通过强制手段推行的，而是由无形的社会性行为约定俗成的。消费习俗虽然不具有强制性，但却有强大的影响力，使生活于该习俗范围内的人们自觉或不自觉地遵守习俗，用习俗来约束自己的消费行为。二、消费习俗的类型（一）地域习俗对消费的影响1.饮食消费习俗

3、除了上面已经提到的“南甜北咸东辣西酸”的饮食习惯等以外，在主食结构中,南方以大米为主，北方以面食为主。在副食结构中，南方十分强调汤的重要性，这个特点在广东发展到了极点。而北方人对汤的兴趣不大，相反他们对生吃大蒜、大葱情有独钟。南方人喜欢口味清淡，北方人喜欢浓重口味，大西北一带喜欢大油大肉。2.服饰消费习俗，受地理气候因素的影响较大：南方人要求简洁、大方、舒适，色调上相对明亮、丰富；北方人合体、保暖，色调上相对稳重。3.住宿消费习俗。西北蒙古包；陕北：窑洞。改革开发以来，南北消费习俗方面的同质化现象在加速，重庆的四川火锅、麻辣烫、新疆的烤羊肉。服装的同质化现象尤其明显。我国蒙古族牧民

4、习惯住蒙古包，以圆形围架和伞形顶架组成，周围和顶上覆盖厚毡，用毛绳从四面缚起来。云南傣族聚居区气候温暖潮湿，傣族居民大都盖两层竹楼、底下放物，二层住人。又如，拿洗脸来说，我国北方人和南方人洗脸方式往往不同。大多数北方人洗脸时，先将双手浸入水中，把脸抹湿，再抹上肥皂，然后用手捧水把脸洗净，最后用毛巾把脸擦干。南方人则喜欢先把毛巾在水里浸湿，绞干之后再擦脸。两种不同的洗脸方式，使南方人和北方人各自对毛巾的厚薄、柔软程度、吸水性能等产生不同的要求。北方人要求毛巾厚实、吸水性能好，南方人则讲究毛巾要质感柔软，大小适中，便于绞干。（二）节日习俗：传统的节日在丰富人们的精神生活、调节生活节奏的

5、同时，还深刻地影响到人们的消费心理和行为。传统节日可以分为六大类：1.气候性节日，春节、中秋节、端午节等。2.国家的节日，国庆节。3.民族性的节日，如日本的樱花节、巴西的狂欢节。4.宗教性的节日，如圣诞节、复活节。5.国际性的节日，如劳动节、儿童节、妇女节等。6.其他类型的节日，教师节、母亲节、情人节等。每当节日来临的时候，对人们的消费行为产生巨大的影响，例如回家探亲、春节时的年夜饭、压岁钱等并出现以下特点：满足平时无法实现的消费欲望：例如儿童节期间，一般情况下家长总会满足的孩子的要求。节日消费行为容易出现模仿现象。例如，从众行为，尤其是在大型的购物场所。节日的专用商品的消费量大增

6、。例如情人节的玫瑰花、巧克力；端午节的粽子、清明节的祭祀用品等。节日旅游消费急速增长。这是人们生活水平普遍提高之后的最显著的表现。（三）宗教习俗的影响宗教信仰是人们对世界的一种特殊的看法，不同的宗教信仰表现出人们具有不同的观念以及相应的行为方式。世界上有三大宗教：佛教、伊斯兰教和基督教，此外还有道教等教派。宗教信仰会影响消费者的行为，尤其是当教徒的宗教信仰态度非常虔诚的时候。1.影响消费者对商品种类的选择2.影响消费者对商品式样及外观等方面的选择3.影响消费者选购商品的行为方式4.影响消费者禁忌商品的类型5.影响宗教信仰者对宗教用品的选择。例如：佛教徒禁止食用肉类食品，提倡素食。宗

7、教用品是香火、爆竹、神像、护身符等。现成为旅游业的一种重要的纪念品。伊斯兰教禁止饮酒，不能送酒，伊斯兰教的妇女禁止在外面袒露身体的各个部位，尤其不能袒露她们的面部，头巾成为她们的专用品。基督教徒在圣诞节期间，全体工作人员放假休息，消费圣诞卡、圣诞礼品，他们忌讳“13”，电影院没有“13”坐位号印度的“牛”是大神的坐骑，神圣无比。2001年麦当劳在薯条中使用了牛油，导致抗议。最后麦当劳道歉。三、消费习俗对消费心理的影响1.使消费心理具有相对的稳定性的特点。消费习俗是长期