广电业务运营支撑及增值业务发展调查报告

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1、中国广电业务运营支撑系统及增值业务发展调查报告2008年8月北京格兰瑞智咨询有限公司BeijingGuidelineResearch&ConsultationCo.Ltd.Tel:（86-10）58987486Fax:（86-10）58987346E-mail:guideline@sinodtv.net密级：AA目录项目说明1总况Ⅰ有线运营商增值业务发展现状分析3有线运营商业务运营支撑系统现状分析4格兰研究建议5总况Ⅰ各有线运营商增值业务发展分析Ⅱ主要研究结论2各有线运营商业务运营支撑系统现状分析Ⅱ目录项目说明

2、1项目说明研究目的：清晰掌握国内广电系统有线运营商主营增值业务的发展现状及发展规划；清晰掌握国内广电系统有线运营商对搭建业务运营支撑系统及子系统（如：SMS）的情况及相关发展规划；清晰掌握国国内广电系统业务运营支撑系统市场发展情况；清晰掌握国内广电系统增值业务市场发展情况。调查对象：数字电视用户在30万（截止到2008年第一季度）以上的地区，主要包括4个直辖市：北京、上海、天津、重庆；15个地市：太原、大连、杭州、合肥、厦门、青岛、淄博、武汉、广州、深圳、佛山、东莞、成都、贵阳、遵义；省份：广西自治区、海南省、江

3、苏省（包括南京、无锡、苏州、无锡）。调查方式：面访和电话访问。报告撰写：进行多角度分析和研究，尽可能避免单一角度或层次的分析带来的片面性，力争将调查了解的所有信息都反映出来，尽可能多的将有价值的信息和内容在报告中有所体现。名词解释数字电视：指电视信号的处理、传输、发射和接收过程中使用数字信号的电视系统或电视设备。其传输过程是：由电视台送出的图像及声音信号，经数字压缩和数字调制后，形成数字电视信号，经过卫星、地面无线广播或有线电缆等方式传送，由数字电视接收后，通过数字解调和数字视音频解码处理还原出原来的图像及伴音。

4、因为全过程均采用数字技术处理，因此，信号损失小，接收效果好。双向互动业务：互动特性是数字电视有别于模拟电视的最主要区别，互动业务包括VOD，电视网站，电视购物，电视游戏等等。数据广播：是一种能够以很高的速度将文本、图形、视频、音频、数据等传输到诸如PC、机顶盒等智能设备的一项技术。数字广播：是一种全新的广播模式，能够接收到数字广播，等于增加了一个收听广播的渠道；和AM、FM广播相比，数字广播能带来CD级的音质效果，并且抗干扰能力强，能保证信号零失真。视频点播（VOD）：是有线电视服务提供商最理想的服务方式，有线电

5、视全功能数字机顶盒是实现视频点播应用最理想的客户端设备。准视频点播（NVOD）：是在有线电视网络双向网系统未改造完成之前的一个互动点播解决方案，基于单向HFC网的轮播技术，让观众能对互动点播有一个感性的认识和提前享受基于双向网的VOD互动点播服务。PVR：全称是PersonalVideoRecorder（个人数字录像机），有很多功能类似VCR（磁带录像机），但PVR的是以硬盘作为存储介质，利用数字技术来储存电视节目。目录主要研究结论2主要结论第一，有线运营商积极寻求适合本地发展的增值业务，希望建立商业模式。第二，

6、有线运营商已经开展的增值业务模式较少，总体处于摸索阶段。第三，有线运营商对增值业务的开拓仍处于资金投入阶段，增值业务盈利状况处于亏损状态。第四，有线运营商对增值业务的认识存在很多困惑，发展存在较多不确定因素，业务规划变更频次较高。第五，有线运营商都已开通了付费频道、数字广播、数据广播，对VOD等双向互动业务关注程度较高。第六，有线运营商业务运营支撑系统发展趋势是逐渐采用BOSS系统，但是此过程需要一定的时间，需要有线运营商首先梳理清晰内部业务流程。第七，有线运营商对BOSS系统认识差别较大，意见不统一。第八，有线

7、运营商对业务运营支撑系统开发主要依据增值业务发展，增值业务市场发展情况直接影响运营商对业务运营支撑系统的扩容及投资。目录有线运营商增值业务发展现状分析3总况Ⅰ一、总况我国增值业务发展现状随着我国数字电视整体转换的进行推进，数字电视整体转换的重心将逐渐从全面推广整体转换到增值业务发展转移。整体情况看来，国内数字电视增值业务的发展还处于刚刚起步阶段，在盈利模式上各地有线运营商都是摸着石头过河，探索适合本地发展的增值业务。数字电视增值业务分为单向增值业务和双向增值业务。随着双向网络改造的推进，双向互动业务的发展将是有线

8、运营商主要关注的业务发展形式。单向增值业务的赢利模式：付费电视、资讯服务等业务是当前主要的单向增值业务类型。单向业务的赢利模式主要来自于：（1）来自用户的赢利：主要是节目收视费和服务费用；（2）资讯发布费用/分类广告费用。（3）来自数据库的盈利：基于对用户信息进行实时监测所形成的用户数据库，可以开展诸如收视率调查、数据定制、直邮等多种业务类型，也可形成多种盈利方式。双向增