市场营销(香格里拉)x

《市场营销(香格里拉)x》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、小组成员：季雯婷陈逸凡王烨曾杰目录1、酒店介绍2、Strength3、Weakness4、Opportunity5、Threats6、SO7、WO8、ST9、WT10、总结南京香格里拉大酒店北至时代超级购物中心，南至新模范马路，东至中央路。香格里拉大酒店地上塔楼拟建49层、高约180米，地下拟建2层地库、裙楼计划建5层，主要作为酒店及服务式公寓用途。争取2013年底试营业并为2014年青奥会的到来做好准备，青奥会开幕时该酒店即可接待各国运动健将和海内外宾客，为他们提供良好舒适的住宿环境。同样位于中

2、央路的南京国际广场目前进展顺利，该项目是南京大型城市建设重点工程，中国十大新地标建筑综合体之一。拥有国际购物中心、超五星级威斯汀酒店、甲级写字楼等，是南京档次最高、规模最大、功能最完备的商业、贸易及国际金融活动中心，成为城市中央商务区的标志。南京国际广场投入使用后，将成为一站式服务的地标性国际商务社区。酒店介绍（南京香格里拉酒店）StrengthA、香格里拉大酒店是国际知名品牌，本就在国际上具有较高的知名度。上市公司，拥有国际顶尖的管理系统，注意员工的前景发展，完善的培训系统，善于挖掘员工。B、香

3、格里拉进驻中国后，在国内开始了新一轮的酒店拓展计划，实施投资和管理酒店“两条腿走路”的策略。C、香格里拉对员工的福利特别好，我们去的南京香格里拉，就看到员工的工作服十分漂亮，时尚，不再是以往的古板。WeaknessA、香格里拉注重员工，以员工为核心，所以就要尽力满足员工的需求，这个时候容易产生分歧。B、香格里拉的创始人是新加坡的郭鹤年，所以在亚洲范围内的市场空间很大，就像在南京的香格里拉，从一开始就收到广泛的关注，但在欧洲、远东的市场发展还不够。以至于国际化竞争实力不够。C、现在的南京香格里拉因为

4、还没有全部修建好，所以还不招收实习生，在这一点上，我们小组成员认为，也会损失一些专业人才。Opportunity现在，旅游业发展的越来越快。因为这个，香格里拉有机会吸引更多不同的客户。如今，世界经济全球化，中国经济得到空前发展，人民生活水平得到较大提高，对物质需求越来越高。南京香格里拉大酒店坐落在新模范马路，一下地铁就能看见，交通便捷，地理位置有优势。并且南京香格里拉大酒店现在退出了自助餐188元，三人同行一人免单，大闸蟹无限量供应的活动，更加吸引了大批顾客。不但推广了酒店，也增加了酒店的盈利，可

5、谓一举两得。Threats互联网的发展迅速，如今顾客可以通过网络得知各大酒店的价格，通过对比，选择合适的酒店入住。越来越多的公司与酒店合作，并签订协议价，会获得更便宜的价格入住，也会让香格里拉损失一些顾客。南京香格里拉同行业竞争就较为明显，因为在同一条直线上，想个不远就有另一家五星级酒店：威斯汀。再往前一点就死南京的老牌饭店：玄武饭店。这两个酒店用替代因素分析，都可以替代香格里拉，酒店间的竞争力十分大。SO（增长型战略）利用优势，抓住机遇：在香格里拉品牌取得市场成功以后，利用其良好的市场声誉和广泛

6、的市场网络推出了四星级商务酒店品牌——商贸酒店。不仅推出新品牌抢占了商务旅游市场，而且形成了高、中档酒店品牌互补的品牌群，增加了集团的市场竞争力。就我们组成员去南京香格里拉的感受而言，香格里拉的待客之道是非常好的，服务周到，带领我们参观很多地方。因此香格里拉应在现在这种国内外交流加强，商务往来增多的环境中，抓住机遇，利用其优良的服务水平谋求更好的发展。香格里拉集团以酒店业为主，同时向其他关联行业扩张，例如：餐饮、度假区、物业等，扩大了集团的业务范围，降低经营投资风险，增强了集团的盈利能力。这也是香

7、格里拉一直使用的多元化发展。WO（扭转型战略)利用机会，克服弱势：中低档酒店的前景一直是很开阔的。香格里拉酒店一直以来，以高档商务酒店定位，但是为了保有市场份额，也应进军中档酒店市场，推出新的附属酒店名牌。这样也扩大了市场占有率。ST（多经营战略）利用优势，避免威胁：国内酒店业竞争日趋激烈，外资集团在中国市场占有率居高不下。香格里拉酒店不乏同力竞争者。并且各类酒店如雨后春笋。但在管理经营上，还有待完善。香格里拉应该凭借其成熟的经营管理机制和员工管理培训系统，保持竞争优势，做出自己的特色。WT（防御

8、型战略）回避威胁，减少弱势：好的员工能为企业创造更好的业绩和前景。酒店业人才流动率虽高，但只要真心为员工个人着想，就能降低劳动力对集团发展带来的威胁。香格里拉酒店的多元化发展的战略即可克服酒店经营上的一些弱势。总结香格里拉酒店管理手段向智能化、现代化发展；酒店服务向个性化发展；酒店环境向绿色化方向发展；营销渠道更趋多样化；更与社会接轨。THANKYOU