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时间:2019-07-25
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1、工程师职业化培养(二)主讲人:梁笃荣目录1、职业化心态力2、职业化人际力3、职业化执行力4、职业化时控力5、职业化团结力6、职业化创新力职业化心态力“一个人面对太阳,眼中就是阳光灿烂;如果背对太阳,看到的将永远是自己的影子。”职业化心态力顺竟中感恩,逆境中心存喜乐职业化心态力第一,阳光心态——每个人都有选择快乐的权利◆成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善,强调内在,他们乐意不断地向好的方向改进和发展。◆失败者怪罪于机遇、环境的不公,强调外在的因素造就了他们的人生位置,他们总是抱怨、等待与放弃。◆阳光心态不是得意的心态,而是一种不骄不躁、处乱不惊
2、的平常心态。职业化心态力第二,共赢心态——个人完不成的事业,团队可以完成◆团队协作的收获往往要超过团队各成员单独努力所获的简单累加,超出的部分就是协作的超值回报。◆共赢的本质就是共同创造、共同进步,共赢是团队的内在气质。◆共赢强调发挥优势,尊重差异,合作互补。第三,空杯心态——只有把水倒出来,才能装更多的水◆空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。◆空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。◆空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。◆空杯心态就是不断学习、与时俱进。职业化心态力第四,老板心态——把老板的钱当成自己的钱,把老板的事当成自己的事◆如果你是老板
3、,目前这个项目是不是需要再考虑一下,再做投资的决定?◆如果你是老板,面对公司中无谓的浪费会不会采取必要的措施?◆如果你是老板,对自己的言行举止是不是应该更加注意,以免造成不良的后果?职业化心态力第五,感恩心态——对别人时怀感激,对周围的一切时怀感激◆感恩是一种追求幸福的过程和生活方式。◆感恩是一种利人利己的责任。◆感恩让我们坦然面对工作中的起伏、挫折和困难。职业化心态力第二部分:职业化人际力职业化人际力第一,人际关系的黄金法则和白金法则◆黄金法则:你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人。黄金法则已成明日黄花。◆白金法则:别人希望你怎么对待他们,
4、你就怎么对待他们。职业化人际力第二,情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户◆首先了解对方,遵守承诺,有礼貌,主动承担责任,接收别人的回馈。这是存款。◆要求对方首先了解自己,违背承诺,不礼貌,傲慢地推卸责任,拒绝别人的回馈。这是取款。职业化人际力第三,炼就同理心——相互关怀、理解,才能融洽◆表层同理心:站在别人的角度去理解;深层同理心:理解别人的感情成分。◆同理心训练:专心听对方说话,让对方觉得被尊重;正确辩识对方情绪、解读对方说话的含义。第四,人际关系的六种模式◆人输我赢。巧取豪夺,坑蒙拐骗,损人利己。◆人赢我输。迫于压力,委曲求全,损己利人。
5、◆人赢我赢。送人玫瑰,手留余香,利人利己。◆人输我输。杀敌一千,自伤八百,两败俱伤。◆不输不赢。生意不成情谊在,好聚好散,没有交易。◆孤芳自赏。自扫门前雪,独善其身。职业化人际力职业化人际力第五,沟通不良的弊病◆价值判断;追根究底;好为人师;自以为是。第三部分:职业化执行力职业化执行力第一,承诺底线——说到就要做到◆在沃尔玛,“我们说的就是我们做的”是每一位员工的信条。◆“这就是我的责任”:锁定责任,彻底执行。职业化执行力第二,走出任务的陷阱——任务是工作的假象◆任务是完成差事、例行公事、应付了事。◆陷入任务的泥潭让你有苦劳、没功劳。◆员
6、工做任务,公司就会在这名员工身上形成负债。职业化执行力第三,坚守结果底线——没有了结果,执行将是空谈◆结果是执行的起点,也是执行的终点,有了结果,执行才有意义。◆结果三要素:客户要的;有价值的;可交换的。◆结果是对行动、任务的最终状态的描述,是可以用来与别人交换的成果。职业化执行力第四,结果价值判断——有价值,才是结果◆外包思想定义结果:一项工作如果外包给其他公司来做,只有满意的结果才会付报酬。◆底线结果思维训练:完成任何一项工作都有底线,破坏了这个底线,就无从谈结果。职业化执行力第五,客户价值——团队的执行信仰◆提供客户价值才能获得客户忠诚。
7、◆客户价值对企业的回报是保证企业不死。◆细节决定生死。用细节感动客户,是企业强大的基础。第四部分:职业化时控力时间管理的关键是掌握事件时间就是金钱,昨天就像一张作废的支票,我们对它已无能为力,而明天又像是一张借条不可信赖,唯一可以运用的现金就是宝贵的今天,请珍惜今天!昨天今天明天职业化时控力第一,时间对每个人都一样的公平◆时间的特质:绝对稀缺,不能交换,无法节省,无法储存的,无法增加,一去不返。◆运用时间管理规划,进行有效的个人时间管理。如果你愿意,成功就离你很近。职业化时控力第二,有效个人管理的四个步骤◆确定角色:确定你认为重要的角色。◆选择目标
8、:分别为每个角色确定未来一周要达成的目标。◆安排进
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