市场调研 二手数据收集

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1、二手数据的收集市场调研教学目的1、掌握原始数据与二手数据的区别及各自的优缺点。2、掌握二手数据的来源。3、会评价二手数据。1市场调查第一节二手数据及其收集方法第二节二手数据的来源及分类第四章二手数据的收集2第一节二手数据及其收集方法一、资料及其分类第一节二手数据及其收集方法市场调研资料收集渠道自己亲自收集别人曾经收集原始资料/一手数据次级资料/二手数据3（一）原始资料第一节二手数据及其收集方法研究者通过实地调查获取的第一手资料，具有直观、具体、零碎等特点。其收集过程称作实地调查/现场调查/直接调查。（二）次级资料/二手数据由他人为其他目的已经收集起来的、或已经公开发表的书面或影像

2、资料。其收集过程称作文案调查/案头调查/间接调查。市场调研4市场调研二、二手数据的地位和作用第一节二手数据及其收集方法是一种独立的资料收集方法；在调研开始阶段进行探索性研究；是营销调研的首选方法；当次级资料不足的时候，才进行原始资料收集；协助原始资料的收集和分析；5市场调研第一节二手数据及其收集方法主要作用举例发现事实宏观环境，消费者人口统计信息，消费数量，消费类型，价位分布，媒体收视率等建立模型市场容量，市场潜力，市场分额，销售预测，竞争格局，研究方法等内部数据库客户关系管理，数据库营销等二手数据的主要作用6市场调研第一节二手数据及其收集方法例：某食品厂拟进军欧洲市场国家200

3、5年人口数量（千人）人均饼干消费量（$）英国584089.84德国823991.91意大利562644.33法国596123.56西班牙392250.62各国市场容量预测：7市场调研三、二手数据和原始资料的比较第一节二手数据及其收集方法项目原始资料二手数据收集人自己其他人收集目的为了手中的问题为了其他问题信息来源现实生活图书文献，统计数据，网络收集难度较难收集容易收集收集成本高相对较低收集所需时间长短8市场调研难度小成本低时间短不受时空限制1、优点四、二手数据的优缺点第一节二手数据及其收集方法如果我比别人看的远一些，那是因为我站在巨人的肩膀上。——艾萨克.牛顿9市场调研第一节二手

4、数据及其收集方法龙湖地产公司希望了解重庆市公务员的年度平均可支配收入，却只能收集到公务员的总收入，或税后收入；长安铃木汽车制造公司希望得到2006年全国8万元以下经济型轿车的产销数量，收集到的是10万元以下经济性轿车的资料；两面针牙膏厂希望和其他牙膏制造商比较一下单位产品的广告费用，发现其他厂商对于广告费用的统计口径不尽相同；国美电器公司希望了解2006年底江北区商圈商业网点数量和结构，所得到的最新资料是2005年年底的全国经济普查数据通报；好又多的市场部人员通过会员卡资料，研究出消费者在一个月内的购物时间和次数，却不能提供任何原因；新药研究人员在某著名胃药制造商网站上找到资料：

5、中国有90%的成年人患有不同程度的胃炎；。。。10市场调研第一节二手数据及其收集方法测量单位不一致分类标准不相同缺乏时效性不能全面反映所需信息难以判断真实性和准确性2、缺点四、二手数据的优缺点11市场调研资料是否有助于回答所界定的研究问题资料是否适用于调研的时间范围资料分类是否适用于调研对象范围其他术语和变量分类是否适用于调研项目测量单位是否可比较是否是是是是否否否否STOP数据能否被修订否STOP如果可能，查找最初的资料来源是是资料收集者是否有实力否在资料收集方法上，是否存在偏差的可能性是否STOP资料的准确性是否可以验证是且准确否STOP资料的获取成本是否物有所值是否STOP

6、STOP不确定是使用次级资料二手数据的综合评价第一节二手数据及其收集方法12市场调研五、二手数据的综合评价收集的是什么资料？研究的目的是什么？资料由谁收集？数据是怎样获得的？你使用的资料和其他资料是否一致？第一节二手数据及其收集方法13市场调研第二节二手数据的来源与分类第二节二手数据的来源与分类一、二手数据的来源（一）内部二手数据1、业务资料：销售合同、订货单、发货单、销售单据2、财务资料：会计记录、财务报表、财务分析报告、审计报告3、统计资料：生产、销售、库存的各类统计报表、统计分析报告4、其他资料：企业规划、文件制度、调研报告、评估报告、策划方案、企业内刊、工作计划、总结、会

7、议纪要、客户名单等数据库优点：易获得，准确，快速，低成本14市场调研（二）外部二手数据1、出版资料各类电子版和纸质版的年鉴、报纸、期刊、图书常见网站：各地政府公共信息网各地统计局网站各行业网站市场研究网站第二节二手数据的来源与分类15市场调研2、辛迪加数据优点：分摊成本；定期出具；真实性较高缺点：要求长期合作和预订；无法提供特定服务；信息不具有保密性。媒体监测数据，零售监测数据，行业研究报告等含义：由专业调研公司收集整理，出售给多个信息需要者的，高度专业化的次级资料。3、数据库中