工作责任意识训练

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1、提要引言工作责任意识训练规范意识训练质量意识训练服务意识训练引言请思考!意识训练是训练什么?意识训练与常规教学有何差异?活动体验--海上救生模拟分组:每组8-12人活动主题*讨论时间:15分钟时间目标:确定你们认为应该先获救的5个人达成一致后,选一人报告本组结果思考每个人都有自己的判断每种判断都有充分的理由真正说服别人是一种很难的事传统的教学方法不适合意识训练如何接纳每个学生是对教师的挑战教师的心态是最好的教育手段体验与感受是有效的教学方式意识训练的主要方法案例分析法多角度阐述法教材联结法个人内省法情境模拟法第5单元工作责任意识训练1.

2、1基本情况表述(主题导入)介绍哪些信息,从何角度?1.2 从多角度阐述责任感从工作中的要求从现代企业文化从成功者人格对照自己找差距……继续列举还可从何种角度论证责任感(讨论)1.3 结合教材进行实际联结关键联结点五个案例五个规则五个建议五个案例案例七负责任的人永远不嫌多(P7)案例八35个紧急电话(P8)案例九开拓创新的负责任(P9)案例十责任感—企业不老的精神(P10)案例十一职责有千钧之重(P11)五个规则规则一我们要负责(P13)规则二从小事做起(P14)规则三切不可以自我为中心(P16)规则四责任不可推卸(P17)规则五担起责任

3、--取决于你的行动(P18)五个建议建议一想想我欠世界和人生什么(P19)建议二承担起责任—走向成熟的第一步(P20)建议三尽职尽责地做好你的第一份工作(P21)建议四做一个勇于承担责任的人(P22)建议八给自己做个测试(P26)第6单元规范意识训练1.1基本情况表述(主题导入)介绍什么内容,从哪些角度?1.2 从多角度阐述规范意识讨论规则 1、先分组讨论,确定阐述角度、阐述内容,派代表发言。 2、根据发言做相应补充。1.3结合教材进行实际联结关键联结点五个案例五个常识三个建议五个案例案例一他窃取了公司机密(P30)案例三好人终有好

4、报(P32)案例六一步之遥(P35)案例八一定要找到你(P37)案例九此一时,彼一时(P39)五个常识常识一什么是社会规范(P40)常识三道德规范(P41)职业意识训练廉串德博士Liancd@163.com13381075756常识五纪律规范(P42)常识六法律规范(P43)常识七社会规范实施和作用的共同特征(P43)职业指导教学训练师资培训中国就业培训技术指导中心三个建议建议一从“要我做”到“我要做”(P46)建议二把美德化为习惯(P46)建议三从我做起(P47)教学训练方法方法之一:导入技巧导入方式直接导入活动导入案例分析故事生活事

5、件内容切入点从现实作用切入从经验教训切入从核心技能切入从新体验切入从新感悟切入注意要点灵活多样突出主题的吸引力强调内容的重要性引导学生真正参与方法之二:小结技巧小结的方法归纳推理内容评价方式评价小结的内容知识要点规则事项方法建议注意要点关注重点内容经过加工,不是简单重复全面小结,增加重点内容方法之三:点评技巧点评的方法从内容的角度点评从思考方式的角度点评从环境的互动进行点评从对个体或团体的意义进行点评点评的内容内容的闪光点思维方式的闪光点明显的优点和不足内容的逻辑分析规则的解释与说明具体的建议注意要点多鼓励,慎批评先优点,再建议促进学生

6、的发展第7单元质量意识训练1.1基本情况表述(主题导入)介绍什么内容,从哪些角度?你是怎样在生活和工作中追求质量的?1.2从个人角度讲述质量意识关键联结点五个案例七个规则九个贴士五个建议1.3结合教材进行实际联结五个案例案例一根深叶茂花更香(P50)案例二 解析“奔驰”(P51)案例三 张瑞敏“砸冰箱”(P53)案例四 历经“拷打”终不“毁”(P55)案例九 优“质”生活(P63)七个规则规则一 质量是企业的生命(P66)规则三 检验标准不是质量的唯一标准(P68)规则四 规范和责任是质量的保证(P69)规则六 三全质量意识(P71)规

7、则七 质量是企业的需要与个人的追求(P72)规则八 和谐愉快的环境是质量的保证(P73)规则九 质量要从小事做起--1美元与8颗牙(P74)九个贴士日本的质量管理思想是怎样的(P54)质量管理是由哪几个过程来实施的(P57)质量管理方法有哪些(P59)ISO9000系列质量管理体系标准基础的八项质量管理原则(P67)日本的质量管理中的“3N”(P69)日本的质量管理中的“5S”(P70)追求高质量应该克服的几种心理障碍(P76)0.1%的错误意味着什么(P78)海尔的“一、二、三、四”模式(P81)五个建议建议一 要谈质量,先谈意识(P

8、75)建议二 不要因为小的缺陷,引发大的麻烦(P77)建议三 高质量产品的生产靠高质量的人(P78)建议五 克服短期利益行为(P81)建议六 诚信是弥补过失的策略(P82)第8单元服务意识训练1.1基本情况

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