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时间:2019-07-25
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1、员工违纪处罚条例第一章总则第1条为了加强员工的自觉性,严肃工作纪律,提高员工的组织意识,制订本条例。第2条本制度适用于重庆市同高房地产经纪有限公司全体员工。第二章处罚方式第3条对不能达到岗位职责要求,或违反各项管理制度的员工,公司有权予以处罚。第4条处罚的方式有经济处罚与行政处分两种。第5条经济处罚为罚款。第6条行政处分分为:警告、申诫、记小过、记大过、降级、解除劳动合同。第7条以上两种处罚可分别施行,也可合并施行。86第三章处罚权限第8条经济处罚由部门经理审批后执行。第9条行政处分由部门经理提出处罚意见,通过公司办公室核定后执行。第四章
2、处罚细则第10条员工有下列情节之一者,给予30元/次的经济处罚;情节严重的根据实际情况,给予100—500元的罚款:(1)上班迟到、早退的。(2)上、下班不打卡的。(3)外出不报备的。(4)仪容仪表不符合规定的。(5)在营业场所大声叫喊或扰乱秩序的。(6)不使用文明用语,说脏话、粗话的。(7)开会或培训无故缺席或迟到的。(8)工作时间闲聊或做与工作无关的事情的。(9)工作时间在营业场所进食的。(10)随地吐痰或乱扔杂物,破坏环境卫生的。(11)工作时间精神状态不佳而影响工作的。(12)不服从上级的指挥与监督的。(13)不及时接听电话,起始
3、语不正确的。(14)接听来电语气生硬,吐字不清晰的。(15)来电所找人员不在时,接听电话者不做记录、不转告的。(16)服务态度不佳,引起客户不满的。(17)不尊重客户,讥笑、议论客户,在客户面前指手划脚、交头接耳的。(18)工作表单等相关资料填写错误或填写不规范、填报不及时的。(19)在履行工作职责时,遇到危机事件或不正常情况不及时向主管汇报的。(20)未能及时传达、执行公司下发的文件的。(21)在所管辖区域内,有长明灯、长流水的。(22)下班后所辖区域门窗未关,电器(空调、电脑等)电源未切断的。(23)86不自觉维护营业场所卫生环境,客
4、户离开后不及时清理桌面,不及时将桌椅、设施归位的。(24)未按指定位置,随意摆放物品或杂物的。第11条员工有下列情节之一者,给予警告处分,同时给予经济处罚,罚款200元。如造成损失者,应承担赔偿责任。(1)擅离职守的。(2)消极怠工的。(3)妨碍工作秩序,经劝告仍不改正的。(4)不能按时完成工作任务且不及时上报,阻碍正常工作进行的。(5)因管理、监督不力,影响工作的正常开展。(6)接待客户态度冷淡,擅自减少服务流程的。(7)因工作失误而引起客户不满并投诉的。(8)不妥善保管客户资料,不慎遗失客户资料的。(9)私自动用或损坏办公、营业场所的
5、消防安全设备的。(10)伪造病假单证明或无病谎开病假证明的。(11)对客户委办事宜处理草率或任意搁置不办的。(12)未经主管同意擅自答应客户要求的。(13)怂恿客户要求佣金优惠的。(14)未经许可,在办公电脑上私自安装、使用外来软件的。(15)对信息系统中原始录入不及时、不准确而使相关工作受影响的。(16)电脑设备发生故障私自拆卸电脑的。(17)工作时间内浏览与工作无关的网站,网上聊天、打游戏或利用电脑听音乐、看电影的。(18)私自将公司文件资料或其他物品携带出公司的。(19)一个月内受经济处罚三次(含)以上的。第12条员工有下列情节之一
6、,给予申诫处分,同时给予经济处罚,罚款300元。造成损失者,应承担赔偿责任。(1)故意损坏公司财物的。(2)主管管理不力,不能有效监督、开展工作或解决投诉的。(3)对客户有虚构、夸大、不实之承诺,尚未造成损害的。(4)对投诉事实拒不承认的。86(5)修改办公电脑系统设置,造成电脑系统无法正常运行的。(6)私自插拔电脑内部线缆,导致硬件设备损毁的。(7)未经允许,私配公司钥匙(大门、办公室、文件柜等)的。(8)泄露公司秘密事项,但采取补救措施,尚未造成损害的。(9)年度内累计受警告处分两次以上的。第13条员工有下列情节之一者,给予记小过处分
7、,同时给予经济处罚,罚款500元。如造成损失者,应承担赔偿责任。(1)醉酒上班的。(2)一个月内迟到、早退5次的。(3)因工作失误而引起客户不满、投诉,造成客户及公司损失,情节尚轻微的。(4)对客户有虚构、夸大、不实之承诺,已造成损害的,在同事、上下级之间传播是非、挑拨离间的。(5)因指挥、监督不力而影响公司形象,并造成事故,情节较重的。(6)不服从主管人员合理指导且屡教不改(一个月内超过3次)的。(7)不服从上级领导工作安排及工作调动的。(8)对能够预防的事故不积极采取预防措施,致使公司利益受到损失尚较轻的。(9)泄露公司秘密事项对公司
8、利益造成损害的。(10)年度内累计受申诫处分两次以上或警告处分三次以上的。第14条员工有下列情节之一者,给予记大过处分,同时给予经济处罚,罚款1000元。如造成损失者,应承担赔偿责任。(1)全
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