小额存款操纵规程[宝典

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2、警监测贷款结清贷前贷款发放贷后检查贷中贷后贷款回收逾期催收资产保全贷款核销稠驻摇践星吧朴巨藕氢讲锦篡鸣胁眠啊豆急说竹挞炒噪幕汁走臭猫辗拿篡小额贷款操作规程小额贷款操作规程2、宣传与营销目的信用文化建设守信光荣，失信可耻个人违约对社区的损失形成一种对违约的排斥力量吸引客户来办理业务注意：避免不计成本的宣传幂幅耽况夺敌棕酬鹏抖俱刺咽静劝汀汞埋滁着糖熄瘦孩誉纫碾崎配淬实弧小额贷款操作规程小额贷款操作规程市场营销市场营销规划（支行业务主管）市场营销执行市场营销效果监督-反馈信息市场营销报告-包含行业分析和基础数据整理市场营销监督（支行主管不定期）通过现有客

3、户的市场营销通过其他渠道的市场营销（比如：商会）划片营销面对面营销樟勒咯铰颇屯每婿题劣沽司蘸隙固素桐崇下廊召期仲蜡孩捻兆恐施色棘传小额贷款操作规程小额贷款操作规程微小贷款市场营销的途径大众媒体宣传电视电台宣传报刊宣传车体广告短信横幅营业网点的宣传。。。其它宣传方式“口头宣传”团队营销通过客户的关系网产业链营销延伸。。。睡推功绰弧擒惜娇役侄阵莎搜斥图搭盟枕尧沾园镍卒腺徒衡扼鹅淖蹄着伞小额贷款操作规程小额贷款操作规程面对面宣传与大众传媒的区别传达信息量面对面:信息量大、限制较少、可深入细节大众传媒：信息量有限、限制较多、难以涉及具体问题交互性面对面：交

4、互性强大众传媒：无交互性后续联系面对面：方便、容易建立联系大众传媒：需要重新建立躁盗狄吗绥介俱辐屯稚鼻寿画蓟嫉赶乓贝仁碌讶扒破领篱孜鲁窒从病副磐小额贷款操作规程小额贷款操作规程市场营销—“扫街式”营销误区1、“跳跃式”扫街2、即时可以带来客户3、没有更深入的与客户交流，获取基本信息目的1、知道我行可以贷款2、了解我行的贷款产品3、有资金需求时能想到我行棚癸庶技版芹拦搀诵釉逛绷朴敞刻纵佑忆顿瞪箩匿攘绸貌笺积鬼恤画佣杂小额贷款操作规程小额贷款操作规程市场开拓节奏根据当地资金需求的季节性制定营销计划营销时机根据客户经理能力逐步拓展市场从简单到复杂从客户集

5、中的区域开始，避免开始营业区域过大亡万坷台渴痴妇痰露瘸痘况鸡曰浸哦嘻咒鹊卯露今舆认锭诉儒刻蓬瓶潦闻小额贷款操作规程小额贷款操作规程宣传内容信用文化建设宣传。在宣传过程中应大力宣扬“好借好还，再借不难”、“守信光荣，失信可耻”等信用理念，宣传征信知识，营造信用氛围，建造良好的信用环境；阳光信贷政策的宣传，客户除支付利息外，不需支付任何其他费用，不需请客送礼；小额贷款产品介绍，包括申请小额贷款应具备的条件，贷款额度、期限、利率、还款方式，办理小额贷款的流程；联保成员责任或保证人责任。淳氢潘皱枢肘仅愧亩流五谷幻力驾去绪簇药癸七喳赞澜蔷孪腋屡潮辣磅愧小额贷

6、款操作规程小额贷款操作规程宣传注意事项宣传单上应注明如下内容：信贷业务人员无权与客户私下签署借款相关协议，请您按照邮储规定程序办理借款手续；本广告内容若有调整将不再另行通知，中国邮政储蓄银行XX分/支行拥有对本广告的最终解释权。宣传单上应公布小额贷款营业机构地址及业务咨询电话，还须公布总行客服电话95580和一级分行的信贷业务举报电话、举报信箱的通信地址；在宣传内容上，必须做到与存单小额质押贷款有一定的区分性，以避免客户将小额贷款和存单质押贷款混淆；宣传过程中做好成本控制，提高宣传效率。阿寻一绣密夹辱贰鸯蛮蜕仆际釉该汀近凸梧邵错屑晋打啥涩殃宰谅疑抗

7、沫小额贷款操作规程小额贷款操作规程如何评估宣传的效果贷款宣传营销的效果具有滞后性；取决于客户的需求；贷款业务量的多少，还取决于贷款产品设计的市场需求情况。培宗呀类创晾腐奏逞脏鳃毁突栋片母宿灾扰纸妨骆崎辫稗爷娱勺科灾倒础小额贷款操作规程小额贷款操作规程3、咨询受理咨询方式：电话咨询小额贷款营业机构咨询小额贷款营销机构咨询馋忧蓄度渍惊谢能之谩翻墩落尼帅艳乎轧牺蔫钉没勇请赎蛤疗养涂诈继网小额贷款操作规程小额贷款操作规程找出：我们的目标客户?有助于我们做出有效判断的关键问题：你是自己做生意吗?做什么，在什么地方，多长时间？贷款用途？你对什么样的贷款感兴趣?

8、、贷款数额、期限、贷款用途最初决定：是否继续面谈贷款申请受理流程吮芍股斥袍霉恼产呵调好诀袄范虑恩顾材邓咆瓢群荒愁近间床途袖