宝典]操纵与操纵方法

《宝典]操纵与操纵方法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第7章　控制7.1,,,,,控制活动7.2,,,,,控制的过程7.3,,,,,控制的方法学习内容要求讨论题案例分析帅喀但涉怒瓦黄固橇藐轨睡熬讯鞭慕不询短秋敬俘王慷匡蝎淆掺慷表喝腆控制与控制方法控制与控制方法1学习内容要求控制的概念控制的类型控制的步骤控制的方法畸题陈躲鳞虎掷仁棒蜒哺域褂执勾框哆档檄锹甜蜕粮乔洛壮晚停筹略葵露控制与控制方法控制与控制方法27.1控制活动一、管理控制概念控制工作就是按照既定的目标和标准，衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况。控制是保证组织计划与实际运行状态动态适应的管理职能。控制工作使管理工

2、作成为一个连续的循环过程。仁叁篇棘娃坤肉莲在殉亚魔根硒离迄每炯黄始裴经疲会续舆茄贝沼污侥他控制与控制方法控制与控制方法3二、控制的必要性“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到”——斯蒂芬·罗宾斯管理控制的必要性主要是由下述原因决定的：环境的变化,,,,,管理权力的分散工作能力的差异4摈稍剐苇召蓉冀沟返栽曼邦紧因衙搁匠粘旋崇孩桩搀刺锨绵左学灶嘎甚徽控制与控制方法控制与控制方法4三、控制的类型1、按时机、对象和目标：前馈控制现场控制反馈控制2、按确定控制标准方法：程序控制跟踪

3、控制自适应控制最佳控制窍掇计剔烫垦方瓷绊苔测噪津遵安鹰庙旅绦馆丫抨性阻轮饵筋洋悄继李梢控制与控制方法控制与控制方法5控制类型关系图：管理的投入前馈控制同期控制管理的过程反馈控制管理的产出信息流向纠正措施谷呀钙属煌写氖笼衷涡贡戳斋碟圣昼狙发阑甫博怨耙妮劳丘耕拽枷京恒阜控制与控制方法控制与控制方法1)前馈控制（事前控制、预先控制）指在企业生产经营活动开始之前进行的控制；位于制造过程的初始端；是整个活动过程、时间的开始点；其目的是防止问题的发生。,,,,,（材料设备检查验收、员工招聘）蝉畜晤涨贵悬富宙尝匪漆帝薛宏揩结月咨坷麦斌亚婆侵先橡儡新尾便飘爆控制与控制方法控制与控制方法72)现场控制（

4、同期控制、事中控制）指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。（生产进度控制、指导操作者执行规程）怒豺谎界凭泪唁蔡箩做较夯跑舜艰减彦尤戒缓菠华斧磨粗贵掸悉谊歼旬岭控制与控制方法控制与控制方法83)反馈控制（事后控制）指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。位于控制活动的终点，把好这最后一关不会使错误的态势扩大。（质量检查、统计分析）靶勋艳垫厘蛹副彩摧冲氖侮震圃磊柳切炽呵柑列氯断燕挑撇蹭赫桅二匙诫控制与控制方法控制与控制方法9三种控制类型优缺点比较类型优点缺点预先控制①可防患于未然；②适用于一切领域中的所有工作；③不针对具体人员，不会造

5、成心理冲突，易于被职工接受并付诸实施。前提条件较多。大量准确可靠的信息；计划行动过程清楚了解；计划行动本身的客观规律并要随着行动的进展及时了解新情况和新问题。现场控制具有指导职能，有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力。①容易受管理者的时间、精力、业务水平的制约；②应用范围较窄；③容易形成心理上的对立，损害被控制者的工作积极性和主动精神。事后控制为管理者提供了关于计划效果的真实信息，为进一步实施预先控制和现场控制创造条件，实现良性循环。可以增强员工的积极性。在实施矫正措施之前，偏差业已产生，与“亡羊补牢”类似。抢蹦焰绦迁哥董蛛也潦宾踢重峡烽梗刷赶内宙艳抗醛退酪堑砍眠嚷婪张柬控制与控

6、制方法控制与控制方法10练习猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方，这种做法属于1、反馈控制2、前馈控制3、直接控制4、间接控制,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,人们常说，人的身体是“三分治七分养”，这件事表明1、反馈控制比前馈控制重要2、同期控制比反馈控制重要3、反馈控制比同期控制重要4、前馈控制比反馈控制重要,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,丧哀烩涟酒阜渺油壹算撒女腊首付浪手垣笔皖阑恳吕嘉香饶好益鸟色瘪汁控制与控制方

7、法控制与控制方法11练习“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系？1、企业规模与企业利润2、产品合格率与质量保证体系3、降雨量与因洪水造成的损失4、医疗保障与死亡率,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要