企业经营管理优秀实践案例：学习丰田

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1、丰田汽车公司（トヨタ自动车株式会社，ToyotaMotorCorporation；）是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀。丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。公司简介公司名称：丰田汽车公司成立日期：1937年8月28日员工人数：71,567人（集团员工总计320,590人）注册资金：3,970亿日元经营状况（2009年4月-2010年3月）(母子公司联合结算*)营业收入18兆9

2、,509亿日元营业收益△1,475亿日元纯利润△2,094亿日元*联合结算子公司共522家（日本国内279家、国外243家）控股相关公司共56家（日本国内36家、国外20家）丰田发展的历程1937丰田汽车工业公司诞生（资本金1,200万日元）1938举母工厂（现在的总公司工厂）建成投产1950经营危机（劳资争议以及精减员工）成立丰田汽车销售公司1951开始推行“积极思考、提出改善建议”的制度1955发布ToyopetCrown、ToyopetMaster、CrownDeluxe1957首次向美国出口丰田轿车CROWN设立

3、美国丰田汽车销售公司1962签订《劳资宣言》1965荣获戴明奖(日本质量管理的最高奖，世界范围内影响较大的质量奖，世界三大质量奖项之一)1966发布COROLLA;高冈工厂投入运转1972丰田邀请中国汽车工业代表团访日1974成立丰田财团1975参与住宅建设事业1982丰田汽车工业公司与丰田汽车销售公司合并为丰田汽车公司1988美国TMM（现TMMK）建成投产1989在美国设立LEXUS经销店1992英国TMUK建成投产1997发布PRIUS普锐斯（世界首个量产的混合动力汽车）1999日本国内累计汽车产量达到1亿辆印度TK

4、M投产2000中国四川丰田汽车有限公司建成投产（现四川一汽丰田汽车有限公司)2001法国TMMF建成投产2002中国天津一汽丰田汽车有限公司建成投产2006中国广州丰田汽车有限公司投产（现广汽丰田汽车有限公司）海外生产基地中国分公司丰田业绩20112010公司名称营业收入利润国家排名排名中英文百万美元百万美元85丰田汽车公司(ToyotaMotor)221,760.24,765.7日本全球业绩全球生产业绩全球销售业绩2009年日本国内销售业绩丰田汽车旗下知名品牌丰田Toyota：CROWN皇冠、REIZ锐志、PRIUS普锐

5、斯、COROLLA卡罗拉、COROLLAEX花冠、PRADO普拉多(霸道)、PREVIA普瑞维亚、LANDCRUISER陆地巡洋舰、VIOS威驰、COASTER柯斯达、FJCruiser酷酪泽、highlander汉兰达、Yaris雅力士、CAMRY凯美瑞、雷卡萨斯Lexus：IS系列、GS系列、RX系列、SC丰田品质“彻底杜绝浪费”是丰田生产方式的基本思想,而贯穿其中的两大支柱就是：（1）自动化丰田生产方式的另一个支柱是“自动化”，但不是单纯的机械“自动化”，而是包括人的因素的“自动化”。将人的智慧赋予机器，杜绝生产现场

6、中过量制造的无效劳动，防止生产不合格品。（2）准时化（JUSTINTIME）所谓“准时化”，就是在通过流水作业装配一辆汽车的过程中，所需要的零部件在需要的时刻，以需要的数量，不多不少地送到生产线旁边。在丰田汽车工业公司内部，就能把在物资和财务上给经营管理造成负担的“库存”问题几乎给解决掉。品质源于每道工序安全之上理念为实现“零伤亡、零事故”这一终极目标，丰田在更加安全的汽车开发、交通环境整顿及交通安全宣传等各个领域，广泛开展着各项活动。1.开发更加安全的汽车汽车的安全性是汽车生产中最优先考虑的事项之一。丰田在遵照各国安全标

7、准的基础上，自行制定了更高的目标，以整体安全理念为基础，积极开发全球领先的安全技术。2.支援安全驾驶充分发挥“行驶、转弯、停止”等基础功能是汽车安全的基本要点。为保证安全驾驶，丰田积极推进车身稳定性控制系统(VSC)及汽车动态综合管理系统(VDIM)等安全系统的开发与搭载工作。车身稳定性控制系统(VSC)传感器检测到车轮侧滑即通过控制刹车和发动机的输出来支持驾驶员对车辆的控制。汽车动态综合管理系统(VDIM)通过综合控制刹车、发动机、转向装置等以实现高度安全性能与卓越运动性能的完美结合研发阶段部分车辆性能检测示例环形试车道

8、：模拟世界各种路面的恶劣路况低温室：在零度一下的雪天环境中进行试验里程积累测试室（模拟车辆远距离行驶后排气性能耐久性试验）电波暗室：验证电磁波对汽车的影响多轴台架试验机：能够再现车辆各种动态，进行耐久性试验环境理念建设可持续性循环型社会丰田通过再生利用率高达95%以上的切实贯彻与保持，以及汽车再生利用制