企业文化建设理论和实务

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1、企业文化建设理论和实务管理培训课件主讲人：赵立营2007年12月目录企业文化概述企业文化案例基层组织如何建设文化中油七建的企业文化解读引言著名的经营之神松下幸之助曾经去考察一个企业，洽谈与他们的合作意向。当时松下幸之助只是在企业生产车间仔细地观察了一遍，并且与工厂的工人交流了很长时间，随后他没有听汇报就离开了。公司的同行对此很不理解，问松下为什么不去听汇报。松下笑着说：“一个企业最主要的是他的精神，这其实很简单，我从工厂的面貌和工人的言谈举止就了解和认识了他们的文化，这一切说明这个企业是一个很有活力和

2、具有发展前景的企业，我觉得最吸引我的就是这些。”松下是从员工身上表现出来的企业文化和企业精神来确定与对方合作的。因此，企业文化的重要性可见一斑。河北石油销售公司。规范、务实、学习、创新。什么是企业文化走进一个优秀的企业，你能感受到一种气氛，一种鼓舞人心的力量，这就是企业文化。用理性的词语来表述，企业文化是企业在长期的生产经营中，经过企业经营者倡导，全体员工认同、实践而形成的管理思想、管理作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯的综合反映，是一种以“人”为中心所建立起来，上下一致、共同遵守的价值体系

3、。其出发点和归宿点是尊重和坚持员工的主人翁地位，提高员工的思想道德水平和科学文化素质，从各个环节调动并合理配置有助于企业全面发展的积极因素，使之形成合力，从而促进企业整体竞争能力和盈利能力的提高。“没有人规定你该如何如何，你却自然而然地去身体力行，这就是企业文化的魅力所在。”英国的一位哲学家说过：很多很多的历史形成一点点传统，很多很多的传统形成一点点的文化。可见，文化的建设需要一个长期的历史过程，需要每个人的共同努力。、中国文化与韩国、人本的文化传统比较。无形胜有形。无招胜有招，无剑胜有剑，手中无剑心

4、中有剑.是空气，是润滑剂，还是什么？企业的三驾马车。为什么要进行企业文化建设与管理？问题的提出：中国企业成长和发展的8个为什么？为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。为什么企业分权分利就分心。为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。

5、为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。为什么优秀公司重视企业文化？美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一、团队协作精神；二、以客户为中

6、心；三、平等对待员工；四、激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。GE公司的基业百年长期企业文化对企业长期经营业绩有重大作用企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究

7、小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结论如下页图表所示：公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格901％74％公司净收入756％1％企业文化的起源第二次世界大战后，脑力劳动创造的经济价值比例逐渐增大，管理思想开始以人为中心，管理方式也变得越来越

8、人性化。这一切的变化，促进了企业文化学说的诞生。经济文化发展对人的文化素质要求越来越高生产社会化要求不同文化背景的人在一起工作，强调合作与跨越文化冲突民主意识随着经济发展而高涨企业文化是大家都认可的习惯性行为方式是大家都能认可的习惯（行为方式），不是制度（法律）。文化是我们习以为常的东西。例1：终身雇佣制终身雇佣制是日本企业的一种习惯，不是明确的制度，签约时没有企业把这一条写进去。例2：夫妻回避华为有一条政策是夫妻双方不能同在华为公司工作，也是习惯，不是