西宁市城市物业管理暂行办法

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1、西宁市城市物业管理暂行办法第一章总则　　第一条为加强本市的物业管理，保障物业的合理使用和维修，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，创造和保持整洁、安全、舒适的工作、居住环境，根据有关法律法规的规定，结合本市实际，制定本办法。　　第二条本办法适用于本市行政区域内的物业管理。　　第三条本办法所称物业，是指各类房屋及其配套的基础设施、设备及场地。　　本办法所称业主，是指房屋所有权人。　　本办法所称使用人，是指房屋承租人。　　本办法所称物业管理企业，是指接受业主或者业主委员会的委托，根据物业管理服务合同进行专业管理服务的企业。　　第四条物业管理实行业主自治管理

2、与委托物业管理企业管理服务相结合的原则。　　第五条市房地产行政主管部门负责全市的物业管理工作。　　规划、建设、公安、邮电、电力、园林、物价、工商等有关部门以及物业所在地人民政府，应当按照各自职责分工，协助市房地产行政主管部门做好物业管理工作。第二章管理组织与职责　　第六条业主依法享有对物业共有部分和共同事务进行管理的权利，并承担相应的义务。　　业主的权利是：　　（一）参加业主大会；　　（二）在业主大会内享有选举权和被选举权；　　（三）表决通过或不通过业主公约和业主委员会章程；　　（四）参与管理有关业主利益的重大事项；　　（五）监督业主委员会的管理工作。　　业

3、主的义务是：　　（一）执行业主大会和业主委员会的有关决议、决定；　　（二）遵守业主公约；　　（三）遵守有关物业管理的制度、规定；　　（四）按时交付分摊的物业管理、维修等费用。　　第七条物业管理区域内全体业主组成业主大会，选举产生业主委员会。　　物业管理区域由市房地产行政主管部门会同公安、规划等行政主管部门共同划定。　　第八条新建商品住宅出售面积达到５０％以上的，公有住宅出售面积达到３０％以上的，由开发建设单位或原产权单位组织召开首次业主大会，选举产生业主委员会。　　第九条召开业主大会应当有半数以上的业主出席，业主大会作出的决定，应当有半数以上的业主同意，决定

4、通过后应当予以公布。　　业主可以书面委托代理人出席业主大会。6　　业主大会应当邀请所在地居民委员会和使用人代表列席。　　第十条业主大会行使下列职权：　　（一）选举或罢免业主委员会委员；　　（二）审议通过业主委员会章程和业主公约；　　（三）听取和审议物业管理企业工作报告；　　（四）对涉及业主和使用人利益的重大事项做出决定；　　（五）对物业管理的其它重大事项做出决定。　　第十一条业主委员会成立后，业主大会由业主委员会负责召集，每年至少召开一次。　　经２０％以上的业主提议，可以临时召开业主大会，业主委员会在接到提议后应当在１０日内召开临时业主大会。　　第十二条业主

5、委员会应当自选举产生之日起１５日内，持下列文件到市房地产行政主管部门办理登记：　　（一）成立业主委员会登记申请书；　　（二）业主委员会委员名单；　　（三）业主委员会章程和业主公约。　　第十三条业主委员会委员应当由业主担任（街道办事处或居委会主任、副主任被聘任为业主委员会委员的，可不是业主），业主委员会根据物业管理区域的规模由５人至１５人组成。　　业主委员会设主任１名、副主任１至２名，业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生，可聘请街道办事处或居委会的主任或副主任担任业主委员会副主任。　　第十四条业主委员会应当维护全体业主的合法权益，履行下列职责：　　

6、（一）组织召开业主大会，报告物业管理的实施情况；　　（二）选聘、解聘物业管理企业，与物业管理企业订立、变更或者解除物业管理服务合同；　　（三）依照本办法的规定，负责物业维修基金的筹集、使用和管理；　　（四）审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算；　　（五）听取业主、使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理服务活动，接受业主、使用人和市房地产行政主管部门的监督；　　（六）协助物业管理企业收取物业管理费用；　　（七）监督公共建筑、公共设施的合理使用；　　（八）协调业主、使用人与物业管理企业之间的关系；　　（九）业主大会赋予的其它职责。　　业

7、主委员会应当定期召开会议，会议必须有半数以上的委员出席，作出的决定应当经全体委员过半数以上通过。　　第十五条业主公约是有关物业使用、维修和其它管理服务活动的行为规范，对业主和使用人具有约束力。　　业主公约自业主大会审议通过之日起生效。　　第十六条6业主大会、业主委员会作出的决定，对物业管理区域内全体业主、使用人具有约束力。　　业主公约和业主委员会作出的决定，不得与法律、法规相抵触。第三章物业管理服务　　第十七条物业管理企业必须依法注册登记，取得法人资格，并持有市房地产行政主管部门颁发的《物业管理企业资质证书》，方可从事物业管理业务。　　外地物业管理企业在本市

8、从事物业管理服务的，应到工商行政管理部门领取营业执照