大学生人际交往与沟通

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1、大学生人际交往与沟通主讲：丁志卫序言大学生人际交往与沟通的重要性马家爵事件敲响的警钟“校园屠夫”、“冷酷杀手”，名满全国，身价高达20万。通缉令上浑身肌肉，握紧拳头，凶光逼露，让人不寒而栗。日落以前，坠落天使爱看喜剧片时光不倒流，昔日骄子难当“关键先生”迷茫的羔羊，在贫困和同学异样的眼光中沉默大学生自杀事件频发的背后本科生自杀研究生自杀博士生自杀（一）和谐的人际氛围是大学生顺利完成学业的基础互帮互学合理竞争教学相长（二）良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理。身心愉悦生活丰富分享体验（三）良好的人际关系与沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质。众人拾柴火焰高一个好汉三个帮（四

2、）良好的人际交往与沟通能力有助于大学生未来家庭生活幸福美满。爱情之花需要常浇灌家和万事兴第二讲认识的语言人生，就是一个不断认识他人的过程相逢相识是一种缘人生，就是一个不断认识他人的过程相遇相识相近相知相亲认识之自我介绍自我介绍的时机求职就业认识之自我介绍自我介绍的时机升学答辩认识之自我介绍自我介绍的时机社交场合认识之自我介绍自我介绍的时机旅途相遇认识之自我介绍自我介绍的时机对方忘了自己!!!认识之自我介绍自我介绍的时机对方不熟悉自己自我介绍的形式应酬式你好!我叫ⅹⅹⅹ你好!我叫ⅹⅹⅹ自我介绍的形式工作式你好!我叫ⅹⅹⅹ,是ⅹⅹⅹ公司的人事经理你好!我叫ⅹⅹⅹ,在ⅹⅹⅹ学校读书自我介绍的形式交

3、流式姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学，都是XX人。”自我介绍的形式礼仪式“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……。”自我介绍的形式问答式适用于应试、应聘和公务交往有问必答，问什么就答什么。自我介绍的注意事项把握时机,以不打扰对方为基本准则自我介绍的注意事项讲究态度语气语音语速神态表情动作自我介绍的注意事项注意时间半分钟，不超过一分钟自我介绍的注意事项规范内容本人的姓名供职的单位以及具体部门担任的职务和所从事的具体工作自我介绍的注意事项注重方法点头致意眼神表情预先咨讯加重语

4、气介绍基本规则介绍基本规则介绍基本规则主人客人介绍基本规则介绍基本规则介绍的基本礼节开场白“请让我给你们介绍一下，张小姐，这位是------”介绍的基本礼节开场白“请允许我介绍一下，李先生，这位是------”。介绍的基本礼节手势的要求手势动作要文雅，手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，指向被介绍的一方向另一方点头微笑。介绍的基本礼节被介绍人的反应表现出结识对方的热情双方都要正面对着对方一般都应该站起来，或欠身致意介绍人介绍完毕后，被介绍人双方应握手致意，面带微笑并寒暄。如“你好”、“见到你很高兴”、“认识你很荣幸”、“请多指教”、“请多关照”等如需要还可互换名片。认识之介绍－称谓职务称姓

5、名称一般称职业称亲属称认识之介绍－称谓职务称您好!李书记认识之介绍－称谓职业称您好!医生法官律师教授博士认识之介绍－称谓一般称您好!先生小姐/女士/同志认识之介绍－称谓姓名称你好!小李认识之介绍－称谓亲属称你好!表哥第三讲认识的动作认识－递名片要事先将名片准备好单方递名片时要双手递互递名片时用右手递交名片正面面向对方认识－接名片起立双手接点头示意阅读名片３０秒重复名片内容或提问忌随手仍、放裤兜、放桌上时不宜压放物品事后在名片反面记录相遇情况索取名片要委婉名片的他用途谨谢p.r.名片的他用途谨贺p.f.名片的他用途贺年p.f.n.a名片的他用途辞行p.p.c名片的他用途请注意n.b名片的他

6、用途为他人做介绍＿左上角内折拜访未遇留言扮演礼单角色认识之握手海伦·凯勒：手能拒人千里之外；也可充满阳光，让你感到很温暖……认识之握手－顺序主人、长辈、上司、女士客人、晚辈、下属、男士认识之握手－方法距离一步　上身稍前倾　两足立正伸出右手　四指并拢　拇指张开双目注视　微笑示意　掌握力度握手时间：１—３秒相遇之可能遭遇的尴尬和解决之道对方认识你而你忘了对方的名字怎么办？你伸出了手而对方不与你握怎么办？认错了人讲错了事怎么办？你以为对方认识自己而对方却忘了你的名字怎么办？认识之后电话认识之后信件认识之后邮件认识之后短信穿的讲究这是一个两分钟的世界，第一分钟向人展示你，第二分钟则让人喜欢上你！－－国

7、际形象设计大师庞特外形塑造服装发型妆饰其他服装的艺术女人穿流行男人穿品牌服装的三功能实用身份审美穿衣四要点符合身份扬长避短区分场合遵守常规穿西装的三个三三色原则三一定律三个错误裙服四忌忌穿黑色皮裙忌搭配失调忌光腿忌三截腿职场着装六不准过分杂乱过分鲜艳过分暴露过分透视过分短小过分紧身饰的礼仪实用型装饰型男人三件宝手表钢笔打火机男人看表女人看包饰之四要点以少为佳同质同色符合习俗注意搭配大学生着装原则T