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时间:2019-07-23
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1、出色的讲者优秀的导师第一部分出色的讲者优秀的导师一、培训师之德二、培训师底蕴修炼1.修炼内功,塑造自身形象2.培养自身的亲和力3.拥有令人钦佩的敬业精神4.锻造高效的沟通能力5.无处不在、无时不在的创新力1.修炼内功,塑造自身形象⑴品格形象塑造⑵学识形象塑造⑶风度形象塑造2.培养自身的亲和力⑴尊重⑵关心⑶聆听⑷赞美3.拥有令人钦佩的敬业精神⑴对企业感恩的心态⑵工作即使命的理念⑶“慎终如始”的精神⑷坚决执行的工作状态4.锻造高效的沟通能力教学小游戏:折纸⑴说服⑵拒绝5.无处不在、无时不在的创新力举例:趣味的长方体木条马路中间的斑马线我们对公路,马路
2、中间的那条斑马线都很熟悉。但是你不知道它的真名叫“琼玛卡诺线”。那是在1917年,琼玛卡诺是美国内布拉斯加州的一名外科医生。她在医院内看到太多因车祸受伤或死亡的患者,于是她开始思考如何减少交通事故的发生。她注意到,驾驶员总喜欢靠路中间行驶,正是这个偏好,让过路行人和汽车相撞的机会大大增加。一个念头在她脑海里闪现:在路中间画一条醒目的白色线,让不同方向行驶的车辆各自行驶在线的一侧。当她把自己想法提供给有关部门时,得到的却是冷漠和拒绝。琼玛卡诺每每想到医院伤员们痛苦的表情,她不停地向有关部门呼吁,经过7年不断地努力,1924年,内布拉斯加州终于同意在
3、99号高速公路上做实验,实验的结果是所有公路都画上了“琼玛卡诺线”并以此为荣而伤亡人数大大减少。正是由于一颗关爱他人之心,才使得作为医生的琼玛卡诺决心去改变人们行车习惯;也正是她的这颗爱心,让她有足够的勇气和毅力坚持和官僚作斗争,历史7年,终于改变整个世界公路马路行车规则,产生这条白色“琼玛卡诺线”现全世界都称“斑马线”也是让驾车者停驶,过路人的安全线。第二部分培训师课堂组织技巧一声、情、视的基本运用1.声音⑴勿“一”型音调,要抑扬顿挫⑵勿高音喇叭,要辅之以“小桥流水”⑶勿苍白无物,要声情并茂⑷注意声音同授课空间与设备的协调2.情⑴情感⑵情绪3.
4、视(心灵的窗户)⑴角度⑵时间⑶情感补充:语速二授课距离的把握技巧(略述)1.人与人之间的距离法则2.上课距离法则三如何吸引学员的注意力第三部分培训师授课能力技巧一培训师的知识结构1基本知识2专业知识3相关知识二培训师的基本授课能力1.描述力(基础)训练:如何描述(1)准确(2)全面(3)详略得当重点突出2.感染力(1)热情(态度)(2)中肯(3)起伏得当,扣人心弦3.逻辑力(1)由浅至深(2)由远及近(3)触类旁通举一反三4.记忆力(1)压力效应(2)粗—细—粗(3)好的训练方法5.反应力(1)一线磨练---经验是经历换来的(2)好的训练方法6.
5、分析力对理论知识理解并挖掘的能力7.沟通力(1)沟通是信息的传递(2)沟通还是信息的理解(3)有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见,而是准确地理解信息的含义。(4)沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程三培训师的授课艺术1.语言的幽默、委婉、模糊等艺术的运用2.肢体语言的运用3.多种课堂的运用,案例、录像、实践甚至游戏
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