《蒙牛培训教材》ppt课件

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1、如何做:一名优秀的管理者?智达信管理顾问孙松廷2008.4.22课程内容第一讲你觉得自己是一名优秀的管理者吗第二讲管理者个人能力第三讲管理者个人魅力课程要求Open—放开心态，积极参与、勇于发问Close—封闭的环境，不要受外界干扰，请把手机调至静音状态第一讲你觉的自己是一名优秀的管理者吗你觉得自己是一名优秀的管理者吗?不管任何组织、企业、单位、机构、部门、小组或团队，管理者的管理能力是決定胜败的关键！这也是你的薪水比別人多的原因！盖洛普（Gallup）的调查指出:65％的离职员工其实是想离开自己的上司。下属懒惰和无心工作,也是因为他们的上司.員工离职及无心工作五大原因排行No.1：不受尊重

2、No.2：沒有決策的參與感No.3：意見被輕視No.4：付出與回報不相符No.5：薪資問題这三点管理层负主要责任你是否一直把您的员工当成一个棋子，以这一切事情都在自己掌握中，喜欢下达「命令」和「控制」员工的一切。不要视您的员工为服从命令的棋子，他们和您一样，都有自己的希望、梦想，想证明自己的重要性，并希望能有足够的尊重。卓越的管理者总是难得一见，虽然有些人是天生的领导，但多数还是需要后天的学习，二个管理技巧，是让你成为一个成功管理者的他山之石。第二讲管理者个人能力教练能力教练能力的提升管理者的个人能力培训能力Leader良師教練益友韓愈--『師者：傳道、授業、解惑者也』益者三友：友直、友諒、

3、友多聞新时代管理者角色教练的能力-管理者最基础的能力在内部管理上你用好2:8法则了吗?投入产出80%20%20%80%你的20%的员工是否做出了80%的贡献?你的20%的员工是否人人内部创业,人人变达了CEO?在内部管理上,你用好了激励机制了吗?能力热情D1高能力低热情D4高能力高热情D3低能力高热情D2低能力低热情D1挽救性勿留性D4重用充分授权给予更多责任D2有限作用解雇辞退D3有效培训提出要求调整岗位什么是第五级经理人体系?1能力突出的个人2乐于奉献的团队成员3富有实力的经理人4坚强有力的领导者5第5级经理人拥有自己的智慧知识技能良好的工作作风做出巨大贡献第一级:能力突出的人实现

4、集体目标贡献个人才智与团队成员通力合作第二级:乐于奉献的团队成员组织人才和资源高效率朝既定目标前进第三级:富有实力的经理人全身心投入执着追求清晰可见第四级:坚强催人奋进的前景向更高的业绩目标挑战有力的领导者个人的谦虚品质与专业化坚定意志相结合建立特定的卓越业绩第五级:第5级经理人请记住：做事业应该有永不放弃的决心,做应该做的.蒙牛人不能容忍任何形式的平庸,不能容忍那些达到优秀就心满意足的人!教练能力的提升实践、博学会干会管会沟通会协调能权变能执行有套路有思路4条标准会干会管<管好自己管好自己才能管好别人<管好人<管好钱<管好事<管好物管好不同的人财务廉洁和成本意识经营和管理要兼顾资产请示汇报

5、对上同级协调配合对下布达纠偏督办会议、批评、表扬会沟通、会协调了解管理层的希望来自领导的指示向领导汇报执行指示的情况对上管理者的两个基本角色NO.1从高层那里获得指示并把它传达给员工NO.2向高层汇报指示执行情况.企业成败关键对下1、建立定期召开会议制度，在会议上交换信息。2、布置任务时明确告诉下属，你需要他提供工作任务日清周清月清报告。3、制作展板，标明工作进度等信息，以直观发现问题。4、不斥责带来坏消息的员工，否则他们会隐瞒这种信息不让你知道。请记住“最终必定暴露的东西，应该及时暴露才对。”建立重大问题汇报制度。5、视问题为资源。出现问题，不发火、不抱怨，用积极的心态共谋对策解决问题

6、。形成积极向上的进取型部门文化。6、少批评、多表扬，打通言路，使人敞开心扉。让员工理解向管理者提供信息是一件必要的工作。7、培训员工，告诉他们，从那里获得你需要的信息。8、让员工知道你在使用他们的信息，强化他们行为。培训的能力真正的管理者是下属最有效的培训师教育→培训→成长→发展知懂会熟精培训的终级目标个人与企业的共同成长个人生存的关系(图)及自我培训能力修练个人客户公司竞争对手小环境大环境1、危机意识2、敌情意识3、永不满足4、永远进步5、不进则退6、精益求精蒙牛企业文化的特征两高、两强、三型两高两强三型目标高：全球乳业的领先者境界高：以蒙牛事业为已任，不以蒙牛利益为已有创新力强核心竞争

7、力强尊重型、学习型、竞争型把生活、工作理解成一个学习、创新意义的过程蒙牛人的工作观请记住：我们提倡的是走动式管理，随时随地发现问题并马上解决问题。三、管理者的个人魅力管理者的个人魅力短期魅力靠包装长期魅力靠内涵高意愿的表现高尚的职业道德大公无私高度执行企业利益高于一切注重小节良好的品格魅力职业化精神之表现敢于承担责任五多三少体贴、理解、尊重2.9亿8.5亿21亿平等待人：多考虑别人的感受少一点不分场合的训人信