会议服务流程专题讲座ppt

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1、会议服务工作流程会议室布置：1、会议地点：17楼1号会议室2、会议时间：2012.3.3日下午3：30入场3、收费标准：3000元/场+立牌3个150元+横幅160元4、会议人数：150人左右5、会议要求：（1）会议期间提供纸、笔、茶水服务。（2）请安排相关人员提前进场做好备工作。（3）主席台备9个座位。（4）LED内容：荆门市温州商会二届四次理事会议会议室布置：1、会议地点：17楼1号会议室2、会议时间：2014.1.12日下午14：003、收费标准：3000元/场4、会议人数：180人左右5、会议要求：（1）会议期间免费提供纸、笔、茶水服务。（2）所

2、有桌子全部撤走，只摆放凳子，主席台提供讲台一个（3）请安排两名工作人员提前进场做好引领及相关准备工作。会议室布置：1、会议地点：17楼1号会议室2、会议时间：2013.11.3日上午9：30—12：003、收费标准：3000元/场4、会议人数：40人左右5、会议要求：（1）会议期间提供纸、笔、茶水、香巾等服务。（2）回字型摆放，前面和后面分别用绿植隔断，中间用小绿植简单作点缀（3）请安排相关人员提前进场做好备工作。会前准备会中服务会后收尾了解会议基本情况会议桌的要求物品摆放场地布置会前准备会议的人数，会议类型，名称，时间，主办者，会议的特殊要求，与会者的

3、风俗习惯，付款方式和收费金额等。联系工程、PA等相关部门做好协调工作。还要安排一名专职负责人与主办方负责人联系全程跟盯会议，保证与主办方负责人配合好工作，如有准备会场不确定之处及时与此会议销售经理联系。了解会议基本情况1、对会议室进行检查，保洁。（1）确认会议室音响、灯具等设备的完好，发现故障及时向相关部门报修，保证会议使用。（2）做好会议室的保洁、整理，达到主办方的要求。2、按会议要求，准备合格的会议用品，在开会半小时前准备好开水、茶叶、小方巾和会议桌上的纸、笔。(具体视情况而定)3、根据会议要求进行摆台，对会议室进行通风和气味处置。4、准备工作结束后

4、，进行会前的全面保洁和安全检查情况跟会议主办单位确认。5、封闭会议室空调。会前准备注意事项服务员根据会议的类型、性质、人数，结合会议室的具体情况安排会场布局，台型要比例协调、美观。会议用桌要结实平稳，桌与桌之间距离合适；台呢平整无污垢，无破损、打褶；若用台裙时，台裙扣之间距离应在30cm左右，台裙干净无褶，接口不能朝向门和客人。椅子如果有椅子套要干净整洁，椅子前后左右距离合适，桌椅各成直线。同时可根据与会者的风俗习惯和特点安排用品，搞好会议室内外的卫生，保证无异味，无异物。会议桌的要求回字形会议桌会议用桌要结实平稳，桌与桌之间距离合适；台呢平整无污垢，无

5、破损、打褶；若用台裙时，台裙扣之间距离应在30cm左右，台裙干净无褶，接口不能朝向门和客人。椅子必须有椅子套，椅子套要干净整洁，椅子前后左右距离合适，桌椅各成直线。各类培训常用岛屿式课桌摆放根据客户要求准备白板。圆桌式交流会准备会议需用物品，按规定摆放，并留出用量的10%作为备量。一般会议摆台必须有纸夹、铅笔、矿泉水、直筒杯、毛巾托、清口糖等，也可视客人要求摆茶杯。确保物品干净整洁，无破损。特殊会议如（签字仪式）等应询问是否需要准备香槟等及时做好准备物品摆放一般会议摆台必须有纸夹、铅笔、矿泉水、直筒杯、毛巾托等，也可视客人要求摆茶杯。主席台听众席场地布

6、置舞台裙:舞台前部外围用深红色舞台裙粘贴，长度垂直地面，两个舞台裙之间的接缝吻合，接口处不能面向客人。背景板支架：最迟于会议开始前三个小时联系工程部安装完毕。背景板：协助广告公司将背景板安装好，要求平整、不歪斜。主席台条幅：根据客人要求协调工程人员悬挂在正确位置，高度适当，不歪斜，不破坏墙面。投影幕布及投影仪：会前3小时将投影幕投影仪安装到位，投影不歪斜，对正投影幕；悬挂式投影仪提前放下。大型会议提前1天调试完毕，中小型会议至少提前1小时调试完毕。会议主题或欢迎词：根据主办方要求，可由音响师在投影幕上打上会议主题或欢迎词，要求：色泽醒目，字体大小适当，字

7、型美观，间距合适，烘托气氛。主席台会议桌的摆放椅子台呢音响及电线听众席课桌式会议先将桌子定位，根据场地人数计划桌子张数，第一排桌子距离主席台之间的通道应宽敞点（一般大于2米）。用2—3张桌子拼在一起成一直线，前后排桌子之间相距1米；竖排桌子中间至少留出3条主要通道，每条通道宽度应在1.5—2米之间。会议桌的摆放课桌式会场椅子在桌后面摆成一条直线，椅子前端与台呢下垂部分相切，间距相等前后成直线，椅套平整干净无皱。剧场式会场：每排椅子前后间距合适。椅子每张桌用台呢套套好，台呢套四台呢平挺无皱，台面无物。台呢电线应顺墙布线，不打卷多余电线应放置于不明显处，并用

8、布草适当遮挡，在通道处布线必须用压线板压住。音响车：整齐摆放在墙角处，提前调试好